『バッテリご使用時のご注意』のクチコミ掲示板

[reo-310]

今日サポート情報として、対応機種はXP搭載モデル全部です
バッテリご使用時のご注意

バッテリのみによるパソコン動作時(ACアダプタを接続していない時)においては、ハードディスクへのアクセス中にバッテリ切れにより突然パソコンの電源がオフされると、ハードディスク内のファイルが壊れたりする場合があります。これを回避するために、以下の点にご注意ください。

詳しいことは下記URLでお願いします

http://floracity.hitachi.co.jp/go/support/info/battery.htm

書込番号：851207

reo-310さん、情報有難うございます。早速チェック致しました。

書込番号：853155

上記の件ですが、ハードディスク内のファイルが壊れるって・・。
二度とハードディスクが立ち上がらないってことですか？
HPでは設定方法がのってましたが、あれは出荷時の状態をさしてるものなのでしょうか？自分で設定しないとだめってことですよね？
なにかの折に設定をわすれたりしたら・・。

となると・・。
いきなりバッテリーがなくなってハードディスクがいかれて
壊れるってこともあるってことですか？？
その場合。保証期間であれば交換してもらえるのですか？
そんなひ弱なPC・・。バッテリーで過ごすことも仕事柄ありますし。。。怖いなぁ。。
保証期間を過ぎたら直してももらえないし・・。
大丈夫なんでしょうか？？（不安）

書込番号：868683

まるかんさんへ。

>二度とハードディスクが立ち上がらないってことですか？

システム関連のファイルが壊れれば、そういう事もありうるでしょう。

>HPでは設定方法がのってましたが、あれは出荷時の状態をさしてるものなのでしょうか？自分で設定しないとだめってことですよね？

ちょっと分かり辛いかも知れませんが、このページ（サポートの）の趣旨は、「バッテリ残量監視の為の設定は、出荷時の設定よりも甘くしないでね」という事だと思います。
「メッセージがいちいち出るのがうっとうしい」
「バッテリ切れだからって、休止状態になったら、復帰させるのがめんどいジャン」
「アラーム通知のしきい値をもう少し下げれば、メッセージが出るのが遅くなる・・・その分使っていられる・・・いやいや、いっその事、通知しないようにしてしまえ・・・」
などなどの理由で、これらのチェックを外し、あるいは、「休止状態は復帰するの遅いから、スタンバイにしとこ」と変更するユーザーさんも、必ずいると思うのですよ。

さて、ここからはあくまで僕個人の邪推ですが。
ユーザーの意図と関係なく、HDDへのアクセスが多いWindows XP。
バッテリ監視の設定を甘くしたばかりに、HDDへのアクセス中にバッテリが切れて電源がストン。
ACつなげて再起動すると・・・
「（バッテリ切れの時）開いていたファイルが開けなくなった!」
「システムが起動しない!」
当然ユーザーはサポセンに電話。
サポセンでは、どうも最近、同じような相談が多い。
で、調査してみると。
どうやら、バッテリ監視のアラーム設定を甘くしたか、無視した為に、突然電源が落ちたらしい。その結果、HDDのヘッドが（本来はデータの無いところに退避するのですが）データのあるところに接触して（動作時、ヘッドはディスク上に浮いています）、データを破壊したようだ。という統計が取れた。
じゃあ、対策は?Webサイトにサポート情報として載せましょう。

そういう事じゃないかと思います。
僕個人は、バッテリでの運用がある以上、初期設定がされているかどうかに関わらず、各人チェックしておくべき項目だと思っています。
もちろん、コンパネなんて見た事も無いという人もいらっしゃるでしょう。
ですから、メーカーとして（まあ、障害事例も多い事だし）サポートページに掲載する事で、ユーザーさんに意識を持ってもらう、という流れがあったのではないでしょうか。
格別、Priusが電源周りにひどい障害を抱えている、という話では無いでしょう。

最後にもう一押し。
HDDは、それ程丈夫ではありません。
衝撃に対しては、筐体などがある程度は保護してくれますが、突然の電源断に対しては、弱いものです。
ですから、こうした「上手な使い方」を蓄積していく事も、重要です。

書込番号：869090

＞そんなひ弱なPC・・。

PCはあらゆる電化製品の中で一番ひ弱ですよ。
でもこのケースは例えて言えばビデオ再生中にいきなり電源が落ちるのと同じかな。ビデオもそうなるとテープがヘッドに絡まって最悪オシャカになります。つまり動いてるものを急に止めたら良いこと無いって事ですね。それをひ弱と言ったらPCが可哀想かも(^-^;

書込番号：870376