『ソフトウェアアップデートできないで困っています。』のクチコミ掲示板

[いっぽうくん]

本機を購入して四ヶ月ほど経過したのですが、二月末？位からソフトウェアのアップデートができていません。

現在「ソフトウェアアップデート」をクリックしても、「ソフトウェア・アップデート」のウィンドウは開き、「新しいソフトウェアを確認中」と表示されるのですが、青色のバーが左から五分の一程度の処から動きません。

「システム環境設定」の「ソフトウェア・アップデート」で、「インストールされたアップデート」を確認してみると、「09/02/14 6:33　Java for Mac OS X 10,5 アップデート 3　バージョン1,0」からアップデートされていません。

同「アップデート確認と予約設定」で「前回試みた確認」の欄には、「失敗しました。インターネットに接続出来ませんでした。」と表示されます。

実際、インターネットには繋がっていますし、WebもMailも問題無く使用出来ています。
ちなみに、インターネットはAir Mac Expressを使用しての環境で使用しています。

他に、iMacも所持していますが、こちらは問題無く使用出来ており、ソフトウェアアップデートも問題ありません。

購入後、三ヶ月を超え、アップルサポートの電話対応は終了しております。
Mailでの回答では、「インストールの構成中で停止する」に対する対応について回答のMailを頂きましたが、少々内容が違っているようで、FIXしませんでした。

ソフトウェアアップデートに関して、ご存知の方が居られましたら、ご教授して頂ければと思います。

書込番号：9347912

[tartar sauce]

DVDから起動して「アクセス権の修復」を試してみてはいかがでしょう

書込番号：9356207