『接客最低！！みなさんはどうですか？』のクチコミ掲示板

200A 200A4TCJ(年賀はがき当選分)が、初期不良を起こして、サポートセンターに問い合わせしたのだけど、対応が最悪！！はっきり回答してくれないし、態度も横柄、いったい何様と思ったよ。
みなさんは、どうですか？

書込番号：582550

書き込みだけ見てるとあんたの態度もいいとは思えん

書込番号：582580

[１６２０]

[579435]サポートって本当にあるのでしょうか？
↑この辺参考にしてみて下さい

書込番号：582741

でも、サポートの人全員じゃないけど、自分もなんだか日立は殿様商売している感じはするよね。ＮＥＣはとてもしっかりとアドバイスしてくれているしね。
あまり購入はしたくないかな。感じはよくないよ。これからはスペック的にはどこの会社も似たり寄ったりだから、このようなサポートが重要だと思うけどね。
あくまで私見だけど、あまりよくない印象かな。

書込番号：584577

うーん・・・最低ですか？
　自分がかけた時はずいぶん親切だったんですけど・・・。出た人によるのかな？
　何事もそうでしょうけど姿が見えない状況で会話するのって難しいですよね。
　日立に限らずパソコンの電話サポートの限界が見えつつあるのかも知れません。
もし日立の人がここを見ているならこういう声があるのを真剣に聞いてほしいですね。
　まあそれは別にして景品で当たったのはウラヤマシイ・・・。
初期不良なのはいただけませんが、どんな内容だったのでしょうか？

書込番号：584955