『誰か教えて下さい２』のクチコミ掲示板

先月もここの掲示板に伝言を書き込んだのですが、いまだに状況が解決されません。（インターネット・サイト移動時、画面が真っ白になる状況）周辺機器も接続していないし、ウイルスソフトも取り込んでいません。再度サポートセンターに電話した所（５回目・・・）、接続状況で問題があるのでは？という返答をもらい、業者の方に来てもらい、見てもらったところ、異常なしでした。私の打つ手も、もはや限界・・・やはり、購入店から直接メーカーに問い合わせてもらった方が効果があるのでしょうか？今、サポートセンター対応で賛否両論、色々な意見があがっているのですが、電話のサポートだけで、異常がないと診断を下され、困っている方がわずかながらにしろいるという現状を各メーカーの方々もよく理解してもらい、対応してほしいと思います。こういった掲示板を見ているかどうか分かりませんが、消費者の声をリアルタイムで聞きいれ努力していってほしいと願っています。次回電話するときは、当掲示板を必ず見るようにと伝えたいと思います。

書込番号：583335

うわー！何か文字ばっかりで見にくくて、すいません。

書込番号：583344

[reo-310]

不具合はインターネットの接続のときだけでしょうか、インターネット
一時ファイルの削除とデフラグをお勧めします
後ウィルス検索ソフトはインストールしたほうがいいですよ
McAfee VirusScanはアプリケーションソフトＣＤに入っています

書込番号：583378

サイト移動の際、該当のインターネット一時ファイルがあるかどうか検索します。
reo-310さんのおっしゃるように、インターネット一時ファイルが多くなりすぎると、検索に時間がかかり、その様な（真っ白）状況になる場合があります。
インターネットオプションの「インターネット一時ファイル」のところで、ファイルの削除をするとともに、設定ボタンから「使用するディスク領域」というのをうんと少なめに設定してみては如何でしょうか。

書込番号：583432

早々のご返答有り難うございました。
早速インターネット一時ファイルの削除・ディスク領域の設定を試みたのですが、ダメでした。次はデフラグやってみようと思います。

書込番号：584938

サイト移動時にが画面が真っ白になってしまうという件
については、IE5でよく見られるバグでした。
IE以外のアプリケーションで不具合が無いのであれば、
IEそのもののバグである可能性も高いと思われます。
ネットスケープに乗り換えてみるというのも一つの手
ではないでしょうか？

書込番号：585034

すいません・・・
ネットスケープに乗り換えるってどういう意味でしょうか？

書込番号：585127

[きこり]

Internet Explorerを使うのではなく、代わりに同種のソフトであるNetscape社のものを使うということでしょう。

書込番号：585135

こういった症状はあまりないんですかねー？
日立サポートの人もそんな感じで言ってましたし・・・

書込番号：585286

[reo-310]

同じ機種を使用していますが、そのような症状はないです
インターネットは毎日８時間は使用しています、ＩＥの一時ファイルは
毎日消去しています、めんどくさいからＨＤＤのディスクのクリーンアップを使用しています、貴方のログ内容で判断することは出来ませんが
不具合が生じたとき、アプリケーションソフトはインストールしませんでしたか、後は特定のＷＥＢサイトがおかしいのか全部ダメなのか
後は調子のいいときの日にちでシステムの復元で戻して見ることです

書込番号：585347

PC立ち上げて１回目に移動（サイトへ）する時は、９０％ぐらいの
割合で真っ白になります。特定のサイト関係なく・・・いつもWindowsタスクマネジャーを出して終了させています。
デフラグやってみたのですがダメでした。次はシステムの復元試してみたいと思います。

書込番号：586424

もし、戻せるならＩＥの５．５くらいに戻してみては如何でしょうか？。
効果あるかどうか解りませんが。 (＾＾；

書込番号：586456

[reo-310]

１３日からオペラを使用しています、私みたいなＩＳＤＮ接続の者には
動作が軽く表示がＩＥ６より速いです、一度ＷＥＢブラザーを変えてみたらどうでしょうか

書込番号：595346

色々とやってみたのですが、問題が解消されなかったので、
最後に今のユーザーアカウントを削除して、
もう一度設定してみることにしました。初期化してもダメだったので
効果はないと思っていましたが、してみてビックリ！・・・
今日一日インターネット使用しているのですが、一回も現象がおこりませんでした。これで、やっと快適なＰＣ生活が過ごせると思います。
この度、色々とアドバイスを頂きました皆様方のおかげて、勉強になることがたくさんありました。
本当に有り難うございました。

書込番号：597633