『新PowerBook 15inchの液晶問題』のクチコミ掲示板

ついにAppleが”white spot”問題を公にしたようです。

http://www.zdnet.co.jp/news/0311/01/nebt_11.html


この記事によると”white spot”問題は現在調査中ということで、問題が発生したユーザはすぐにAppleCareに連絡してほしいということでした。ようやく問題の存在が公になったのですが、これが公表されるということはかなり深刻な問題だったのでしょうか。


どちらにしても、問題がまだ調査中で原因がわかっていないことが気になります。早く問題を解決して、原因とその解決手段を明確にしていただきたいです。

書込番号：2091229

騒がれていますが、ここでは問題になっていないようですね．．．

書込番号：2092222

[november8jp]

僕は販売開始すぐに購入した１５inchでこの症状がすぐに出て、販売店に持っていったらその場で何も聞かれず新規交換になりました。自分のだけが不良だったわけではなかったんですね。

書込番号：2092462

早速アップルに電話して、預ける事になりました。愛機はBTOのため、購入店に持ち込んですぐ交換と行かないのが、ちょっと残念です。november8jpさんは、交換してもらったPowerBookには同じような症状ないのでしょうか？　私のは最初はありませんでしたが、１週間ほどしてから気付きました。１週間前にアップルに電話した時には、対応してくれたお姉さんに「仕様の範囲」「預かってもおそらくそのまま返す事になる」といわれて、症状の原因も指で何らかのダメージを与えてしまったのかもと思い、諦めるかぁと思っていたら、ここの書き込みを見て、自分だけではない事に気付きました。PM15　さん、感謝です。結果の報告、みなさんよろしく（もちろん自分もします）

書込番号：2092718

横からすいません。
自分は、旧PowerBook 12.1inchでも同じような症状で泣かされています。かなり早い時期からです。とにかく暑い機種ですので、フレームの変形もかなりあります。デザインは素晴らしいので、もったいないの一言です。アップルさんはこの機種も修理してくれるのでしょうか？

書込番号：2093448

まだ保証期間内でしょうから、普通に修理して貰えばいいのではないでしょうか。

書込番号：2096004

[november8jp]

宮本先生元気ですか？　さん、交換してもらった２号機（？）ですが、背景を単一色にして少し離れて眺めると、３か所うっすら白い円が出ているように見えます。初号機はそんな事しなくても明らかに白い円が出ていたので、それに比べると「液晶の汚れで乱反射してるのかな？」ぐらいです。でも何かすごい数の症例報告が有るみたいで心配になってきました。今後これが大きくはっきりとしてくるのでしょうか・・・

書込番号：2098616

私は1.25Gのモデルをつかっていますが、例の”white spot”というのが最近ぼんやりですが直径2cm位で2箇所でてきました。
appleは今後どういった対応をとってくれるんでしょうか、、、
でも、これだけ大事になってしまった以上何もしないわけにはいきませんよね？
はあ、、、心配、、、。

書込番号：2101888

昨日、福山通運に預け、さっきアップル修理センターからメールがありました。修理センターに届いたのでこれから調べますってことのようです。交換して欲しいという思いが強いですが、数日中にお返事いただけると思います。また報告します。ちなみに、愛機は、BTOで拘束のハードディスクにしたり、メモリーを1ギガバイトにしているせいもあって、交換となると、アップルにとっても損が大きいので、交換にはならないかも（泣）

書込番号：2105352

拘束＞高速

書込番号：2105355

さらに、今日メールが届きました。今日付けで、自宅に発送したそうです。文面から新品交換とはならなかったようです。メールには詳細が記載されていないので、明日、何らかの文章が添えられて届くものと思います。預けるときに、「修理センターで現象が確認できない場合（そんなことはないはずですが）、それでも原因と考えられる部分の部品交換をする」というお願いをしていましたから、全く正常と判断されたか、何かしらを交換したものと思われます。まぁ、新品と交換してもらってまた同じ現象に悩むよりも、部品交換で現象がなくなるのならその方がいいと思いますが。残念ながら明日は家にいないので、確認できるのは１０日になってしまいそうですが、参考になると思うので、追って報告します。

書込番号：2106136

お待たせしましたって、誰も待ってなかったかもしれませんが。最終報告です。以下修理記録票の通りです。故障症状：ホワイトポイント現象が生じてる。背景が無地だと目立つ。修理結果：ご申告の症状を確認し、ディスプレイユニット（液晶パネル、ハウジング、および、ベゼル）不良のため交換いたしました。完了テストにて、動作正常を確認いたしました。
ということで、これから電源を入れて自分でも確認してみます。新品交換とならなかったのは残念ですが、正常な状態になったということは、それでよしとしないと。ただ、今後、この機種の初期出荷分にこの現象（アップルが不良と認めた）があるということは、この機種をオークションなどで安く手に入れようとしている人たちにとっては、重要なキーワードになると思います。皆さんも気をつけて！

書込番号：2112384

待ってました！（笑）
問題解決おめでとうございます。参考になりました。
へたに新品交換より、修理のほうが同じ症状が再現することはないかも？

初期ロットをつかみたくなければ、まだしばらく様子を見たほうがいいでしょうね…。万が一つかんでしまっても、修理はしてもらえるか。「仕様の範囲」という無茶苦茶な対応はやめてほしいですね。

書込番号：2112941

私も待っておりました。
昨日ついに三つ目の白点を確認してしまいました、、、。
さすがに三つもあると笑けてきます。
オイオイって。
appleに送ればきちんと対応してもらえるようで安心しました。
ですが、数日手放すことになると思うと、、、
悩みます＠＠＠

書込番号：2114453

今日powerbook をEuro apple store で注文しました。液晶問題の原因は分かってるらしい、これからのpowerbook G4 15 は液晶を全て新し設置して出すことで３週程度週出荷おくれると言いました。

書込番号：2116284