ノートパソコン > SOTEC > WinBook WL7150C
先日、S.M.A.R.Tメッセージが出て、立ち上がらなくなり、
BISO設定でS.M.A.R.T機能をOff(Disable)にして1日使っていたが、結局怖くなりサポートに電話。
S.M.A.R.Tの説明をしたが分かてくれたか不安の
残るまま送り返したら、
案の定、「再現しませんでした」と書かれた
レポート1枚とともに、返却されてきた。
即効、再度電話をして、S.M.A.R.Tの機能について
説明して、不具合の出る状況で再度サポートへ。
今度は、とりあえず直って帰ってきたが、
念のため、再度リカバリCD作成途中で、再起不能になった。
アプリのCDを書き込み中に、急に画面が薄暗くなり、お釈迦に。
またもや、電話しなくてはならない羽目に。
ナビダイヤルは高いし、なかなかつながらないし、サポートは
技術的にお粗末だし。。。
SOTECで引き取ってくれないかなぁ。
12月に勝手、まともに使えない状況。
こんな人いますか???
書込番号:2490934
2点
2004/02/20 22:11(1年以上前)
うう・・・
サポートに修理依頼するか否かでずっと迷っていたのですが、
ちゃぶだいのしたのねこさんの書込みをみてさらに不安が増しています・・・
今は起動すら出来ない状態なんですか?
良かったらメーカーへ送ってからどれ位経って帰ってきたか教えて下さい。
書込番号:2493679
2点
2004/02/22 16:14(1年以上前)
「再現しませんでした」の時は3日で返却。
2回目の治って帰ってきたときは1週間。
書込番号:2501216
2点
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