『ヨドバシ梅田での対応』のクチコミ掲示板

下にもカキコしましたが本日、予約していた５ＴＭを入手致しました。
ショップはヨドバシ梅田です。そこで一悶着ありました。

予約した時点では１５％のポイントがついていたのに今日買いに行ったら特別ポイント期間終了の為１３％になりますとの事。予約したときに｢お金は今払いましょうか？｣と聞いたときに店員は｢商品と引き換えで結構ですよ｣と言ったもんだから納得してその時は払わずに帰宅したのがこのザマ。当然ながら猛抗議。予約時に｢特別ポイント期間が終わったらポイントは通常の１３％になります｣の説明があれば納得するもののそんな説明全く無し。

で、結果は２％分現金割引してくれて、マウス＆マウスパッドをつけてくれました。でも店員の態度は明らかにこちらをクレーマーでも扱うような態度だったし、説明不足でスミマセン等のお詫びもほとんど無し。金引いてやるしマウス付けてやるから文句無いやろ！って感じでした。実質は得したのかもしれないけど気分は最悪です。せっかく楽しみにしていたプリウスちゃん入手も帰りの電車の中では気分悪かったですわ。まあ、家に帰ってプリウス見たら気が晴れましたが（＾＾;;
大阪にヨドバシが出来て間が無いのでよくわからんのですがポイント制ってこんなの当たり前なんでしょうかねぇ・・

書込番号：554847

[さわさわ]

この話がそのまま本当ならば、ヨドバシが悪いのは分かり切ったことです。せっかく買い物するのに、釈然としないのは残念ですよね。どうしたんだ、ヨドバシ！

書込番号：554885

[reo-310]

ヨドバシの店員さんは、予約の時と同じ店員さんなのですか？
何でも同じですが、同じ店の場合はなるべく同じ店員さんから
購入する方が、店員もお得意さん扱いしてくれますからメリット
ありますよ、今度も同じ店員で態度が同じでしたらヨドバシは
やめましょう、その店の教育はよくないです

書込番号：555063

今の御時世,店員はそんなものです。僕なんかヤマダ電機で店員にガンを飛ばされるわ,文句は言われるわで,あと少しで殴る所でした。(-- ﾒ)

書込番号：555333

運が悪かったってことで、そういう些細なことは忘れてプリウスちゃんを
かわいがってあげてくださいな（＾＾

書込番号：555456

店員は予約した時の人が出てきました｡予約票に名前がのってたからでしょう｡まだポイントが残ってるのでプリンターにでもつかったらヨドバシとはおさらばですね｡サムソンさんのおっしゃる通り､プリウスに免じて忘れなければいけませんね｡

書込番号：555485

[まきにゃん]

ところでヨドバシって「予約時点のポイント割引が支払い時に適用される」んでしたっけ？
そうじゃなければ「特別ポイント期間終了の為１３％になります」と言われるのは当然だと思いますが・・・

書込番号：556062

[まきにゃん]

＞店員にガンを飛ばされるわ,文句は言われるわ
それは店側にそういう態度を取らせるような行動をあなたが取ったからでは？

書込番号：556063