『アンチウィルスがインストールされない？・・・』のクチコミ掲示板

２００ＡＴＭを買いました。
液晶はほんと綺麗で満足しています。
あと「Ｅｎｔｅｒ」キーが一番右にあれば言うこと無かったんですが。
ところで，プリインストールされていたウィルススキャンソフトがイマイチだったんで，ＸＰ対応のノートン・アンチウィルス２００２を購入したのですが，これがインストールできないんです。
「エラーが発生したため」ということでインストールは中断されるし，オートラン機能も働きません。
ソフトに問題があるのかとも思ったんですが，職場のノート（９８ＳＥ版）に入れてみたところ正常にインストールできそうです。
ということはＸＰの方に問題があるのでしょうか？
どなたか２００Ａ４ＴＭにノートンのアンチウィルスをインストールした方いませんか？教えてください。

書込番号：418241

確か Windows XP にもアンチウイルスの機能があって、ノートン・アンチウイルスと
バッティングしているのだと思います。
Windows XP のアンチウイルスの機能をＯＦＦにすればよいかと思います。

書込番号：418285

訂正：＞Windows XP にもアンチウイルスの機能
→ファイアーウォール機能

書込番号：418327

上の２件は別件だったかも・・・
申し訳ないですが下記を参照して下さい。

・Norton AntiVirus2002　（service & support）
http://service2.symantec.co.jp/consumer/supportkb.nsf/KBLPF20?OpenView&PRODUCT=NAV2002&OFFICIAL=Norton%20AntiVirus2002

書込番号：418338

私はTMEで ノートンアンチウィルス単体でインストはしませんでしたがシステムワークスをインストし同時にアンチウィルスも入ってますが何の問題もなく使えてますよ。
MOVERさんの環境がわかりませんがMcAfeeVirusScanをアンインストゥールしたでしょうか？
私は(TMEの掲示板を見ていただければわかるかと思いますが)買ってすぐにHDDをフォーマットしてちょっと遊んでリカバリーしました。そうするとほとんどのアプリはインストされていない状態で、そこから環境を作り直したためかアプリに関する不具合はいまのところありません。

書込番号：419116

錯乱坊さん，jazzyさん，レスありがとうございます。
McAfeeVirusScanはきちんとアンインストールしてから，インストールを試みました。しかし依然として駄目です・・・。
そもそもオートランが機能しないところから不思議です。
それでも手作業でインストールを進めていくと途中までは行くのです。
ところが途中でエラーメッセージが出て（重大なエラーが発生したためインストールは中断されました），それっきりです。
それでも最初から繰り返していると，そのうちドライブの中のCD-ROMすら「壊れています」などと表示されてしまいます。
何なんでしょうね〜。
ちなみにシマンテックのＨＰで問い合わせをしようとしたのですが，アンチウィルスの２００２についてはまだ対応できない（問い合わせに）とのことでした。
ま，jazzyさんがおっしゃったようにリカバリーしてみるという手がありますね。やってみようと思います。
また結果，お知らせします。

書込番号：420316

その後，ＨＤを初期化しようとしたんですが，添付の一括インストールディスクを読み込むことができず，安心コールセンターに電話入れて問い合わせたところ，コンボドライブ自体に異常があることが判明しました。
どうやら，ＰＣ本体の初期不良のようです・・・。
現在，日立さんからの連絡を待っています。
交換になるような話ですけど，２００Ａ４ＴＭは販売完了という噂もあるし，モノがあるといいのですが。
それにしても安心コールセンターってほんと，電話つながりにくいですよね。
私は朝から４０回くらい電話して，午後９時過ぎてからようやくつながりました。
不況のあおりを受けて，スタッフがすごく少ないんでしょうか？
錯乱坊さん，jazzyさん，ご意見ありがとうございました。

書込番号：423046