『熱暴走？』のクチコミ掲示板

使っているうちに、マウスカーソルの何もかもフリーズして
Ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌもまったく受け付けなくなります。
以前、らーくらくさんが
＞熱が原因?でフリーズすることしばしば・・・
＞ノートの1Ghzは無理があるのかなぁ、夏が思いやられる・・・
と書かれていましたが、これも熱が原因でしょうかね・・・
たしかに底面は長時間使うとさわれなくなる寸前くらいまで
熱くなりますよね。
他のユーザーのみなさんは大丈夫ですか？
この問題以外はとても快適で気に入ってます！

書込番号：660305

メーカーに問い合わせた結果、こんな返事が来ました。

> 2 熱暴走が原因なのか突然フリーズして固まる。

お手数ですが、考えられる原因について以下の確認作業を行ってください。
以下の作業を実行後、熱暴走が原因となってフリーズしているか確認する
ためには、Windowsのデスクトップの状態で放置して動作をご確認ください。

○ ハードウェアの設定を初期状態に戻して確認する

1. PCカード、メモリなど、増設物がありましたら全て外します。

2. コンピュータの起動時、COMPAQのロゴマークが表示されましたら、
　　 [F10]キーを何度か押します。

3. 画面が変わりましたら、メニューの[Exit]から「Load Setup Defaults」
　　　を選択して[Enter]キーを押します。メッセージが表示されましたら、
　　　「Yes」の状態で[Enter]キーを押します。
（「Load Setup Defaultの代わりに[F9]キーを押しても同じです。）

4. 再度、メニューの「Exit」から「Exit Saving Changes」を選択して[Enter]
　　 キーを押します。メッセージが表示されましたら、「Yes」で[Enter]キー
　　 を押します。コンピュータが自動的に再起動します。
（「Exit Saving Changes」の代わりに[F10]キーを押しても同じです。）

→ ハードウェア設定を初期状態まで戻して現象が回避するのであれば、
　　 取り付けられた増設物が影響しているか、一時的にコンピュータのハ
　　 ードウェア情報に問題が起こっていたと考えられます。
取り外した周辺機器を一つずつ増設して動作をご確認ください。

○ スタートアップの読み込みを無効にする

システムの起動時に自動実行され、メモリ内に常駐するプログラムを
常駐プログラムと呼びますが、この常駐プログラムが原因となっている
可能性がございますので、以下の手順で常駐プログラムを読み込まず
に、動作をご確認ください。

1.「スタート」-「ファイル名を指定して実行」で "msconfig" と
　　入力して「システム構成ユーティリティ」を起動させます。

2.「全般」タブの「スタートアップのオプションを選択」にチェック
　　を付け、更に「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを
　　外します。

3. 「OK」をクリックしますと再起動を促されますので、そのまま
　　再起動します。

上記手順を実行後に、現象が改善されるようでしたら、上記手順で
読み込みを無効とした常駐プログラムの中の、何れかに原因があると
考えられます。

その場合は、手順1で「システム構成ユーティリティ」を開き、「全般」
タブで、「通常のスタートアップ」にチェックを入れた後、「スタートアップ」
タブでプログラムの一覧から１つづつチェックを外して、再起動する作業
を繰り返し、原因となるプログラムの判別を行ってください。

書込番号：661687