『購入したiBookG4はハズレ？』のクチコミ掲示板

１０月中旬にiBook G4　12インチを購入しました（60G HDD, 512MBメモリ、AirMacExtremeカードつけました）。購入して約３週後、インターネットを使用中に突然フリーズしました。通常は簡単に再起動できるのですが、画面は暗いまま。その後しばらくすると、再起動により「？」は出るようになりました。　appleのホームページの教えに従い、いろいろ試しましたが、だめでした。　結局、現在は入院中です。
データのバックアップをしっかりとっておかなかったのが悔やまれます。まわりの人の意見を聞くと、「ハズレ」をつかませられた、ということのようです。
１０月２０日に新製品が出たのを知り、二重のショックを受けています。

使用中に感じたことですが、classic環境で操作の途中に突然、画面が消えて、OSXに切り替わってしまうことがしばしばありました。このような時は、classic環境へは戻ることができず、再起動が必要となります。改善されてきているとは言っても、今ひとつですね。　

書込番号：3466938

ご愁傷様です。
私のも似たような症状で現在修理依頼中です。
販売店補償に入っていたので修理代が
補償額を上回ったらクーポンに換えてもよくて
好きなパソコンを買っていいとのことです。
macの修理代は高いらしいから超えることを祈ってます（new ibook即買い！）。
いずれにしろハズレをつかまされるのは不運なことです。
ibookは器の丈夫さをウリにしてるのですから
内部も壊れないようにしてほしいものです。

書込番号：3467041

おそらく原因はHDDだと思いますが、当たり外れがありますからねぇ。

＞改善されてきているとは言っても、今ひとつですね。
おそらく改善はこれからもないかと。
改善できていたならば、OSXの登場はなかったわけですし。

書込番号：3467115

マックの方はとにかく自分たちの間違いは認めませんので毅然たる態度で話さないと会話上のこちらのささいなミスを見つけてのがれようとしますから頭にこないようにしぶとく交渉することが必要です。修理は平気で何度も簡単に承諾しますが直ってもどってくるかどうかは
？？？、、、、、、注意!!!　ベストは新品との交換を求めるべきです。

書込番号：3467318

皆さん、ありがとうございます。
でも、直ったかどうかは、どのようにしたらわかるのでしょうか？
今回の原因は究明できるのでしょうか？　
再度、同じようなことは起きないと保証してくれるのでしょうか？
心配な事ばかりです。
今回は、比較的余裕があったからよいものの、何かの締め切り間際ですと、パニックとなってしまいます。
大切な仕事（作業）では、バックアップをUSBメモリーなどに保存しながら（３０分毎とか）進めていかなければならないのですね。

後日、修理状況など報告します。

書込番号：3468811

代理店を通してアップルから連絡があり、パソコンのハードディスク交換が必要とのこと、データは復旧できないと言われました。
不良品を押し付けたからこうなった、データを元に戻してくれと（素人の）文句を言ったら、会社は購入時と同じ状態（さらの状態）に戻す義務しかない。　コンピュータのハードディスクは一定の頻度でトラブルを起こすから、データのバックアップを取らない方が問題と、言われてしまいました。　かすかな望みを抱いていましたが、約１０日分のデータがなくなりました。　もっと頻回にバックアップを取っておけばーーーと後悔しています。
修理にはまだ１週間以上かかるそうです。
修理後も、データの転送、ソフトのインストールなどーーー　数時間かかります。　いろいろとコンピュータのことを勉強させてもらいました。　
追伸：再度、同じようなことが起きるか？　との質問に、「ないとは言えない」でした。基本的に、機械を信用するな、ということですね。

書込番号：3475600

[とまとま]

あらら、事故のようなものですが災難でしたね。心中お察しします。
一般的に不良発生率は、バスタブ曲線と呼ばれて、初期と後期に多く
発生します。いわゆる初期不良と、寿命ですね。

出荷時には加速試験で初期不良をふるい落としているはずですが、
出荷後の初期不良発生を完全にゼロにすることは出来なくて、
ハムリン228　さんは運悪くそれにあたったようです。

技術屋から見ると確率的に起きる事故みたいなものですが、
１ユーザーからすると納得いかないのはよく分かります。
クリティカルな仕事に使うものは、ある程度なじませたものが
よろしいと思います。


HDDデータの救済は程度によりますが、お金をかけると普通では
出来ない所まで復旧可能です。先日仕事で使っていたHDDが飛んで、
大事なデータが入っていたのでサルベージを依頼したところ、
50万円で完全にデータが戻ってきました。
バックアップするのがリーズナブルですね。

書込番号：3476857

とまとま　さん
ありがとうございます。　アップルから、ハードディスク交換の前に、データ消去について問い合わせがありました。　データの復旧のために、業者に出す選択肢もあると言われましたが、見積もりだけで数万円かかり、さらに完全に修復できる保証もないとのことで、諦めました。
常日頃の心がけが大切と思いました。　今回は、被害が少なく、ある意味よかったと思っています。

書込番号：3477456