『買ってはいけない』のクチコミ掲示板

他人に勧めてWS3100Rを購入してもらったところ、保証期間内に、お粗末なプラスティックのスライドスイッチ（多分５円か１０円程度のもの）が故障。幼児でも装着可能な部品の請求をしたら、特殊（？）技術料込みで、１００００円とのこと。保障とは何か、特殊技術とは何か、考えるだけでも腹立たしい対応でした。結論的には、このようなメーカーの商品を買ってはならないということになります。これまで、自宅で使用するパソコンとして４台購入し、他人にも３台勧めました。自分のものは致し方ないとしても、他人に紹介したことを大いに恥じているところです。

書込番号：588161

[yu-ki2]

よくあるパターンです。

しかし、10000円って金額はしらんけど
技術料でかなりとるってのはPC業界普通やないかな。
ただ高いと思うけど。

＞多分５円か１０円程度のもの
かもしれないですが
そこまでの流れで人件費などつかってますからね

ただ言いたいことはわかります

書込番号：588233

うん

書込番号：588316

保証書の内容を知らないのでなんとも言えないところですが、今回の障害が有償修理になるケースだってことは、双方納得してるんですよね？
納得済みならあとは金額の問題だけですが「修理」という扱いになれば、どこのメーカーでもこのくらいの金額は提示してきますね。
場合によっては、これに出張費や送料なんかも上乗せされます。
ダメ元で「部品だけ送ってもらえませんか？こちらで交換しますから」と交渉したこともありますが、あっさり却下されました。
もちろんこれはSOTECの例ではありませんけど。

書込番号：588363

SOTECだからしょうがないよ

書込番号：589139