『修理でのHD初期化について』のクチコミ掲示板

[エーモンド]

この機種の黒を半年使っています。
昨日，DVDで映画を見ようと思ったところ，認識せず。サポートの方にいろいろ教えていただいた結果，壊れているという残念な結果となりました。

　そこで，教えていただきたいのですが，
１．他は全く問題なし。CDも普通に聞けますが，やはりHDは初期化されてしまうのでしょうか。Apple　Careに入っ　ていたので，修理代そのものは無料とはいえ，なれていないこともあり，BOOT CAMPやFUSION，各ソフトの再イ　ンストールや様々な設定など，少しずつ自分好みにしてきたものをまた一からとなると，仕方がないとはいえ，気分　的にぐったりです。

２．初期化されてしまうのをやめていただけるよう，サポートでもお願いしてみたのですが，サポート窓口では何とも　しがたい様子で，気の毒でした。初期化されない確率ってあるんでしょうか。

３．ドライブだけの可能性がかなり高そうなのですが，どうしてHDを初期化することになってしまうのでしょうか。　（なんとなく，ドライブだけポン！と付け替えてくれたらありがたいのに，と思ってしまうんです。）おそらく，初心者丸だしの質問だと思いますので，今後の知識のため，あわせて教えていただけたらありがたいです。

　たくさんになりましたが，詳しい方，ご経験がおありの方，聞いたうわさ（？）でもありがたいです。よろしくお願いします。

書込番号：7780258

[にょんち]

お気の毒です。

わたしは初期macbookでApple修理が3度もありましたが、
3度ともHDD交換＝初期化でした。

「HDD以外」が主原因なのにです。


以上、悲しい経験談。
バックアップとったとしても、設定戻すだけでも一苦労ですよね。

書込番号：7780493

[ゆの'05]

＞エーモンドさん
アップルのサポートの方は何と言ってました？
HDDは初期化されると言ってましたか？あるいは、単に可能性の話ではなかったですか？

私は以前別の症状でiMacを修理に出し、やはりHDDに保管されたデータについては保証できないといったことを言われましたが、実際に戻ってきてみると、初期化もデータ削除も行われていませんでした。

ところで、エーモンドさんはデータのバックアップはとっていないのでしょうか？
最近は外付けHDDも安価になったので、現在お持ちでないのなら、是非購入する事をおすすめします。

書込番号：7780515

[ぶるち]

＞なんとなく，ドライブだけポン！と付け替えてくれたらありがたいのに，と思ってしまうんです。

甘いな（笑）。

他人に、自分のPCを預けるのに、HDDを初期化するのが大原則。PCには、個人情報がたくさん詰まっているからね。
故障修理に出すときは、買ったときの状態、工場出荷状態にすることもこれまた大原則。
男ならいいけど、女の人だったら、余計に心配しないとね。昔から、自分のPCを他人に預けて、メールからなんから、みられていたとか、ストーカに遭ったとか、って話は、よくあることだから。

私は、1年程度で、フル・バックアップ、HDDの再フォーマットから、OSの再インストール、アプリケーションの再インストール、データのリストアという一連の作業（クリーン・インストール）をやっている。
　たちまち、ＧＷ中、ＡＴ互換機群をやっていた。
ＧＷ、お盆、年末年始の休みってのは、だいたい、ＰＣの中のどれかのパーツ交換、掃除、クリーンインストールをやっている。

　手順、諸々のアプリのアップデータ、各種最新ドライバ、諸々は、何をいついれたか？　どうしたか？ってのは、ノートに手書き＆プリントして貼り付けている。（ＰＣ内にためておかない）
　パソコンは、PC-9801でやっとゲーム以外に使えるようになってから、ずっと使い続けて、Macは80年代後半から、かれこれ二十年使っているけど、結局、使い方は、昔も、今も同じスタイル。

　っていうか、まぁ、若い子に、ついつい説教をタレてしまうんだけど、PCに限らず、どんな仕事でも、趣味のことでも同じなんだけど、ちゃんとノートにつけて、記録しておくことは大切。

書込番号：7781041

[エーモンド]

にょんち様
　情報ありがとうございます。３回ですか・・・。やっぱりそうですかあ。私自身もiBookで，（このときもCDドライブ）一度修理に出したときにやっぱり，初期化されて返ってきました。このときは，サポートの方も初期化することをおっしゃらなかったので，なんと，なんのバックアップもとっていませんでした。それから思うと，自分自身がちょっとだけ成長したように思います。
励ましのお言葉，ありがたいです。

ゆの’０５様
　アップルのサポートの方は，初期化する，しない，は明言されませんでした。ただ，原則は初期化するそうなので，ほぼ，されると思うが，ひょっとしたらされないかもしれない，というお返事でした。
　わたしもゆの’０５様のようにそのまま返ってくることをわずかに祈っておきます。
　なお，バックアップはタイムマシンで一応とっています。が，ソフトの再インストールや各設定などががっくりします。BOOT CAMPで，ウィンドウズを入れて，またフュージョンで設定するとなると，マイクロソフトへキーを教えていただくのにまた電話をしなければならなかったり，ウインドウズ側にオフィスを入れるときも，また電話が必要なんです。にょんち様がお察しくださっているとおり，わたしにはこれがなかなか苦痛で･･･
　「それなら使うな!」はこらえてやってくださいね。
　アドバイスも含め，わざわざありがとうございました。
　どうなったかは，また報告させていただきます。

　

書込番号：7781107

[エーモンド]

ぶるち様

甘いな（笑）。

　いやあ，ほんと我ながらそう思います（笑）。　

他昔から、自分のPCを他人に預けて、メールからなんから、みられていたとか、ストーカに遭ったとか、って話は、よくあることだから。

　確かにおっしゃるとおりですよね。少し脇が甘かったようです。

私は、1年程度で･･･
ＧＷ、お盆、年末年始の休みってのは、だいたい、ＰＣの中のどれかのパーツ交換、掃除、クリーンインストールをやっている。

　うーん，やっぱり維持していくためには大変なんですね。これはこれで習慣になれば，楽しいのかもしれません。一応，目指してみます。

　手順、諸々のアプリのアップデータ、各種最新ドライバ、諸々は、何をいついれたか？　どうしたか？ってのは、ノートに手書き＆プリントして貼り付けている。（ＰＣ内にためておかない）
　パソコンは、PC-9801でやっとゲーム以外に使えるようになってから、ずっと使い続けて、Macは80年代後半から、かれこれ二十年使っているけど、結局、使い方は、昔も、今も同じスタイル。

　っていうか、まぁ、若い子に、ついつい説教をタレてしまうんだけど、PCに限らず、どんな仕事でも、趣味のことでも同じなんだけど、ちゃんとノートにつけて、記録しておくことは大切。

　かなりのおじさんなんですが，今後，上記は無理でも，ノートは心がけたいと思います。
　具体的なアドバイスをありがとうございました。できることからやっていきたいと思います。

書込番号：7781177

[エーモンド]

　先日，帰ってきました。１０日程，とサポートの方が言っておられたのにもかかわらず，４，５日でした。少し長めに言われるのかもわかりませんが，嬉しい限りです。
　で，初期化はなされていませんでした。ぶるちさんにはせっかくアドバイスをいただいたのにもかかわらず，やはり自分でも初期化はせず，淡い期待を抱いて預けたところ，そのままでした。とりあえず，またすぐに使える点ではありがたかったです。
　にょんちさん，ゆの’０５さん，そしてぶるちさん，アドバイスや貴重な情報，ありがとうございました。またなにかありましたらよろしくお願いします。

書込番号：7810013