『動画のファイルが焼けません』のクチコミ掲示板

[VIVA-NUTS]

DVD-Video形式のファイルをDVDに焼くことができません。

付属しているライティングソフトでは焼けないとの事なので、Nero8をインストールしましたが、書き込み開始にすると、開始から1％〜100％までの表示なのですが、1％のまま先に進まず、強制終了するしかありません、その後Nero自体は終了しますが、DVDドライブは回転したままで、シャットダウンしないと止まりません。

皆さんのvd7は、ちゃんと焼けていますか？

書込番号：8381025

[masa3913]

焼けません！付属のソフトでも他のソフトでも焼けません！
9月17日に納品になりましたが、各種手持ちソフトをインストール中に不安定（CD-ROMを読込まない、シャットダウンできない等）になり、ＤＶＤ-Ｒも焼けない状態（1％で止まって強制終了するしかない状態）に・・・
現在、3回目のリカバリ中です。
サポートでは、インストールしたソフトが悪いのではとのことですが、原因不明です。
VIVA-NUTSさんはその後、どうなりましたか？

書込番号：8435513

[VIVA-NUTS]

やはり焼けませんか、取説には、動画ファイルは「MYDVD」を使用してください。とあり、MYDVDが何の事を言っているのか、サポートにメールを送りましたが、返事が返ってきません。

roxioのMyDVD 10 Studio Premierの事なのかと思いますが。

書込番号：8435805

[VIVA-NUTS]

サポートから返事が返ってきました。まず

>動画ファイルをDVDに焼くときはユザーガイドの「お使いのコンピュータにCD-RW、DVD-RW、またはDVD±RWのオプティカル ドライブが搭載されている場合は、[Windows Media Player]または[CyberLink Power2Go]などのソフトウェアを使用して、MP3やWAV音楽ファイルなどのデータやオーディオ ファイルを書き込むことができます。ビデオ ファイルをCDまたはDVDに書き込むには、[MyDVD]を使用します。 」 とありますが、MYDVDとはhttp://www.sonicjapan.co.jp/mydvd/index.html このソフトの事でしょうか？

と、質問しました。
その返事が↓

申し訳ございません。
こちらはユーザーガイドの誤りです。
Pavilion dv7にはMyDVDはプリインストールされておりません。
オーサリングソフトとしましてはCyberLink PowerDirectorがプリインストールされておりますので、ムービーを編集してDVD-Videoとして書き込むにはこのアプリケーションを使用します。

ともう一つ質問しました、

>今Neroを使用していますが、DVD-Videoファイルが焼けません。
MYDVDでないと焼けないのでしょうか？

その返事が↓

Neroについての動作につきましては弊社では分かりかねます。
例えばビデオカメラで撮った映像をDVDにしたいような場合CyberLink PowerDirectorをご使用ください。

と、返ってきました。

今日、ノートをLANで繋ぎ、デスクトップPCのNero８でパイオニアのDVDドライブに焼いたところ、ちゃんと焼けました。

dv7のDVDドライブに問題がありそうです。

もう一度サポートに質問してみます。

書込番号：8450390

[りょうちゃんバナナ]

その後どうなりましたか？私もプリインストールされているCyberLinkDVDを使用してDVD-videoをイメージ作成し、書き込みを行うとすぐ（１％くらいで）書き込みに失敗しましたとメッセージがでてきて埒あかない状態になりました。DVD-R５枚無駄にしました。その後解決策はありましたでしょうか？どなたかご存知の方教えてください。カスタマーセンターに問い合わせたほうがいいでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：8896477

[VIVA-NUTS]

結局のところDVDドライブ自体が悪かったみたいですが、直す前にのPC返品したのでわかりません。
サポートに問いあわせたほうが良いとおもいます。

書込番号：8898389