『PC-Success に注文（代引き）しました』のクチコミ掲示板

[すーだらスイスイ]

本体の他に、512MB のメモリと、80GB の HDD も注文しました。
到着早々、増設・換装を行ないます。
今週末あたりに到着する予定です。
いろいろイジクッテみて気が付いた事を、後日レポートしたいと思います。

書込番号：3592154

[実はマックユーザー]

いじくった感想よりも、PC-SUCCESSとの取引の行く末の方が知りたいわ。

書込番号：3592526

[1620]

この機種書き込みが少ないんで楽しみにしております！

書込番号：3592748

[すーだらすいすい]

実はマックユーザー さんへ

PC-Success さんとの取引についてですが、12/10（金）の夕方に Web か
ら注文して、換装用の HDD は12/5（月）に到着。
本体は休日を挟んでメーカから取り寄せてメモリを同梱しての発送ですが
、12/6（火）に到着予定です（以前の PC-Success さんとは思えない位早
い対応です）。
特に今回は？問題無く取引（発送）が行われてます。
発送のお知らせメールに、ちゃんと「宅配便の伝票番号」を書き込んであ
りましたので、その後は自分で配送状況を確認出来たのでイライラするこ
ともありませんでした。
前回の取引の時では、「伝票番号」が書き込んでなかったのでイライラし
ましたが、今回は改善されてました。
注文前の電話の問い合わせも、繋がるまでに時間が掛かりましたが、担当
者の方が丁寧に調べて回答して頂きました。
# 但し、到着した商品が正常に動作するか？否か？はこれからです。
# 後日のレポートをお待ち下さい。

支払いは「代引き」でしたが、あまりにも到着（支払い）が早かったので
支払い金額を用意していなかったのですが、佐川急便さんがクレジットカ
ードでも支払い可能ということだったので、休日に銀行に行って大金を下
ろして来なくても支払うことができ、その場で決済・荷受け出来ました。

PC-Success さんは、ネット通販で色々不手際がある様ですが、今回に限
っては「完璧（想像以上）」と言って良い程です。ノープロブレム。
ただ HDD が注文した翌日に、価格が下がっているのはショックでした。
# 通販購入者（高額商品）には、先行して「値引き」を適用して欲しい
# ものです。

1620 さん
使用レポートは、HDD 換装（ OS 入れ換え作業後）後日アップします。
ちなみに、今回は Bluetooth マウスを別途購入しました。
しばし、お待ち下さい。

書込番号：3595909

[すーだらすいすい]

> PC-Success さんとの取引についてですが、12/10（金）の夕方に Web か
> ら注文して、換装用の HDD は12/5（月）に到着。

12/5（月）は、12/5（日）の誤りです。

書込番号：3595944

[すーだらスイスイ]

本日、12/7（火）の11:30頃に本体が到着しました。
一緒に発送された筈のメモリ（512MB）が未だ到着せず、何でや？
一応、配達時刻の指定が 12:00 〜 14:00 に指定していたので、また
その頃に配達されるてくるのかな。発送自体は完了されているので。
今回、PC-Success さんとの取引は滞り無く無事に完了しそうです。
予想よりも速い展開でしたので、ビックリしたのと嬉しさ一杯です。
ちなみに、明日は HP 製の All ONE プリンタ Officejet7410 が到着
します（こちらは、メーカ直販で購入）。

実際に店舗で見ずに、イジラズずに確認しないで注文したので、いさ
さか不安でしたが、ファーストインプレッションは『Web サイトの画
像と比べモノにならないくらい、カッコいい』です。感動です。
筐体は若干つや消しですが、IBM 機よりも表面のデコボコが少ない分、
光沢があり「渋い」印象です。手前味噌ですが「カッコウイイ」です。
正直、国産メーカに比べて「大人」って感じがします。
国産メーカの製品が子供っぽく感じます。

液晶も綺麗でドット欠けも幸運にも無かったです。
キーボードは特殊キー以外は大きさもストロークもOKで、タッチも
いいです。特殊キーは、かなり小さいので打ち難いかもしれませんが。
後は「慣れ」だと思います。

それと、AC アダプタとコードの太さについて不満の書き込みが多い
ですが、AC アダプタのサイズは 4cm･8cm･3cm の大きさで、常識的な
大きさと思います（話題程、大きくないと思いますが・・・）。

また、AC アダプタからコンセントへ接続する太いコードがありますが、
AC アダプタ側に「専用のコンセントプラグ」を直接接続すると、その
まま太いコードを接続せずに、AC アダプタを直接コンセントに接続す
ることが出来ます（賢い設計ですね）。

PC <----------------> [AC アダプタ] <----------------> コンセント
_____________細いコード________________________________太いコード
が、

PC <----------------> [AC アダプタ] <----> コンセント
_____________細いコード_________________専用コンセントプラグ

と、接続することが出来ますので、太いコードにわずらわしさを感じる
ことはありません。
当然、前者の方法も可能ですので、コンセントまで距離がある場合でも
対応可能です。

※ IBM の PC 部門売却（中国企業？）のニュースを聞いて、IBM 機を
購入しなくて良かったと思います。
売却されたら IBM の品質・ブランドが維持できないと思います。
HDD も日立に売却しちゃったし・・・
HP の製品を買って良かったと、今のところ思ってます。

取り急ぎご報告まで。
後日、気づいたところをレポートとしてアップしたいと思います。
質問があれば、どしどし投稿して下さい。
以上

書込番号：3598032

[すーだらすいすい]

