『ブルースクリーンについて』のクチコミ掲示板

[３０歳２人の子持ちパパ]

購入時から頻繁にブルースクリーンが発生します。
ＤＥＬＬに問い合わせしましたが、「再セットアップして下さい」と言われ根本的な解決になりませんでした。
この商品は他の書き込みでブルースクリーンが頻発すると知りましたが、どなたか解決方法知りませんか。
ＷＩＮＤｂｇというソフトでエラーを調べたら

Unable to load image \SystemRoot\system32　　\DRIVERS\usbhub.sys, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for usbhub.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for usbhub.sys
Unable to load image ACPI.sys, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ACPI.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ACPI.sys
Unable to load image \SystemRoot\System32\Drivers\tosrfusb.sys, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for tosrfusb.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for tosrfusb.sys

という内容でエラー表示が出ました。
よろしくお願いします。

書込番号：5394492

[analogman]

私もこれをオーダーしました。
まだ使用していませんので、よく分かりませんが。。。

ソフトやドライバーなどが競合しているような感じがします。後でセットアップしたハードやソフトを一度外してみてください。1個ずつ外して原因を特定してはどうかと思います。

過去の記憶からすると、動画系ソフトが沢山入っていると競合することがあったような。。。

あとWIN-SP2は最新ですか？
OSとドライバーのミスマッチも考えられそうです。
想像ですので、あまり頼りになりませんが。。。

書込番号：5394862

[３０歳２人の子持ちパパ]

ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号：5395745

[PCに関しては素人]

DELLのPC３台目としてInspiron6000を購入したのですが、購入後すぐにブルースクリーンが出て、その後起動出来なくなりました。サポートでマザーボードの交換をしてもらい起動するようにはなったのですが、非常に不安定で数日に１回はブルースクリーンが出る状態でした。サポートではOSの再インストールを指示するのみで埒が明かず、数回の電話の際に結局エラーメッセージなどから判断して、メモリーに不具合があるとの事で再回収となっています。
先日電話があり、メモリーの設置状態が悪かったことと、WindowsXPの一部のファイルが壊れていると言われています。ちなみに、インストールしていたソフトはOFFICEやセキュリティーソフトくらいで、メモリーにはこちらからは手をつけていません。
今後どの程度の修復をしてくるのかは不明ですが、DELLのPCの一部にはブルースクリーンが頻発しているようで、サポートも非常に不親切でした。私のようなPC素人が使うような会社ではないのかもしれません。サポートなどを当てにして購入すると大変なことになります。

書込番号：5415736

[analogman]

8月末にクーポン割引25％OFFで注文した物が到着しました。
早速WINをアップデートすると34件ありました。
Mcafeeをアンインストールして、avastをインストール。
モジラとサンダーバードをインストール。
モジラの拡張機能のIE Tabをインストール。（これで、モジラ上でIEが動きます）
次にGyaoリーダーをダウンロードして準備OK。

さあ、Gyao鑑賞と思ったら、画像の色が変。
初期故障？と思えば、メディアプレーヤーの設定で直りました。これで、全画面表示の動画環境がやっと出来ました。

SP2は、公開当時様々なトラブルがありましたから、PC立ち上げ時に同様なトラブルがあっても不思議はないかも知れません。（私は信用してませんから自動アップデートはしません）復元ポイントを作りながら、日々少しずつ進化するのがよろしいかと思います。あとファイヤーウォールの重複や動画系のソフトの衝突等は避けたいですね。

指摘の多い液晶は、やはりそれなりですが、非常にコストパフォーマンスの高い機種と思います。

書込番号：5418387

[tworiver]

私もInspiron 6400を一ヶ月程前に購入しましたが、WEBカメラを使用しようとするとブルースクリーンになりOSが落ちてしまう状況が続いています。（未だ解決していません。）

WEBカメラは、最初「QVP-61SV （ロジクール製）」を購入しましたが上記の状態に陥り、販売店に相談した結果「BWC-30MH02（メルコ製）」に交換してもらいました。しかし現象は変わらず、やはりブルースクリーンになってしまいます。

DELLのサポートにも電話しましたが、「OSからインストールし直してみてください。」とのこと。OSからのインストールやり直し、他のアプリをインストールする前にWEBカメラを接続してみても、やはりブルースクリーンになってしまいます。

尚上記２機種のWEBカメラは、他のPCでは何ら問題なく使用できています。

DELLのPCに問題があるとしか思えないのですが、皆さんはいかがでしょうか？

また、他のInspiron 6400ユーザの方は問題ありませんか？

書込番号：5427608

[analogman]

マカフィーによる不具合じゃないでしょうか？
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1555942
WINのファイアウォールと競合も考えられます。

SP-2にはファイアウォール機能が付いていますから、個人的には、avast（フリー版）で充分と思ってます。プロバイダーのウイルス駆除と併用していますが、今のところ異常はありません。

個人的には、オペラやファイヤーフォックスなどの比較的安全と言われるソフトを使って、avastなどのシンプルで軽量なアンチウイルスソフトの使用が良いです。高価なソフトは私のようなPC初心者にはどうも・・・システムがドンドン重くなるのもいやなのです。

書込番号：5438539

[tworiver]

結局、DELLで修理してもらいました。
マザーボード交換しているようです。

ブルースクリーンは嘘のようになくなりました。
ケースバイケースだと思いますが、ハード的故障もあるんですね！

書込番号：5465461