『スカイプ使うとき』のクチコミ掲示板

[ジョシー]

どなたか教えてください。スカイプを家とオフィスで使うのですが、内蔵カメラPhoto Booth が使えないときがよくあります。「カメラが接続されてないか、別のアプリケーションによって使われているため、Photo Booth を開くことができません。」と表示されます。どうすればいいのでしょうか？

書込番号：7650060

[mactowin]

Photo Booth は内蔵カメラということではなく、アプリケーション
になると思います。スカイプで内蔵カメラを使用中の際はPhoto Boot
で内蔵カメラは使用出来ません。SKYPEまたはPhoto Bootのどちらか一方
のアプリでしか内蔵カメラは使用出来ませんのでご注意下さい。

書込番号：7650157

[mactowin]

アプリケーション＞ユーティリティー＞システムプロファイル　内の
ハードウェア＞USB＞USB高速バス＞内蔵iSight　が表示されていれば
故障ではないと思いますので、一度確認されてみてはどうですか？

書込番号：7650177

[ジョシー]

mactowinさんへ。
説明ありがとうございます。助かりました。システムプロファイラーでカメラが認識されていないので、故障でしょうか？

書込番号：7652443

[mactowin]

それでしたらAppleのほうへ直接連絡するのが一番賢い方法だと思います。

私はBluetoothがシステムプロファイラで認識されていないことがあり、
Appleへ連絡したことがあります。OSのクリーンインストールやその他の
対処法を教えていただきましたが、結局どれも駄目でハードウェア的な
故障でした。地方に住んでいるので宅配修理になりましたが、
送ってから3日くらい戻ってきてとても親切な対応でした。ただ、再発が2度ありました。
でも対応は良かったです。

問題は時間を費やすことになる点です。

書込番号：7654129

[mactowin]

保証期限内だと無償修理です。他にも不具合がみつかった場合に、
修理してもらえるので定期的な検査と思って修理にだすのもいいと思います。

書込番号：7654140

[ジョシー]

mactowinさんへ。
２年前弱前に購入したので無償修理期間は終わっています。こういうこともあるんですね。さっそく手配します。ありがとう。

書込番号：7656049