本体到着後、自宅の有線・無線 LAN に接続出来る様にしたり、パフォ
ーマンス測定・ネット通信速度測定したりして、一応使える様にした後に
一昼夜電源を入れっぱなしにして放置（アイドル状態）してエージングを
行い初期動作の確認を行いました。

問題無いので電源を切って寝た翌朝、再度電源を入れたら HDD に
OS が無いとのメッセージが出ました。この段階で？？？
再インストールしようとしたが、BIOS 自体が HDD を認識してない。
？？？HDD が壊れたか？？？ と思い換装用に購入しておいた 80GB
の HDD をマニュアル通りに交換してもダメ・・・、リテールの HDD も初期
不良？げっげっ・・・、両方とも初期不良？ありえん。

HDD のメーカ・型番はともに、日立（IBM）製の Travelstar で、
１）PC 内蔵 の HDD は、 HTS548040M9AT00（40GB / 5,400rpm）
２）リテール品の HDD は、HTS548080M9AT00（80GB / 5,400rpm）
です。
去年購入した ２）は、高温環境でも今も元気動作してますが、今回は
偶然にも両方とも初期不良？に当たりました。
現在、換装で余って放置しておいた、日立（IBM）製の Travelstar の
30GB（4,800rpm）に、一時的に再インストールしてます。

ショップ、メーカがどの様に対応してくれるのか、後日ご報告します。
# かなり、グッタリしました。

書込番号：3623986

[すーだらすいすい]

HDD 故障後、日本HP のクイックレスキューに電話をしたところ、初期
不良と認めて頂き、翌日着で『空』の HDD を送って頂きました。
代替製品は、富士通製でした。
# ここで『空』の HDD というのが、実はクセモノでした。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
到着した HDD に交換して、同梱の OS CD-ROM(SP1相当) でリカバリーを
しようとして、手持ちの PC カード接続の CD−ROM ドライブで CD-ROM
ブートさせようとしたところ、一向に起動する気配無し、何故？。
BIOS を色々イジッテも全然駄目。
仕方無いのでブート用 FD ６枚を作成して、USB 接続の FDD で先ず FD
ブートさせて、そこから OS CD-ROM を読み込ませる形でリカバリーを
試みました。
しかし、下記のエラーを表示してリカバリーが続行不能になり、結局同
梱の OS CD-ROM ではリカバリーすることは出来ませんでした。
表示しされたエラー内容は、

『セットアップで使っている .SIF ファイル内の次の値が
無効か、または存在しません。。

値 0 - セクション［SourceDisksFiles］
キー "SP1.cab"の行

セットアップを続行出来ません。セットアップを終了する
には、F3キーを押して下さい』

です。
これは一体どうゆうこと？
同梱の OS CD-ROM 内のファイルが正しく構成されていない様に思い、
日本 HP の購入後の問い合わせ窓口に Web から問い合わせをしたら
私の行った手順は『正規の手順ではないので、USB 接続の CD-ROM ドラ
イブでブートしてセットアップを行って下さい』との内容で返信されて
来ました。
CD-ROM ドライブの接続の違いがエラーの問題ではないと思うのだが・・

しかし、手持ちに USB 接続の CD-ROM ドライブが無いので、手持ちの
WindowsXP Pro の CD-ROM を使ってインストールしてみたところ、イン
ストールは正常に完了しました（SP1,SP2 の Updete も正常終了）。
しかし、Product ID を入力する際に、製品の ID を入力したら無効とな
りハジカレてしました。

仕方無いので、他の PC の ID を借用してインストールを一時的に完了
させました。
市販の WinXP Pro CD-ROM をインストールする時、OEM 版の CD−ROM
の Product ID では無効になります。

その後ドライバーのリカバリー CD-ROM でリカバリーを行ったところ、
今度は何故か下記のエラーが発生。
１．System Enhancements Disk for Windows XP-Japanese失敗しました
２．Inter Video WinDVD Player 失敗しました

何故？、どうゆうこと？、メーカは検証してないんじゃないのか？
推測ですが、OS とドライバのリカバリー CD-ROM の内容が、正しく構成
されていない模様です。
同梱されてる CD-ROM は、nc4010(PM725)用ではなくnc4010(1.5Mhz)用の
ままで nc4010(PM725)用に更新さていないのか？
日本 HP で実機でインストールの検証を行っていないのか？
不信と不満が一杯です。

更に FAQ か何かで見つけたんですが、同梱されてる OS・ドライバ の
CD-ROM だけでは、工場出荷時の HDD と同じ状態に復元出来ないとあり
ました。
つまり日本 HP は、プリインストールされた製品に、HDD を工場出荷状
態に戻せる、リカバリー CD-ROM を同梱しないと言ってます。

なんだそりゃ〜、ふざけんな、リカバリー CD-ROM を同梱するのが常識
だろ、完全に復元出来なくてもそれなりにインストール出来る CD-ROM
を同梱しろよって状態です。

で、最初に戻りますが、時間の短縮を考えて（自分でリカバリーする）
『空』の HDD を送ってもらいましたが、それが失敗でした。
時間が掛かっても、プリインストールされた HDD を送って頂くべきで
した。
この件に関しては、解決に向けてクイックレスキューの担当者に厳しい
内容のメールを送信済み。
週明けでどのように対応するか見ものです。
日本 HP は、やっぱり個人ユーザに対しては軽視してる様に感じます。
以上

書込番号：3652866