画面サイズ：15型(インチ) CPU：Celeron M 360J/1.4GHz/1コア メモリ容量：0.256GB ビデオチップ：Intel 915GM OS：Windows XP Home 重量：2.79kg
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HP Compaq nx6120/CT Notebook PC CM360/15X/256/40/W/XHHP
最安価格(税込)：価格情報の登録がありません 登録日：2005年 8月 4日
『バックライト点灯不良』 のクチコミ掲示板
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ノートパソコン > HP > HP Compaq nx6120/CT Notebook PC CM360/15X/256/40/W/XH
このパソコンを２台購入していますが、２台目のパソコンもバックライトが時々点灯しなくなる問題が生じました。
起動時に点灯しないパターンも使っている時に点灯しなくなるパターンの両方がありました。
今回は１台目の時のように液晶の角度を変えても点灯することはありませんでした。
しかし、不思議な事にBIOSを起動するとバックライトが点灯し、使えるようになります。
メーカーのリペアセンターに修理を依頼したら、液晶が不良だったので交換しましたという１台目の修理の時と同じメッセージが書いてありました。
液晶関係では不具合が多かったのでしょうかねぇ？
今回もメーカーの対応は良かったです。
書込番号：5607128
0点
同じくＨＰノートパソコン利用者です。異常発熱で火傷をしたのにＨＰリペアセンターから高額の見積もりが送られてきました。事故状況を詳細に報告したのにこの対応です。一言謝ることを知らないのか。もう二度とＨＰの製品は購入しません。不具合多い上に、対応悪すぎです。
書込番号：5660077
0点
>>異常発熱で火傷
それは酷い対応ですね。恐らく話が上に伝わっていないのでしょう。
報道機関や消費者センターへ訴えて会社上層部を動かしてもいいトラブルだと思います。
プレス対応部門へ苦情を入れてみるのはどうでしょうね？
https://h50146.www5.hp.com/entry/ssl/form/contact/pressroom/interview.html
書込番号：5683255
0点
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