『スリムドライブでの書き込み』のクチコミ掲示板

[gri238]

二日前に届きまして、インストールしてあったHPのソフトでリカバリディスクを作ろうと思い
指示通り空のDVD-Rを入れたところ、数分後に「別な高品質のメディアを入れてください」とのエラーがでました。
DVD-Rのせいかと思い、その後太陽誘電やソニー、パナ、マクセル、イメーション等試しましたが同じエラーで作成できませんでした。
その後色々調べてみるとDVD-VIDEO形式の書き込みや、それをISOイメージとして書き込む事もできませんでした（複数のライティングソフトで確認）。
ただ、データ用としての書き込み（JPEGやMPEG）は問題なく行えます。
どうやら、表現があれですが“DVD-ROMとして出来上がるもの”？が作成できないようです。
サポートに連絡しても調査中だとかリカバリディスクを送るだとか埒があきません。

サポートやネットによるとこの症状は結構起こっているものらしいのですが、同じ経験をした方でスリムドライブを交換した方はいらっしゃいますでしょうか？
または、別な方法で解決したという方がいらっしゃいましたら方法等教えていただけましたら幸いです。

書込番号：8710862

[マジ困ってます。]

スリムドライブ自体の交換は知識があれば出来ると思いますが、交換費用もかかりますし、メーカー保証が無効になりますよ。

一番良い方法は、メーカーに送って正常に書き込めるドライブに交換してもらうのが一番良いと思いますよ。

書込番号：8711084

[VAIO=PCG]

データと映像の区別はドライブじゃなくて、書き込みソフトがやってるてんじゃないの。
ドライブに対応した他のフリーや試用版ライティングソフトをダウンロードして試してみれば。

書込番号：8711168

[gri238]

お返事ありがとうございます。
あれから色々ありましてDVD-VIDEO形式の書き込みの成功率が運良く偶に成功する程度になりました（偶然でしょう）が
結局解決には至りませんでした。

HPのサポートはサポートとは言えないもののようです。
「dv7はブルーレイドライブしか付いていないので、DVD-R書き込みは出来ません」と言われた時は愕然としました。
サポートの方々も滑舌が悪く、よく聞き取れません。
日本人では無いのでしょうが、最低限相手に伝わる流暢さをもって仕事して貰いたいものです。

正直なところ、サポートの方とはもう話したくないので返品することに決めました。
ありがとうございました。

書込番号：8719114

[りょうちゃんバナナ]

私も同様の症状（DVDに動画が記録できない）に悩まされております。gri238さんはできるようになったとのことですが、何かバージョンアップなどしたのでしょうか？教えて頂けますと幸いです。私の方は画像やファイルのデータの記録は可能です。サポートセンターに電話したところ、初期化してからもう一度試してくださいと言われただけでした。いろいろなソフトをいれたのが原因かもといわれました。いろいろ苦労してインストールして設定などもしてもらい（初心者なため知人に頼んで）ましたので再度初期化するのは私事ですが一苦労なんです。もちろんそうでしょうが、はじめからいろいろ入れるつもりでプリインストールでないモデルを購入しているわけで、理不尽な回答で困惑しました。よろしくお願いします。

書込番号：8929966

[gri238]

>りょうちゃんバナナさん

結局返品もきかず、現在もPCが手元にありますが
あれから色々試した結果２つほど解決策がありました。
ただし、あくまでも私のPC環境下での事ですので必ず成功するとは限りません。

１つは外付けDVDドライブを使うことです。この場合どんなライティングソフトでも書き込み失敗がありません。
書き込みが出来ないのは、おそらくこのPCの内臓ドライブの相性問題なのでしょう。
問題点としては持ち運びに不便な所でしょうか・・・。
まあ、外出先で動画の書き込みはあまりしないと思いますが。

もうひとつはプリインストールされているCyberLink DVD Suite Premiumを使う事です。
DVDをこのソフトでイメージで抜き出し、そのイメージをこのソフトで書き込んだ場合しか試していませんが、ほぼ成功します。
他の状況では試していませんので何ともいえません。

私は１つ目の方法で不便は無いので満足していますが、もしかしたらCyberLink DVD Suite Premiumだけでも何とかなるのかもしれません。
色々試してみてください。

書込番号：8933268