『電源を入れると黒い画面で白い文字の英語が。』のクチコミ掲示板

[みい♪]

こんばんわ。
初心者の私ですが、是非アドバイスを宜しくお願い致します。

質問内容なのですが、
ＢＩＯＳの次に普通は、Windowsが立ち上がりますよね。
ですが、ＢＩＯＳ画面の次に黒い画面に成り、
白い文字の英語が２行出て、３行目は左端にカーソルが点滅しています。

その英語とは、下記のものです↓

Ａ disk read error occurred
Press Ctrl＋Alt＋Del to restart
_　←これは点滅しているカーソルです。）

と言う様に出ていましたので、文字通りCtrl＋Alt＋Delを
押したのですが、再起動は掛かるものの、
何度やっても同じ画面になってしまいます。

修理に出さないと駄目な症状でしょうか。

私のパソコンは、

ＤＥＬＬ　ＩＮＳＰＩＲＯＮ１５０１
ＯＳは、ＸＰ　ＨＯＭＥ
Ｔｕｒｉｏｎ６４×２と書いています。


そして、先ほど
ＯＳの再インストールをしてみようと思って、
電源入れてＢＩＯＳ画面が出た時にＦ１２キー押して、
ＣＤドライブを選択して、付属してたＤＥＬＬ用の
再インストールＣＤを入れたのです。そしたらまた同じ英語の画面に(^.^;

セーフティモードでしようと思い、電源を入れてＢＩＯＳ画面でＦ８キーを
押して一度やってみたのですが、同じ黒い画面に成ってしまうのです。

もし何か分かる方が、いらっしゃいましたら
是非アドバイスをお願いしたく、書き込みさせて頂きました。
もし説明不足でありましたら申し訳ありません。
お忙しい所、申し訳御座いませんが宜しくお願い致します<(_ _)>

書込番号：6786149

[Dynabook一筋]

HDDが壊れているのでは。

BIOS上で、HDDを認識していますか。

書込番号：6786238

[みい♪]

早速のお返事有難う御座います<(_ _)>

ＢＩＯＳ上でＨＤＤが認識しているのを確認するには
どうすれば分かりますでしょうか。

本当に初心者で申し訳有りません(*- -)(*_ _)

書込番号：6786253

[Dynabook一筋]

みい♪さん、返信ありがとうございます。

ユーザーではないので、間違っているかもしれませんが、F8キーを押す代わりにF2キーを押すと、BIOSセットアップ画面になりませんか。

セットアップ画面になったら、MainにHDDとかハードディスクとかPrimary Masterとかの項目がありませんか、あればどのような表示になっていますか。

書込番号：6786345

[みい♪]

こちらこそお返事有難う御座います☆

今、Dynabook一筋さんのコメントを見ながら、Ｆ２を押してみました。
そしたら、PhoenixBIOS Setup Utility　画面が出てきました。
そのＭａｉｎ画面には、日時の設定やＣＰＵなどの記載があり、
HDDとかハードディスクとかPrimary Masterなどの項目が見当たらないのです。

出ている項目を書きます。↓

System Time:
System Dite:
BIOS Version

CPU Type

Product Name
High Precision Event Timer:

ATAPI CD-ROM
Fixed DISK

System Memory:
Extended Memory:

上記の項目が画面中心に出ています。
これで分かりそうでしょうか？
すみません<(_ _)>宜しくお願い致します。

書込番号：6786503

[Dynabook一筋]

Main以外のメニューでは、どのような項目がありますか。

書込番号：6786576

[みい♪]

度々申し訳ありません<(_ _)>

Ｍａｉｎメニュー以外では、
Advanced Security Boot Exit　この４項目になっています。

書込番号：6786641

[Dynabook一筋]

４つのメニューの中に、HDDと思われる項目はないですか。

書込番号：6786713

[みい♪]

Securityの項目の中に、
HDD Pasword
HDD Master ID　と言う、ＨＤＤの言葉がついてる項目は
これしか無いみたいです。

やっぱり私のＰＣが、予想以上に可笑しく成ってるのかも
知れませんね(^.^;
ほんと度々申し訳ありません。

今からお風呂だけ入ってきます。
もしかしたら、お返事明日に成るかも知れませんが
何か分かった事がありましたら、是非宜しくお願い致します。
明日のお昼過ぎあたりからパソコン出来ますので
すぐにお返事させて頂きます。

有難う御座います<(_ _)>

書込番号：6786744

[いい物探し放浪記]

みい♪さん、私、あんまりシステムには強くないのですが・・・

BIOSのFixed DISKがハードディスクの表示だと思います。

私も１５０１を所有しています。

私のFixed DISKのところには、
「FUJITSU MHW2120BH」と表示されています。これは、１万前後でも市販されているハードディスクです。

でも、たとえ表示されていても、ハードディスクが壊れている可能性が高いと思います。
やっぱり、DELLに相談された方がいいと思います。

書込番号：6788664

[いい物探し放浪記]

F12を押して出てくる選択肢の中に
「Diagnostics」
がありましたら、これを選択してエンターを押してみて下さい。

PCのハード面の診断をしてくれます。この診断の中にはHDDの診断も入っていると思います。
ただ、このプログラムもハードディスクの一部を用いていると思いますので、絶対診断してくれるとは言い難いのですが・・・。

私、まだ、HDDが壊れたという経験がなく、適切なコメントをお寄せできなくて、ごめんなさい。

書込番号：6788787

[みい♪]

こんにちわ☆
コメント有難う御座います。

今、「Diagnostics」を選択して、エンターを押しました。
そしたら数秒したらカラフルな虹の画面が出て、一番下に
英語とっ右端に、Ｙ／Ｎと出て、ピッピ音が鳴っています。
これは、Ｙｅｓ　のＹキーを押して始めて良いのでしょうか。

それで診断が始まるのですよね。
診断結果が私見れるか心配ですが（笑）英語ばっかりですものね。

書込番号：6788850

[いい物探し放浪記]

>カラフルな虹の画面が出て、一番下に
>英語とっ右端に、Ｙ／Ｎと出て、ピッピ音が鳴っています。

これは、きちんとカラーが表示されているかを聞いてきているので、ｙです。
その後、Memoryのテストが自動的に始まると思います。

そして、Prompt画面が出て停止します。この時点で何らかの異常が示されないでしょうか？
さらに続けるには、
NOボタン　クリック。
また、Prompt画面。
今度は、OKボタン　クリック。
次に、TestSystem画面。
そこのCustomTestボタンをクリック。

次に、
HardDriveを選択。
RunTestボタンをクリック。

これで、ハードディスクのチェックができると思います。
中には、チェックをしない項目もできるようなので、その項目を選んで、RunTestボタンをクリックすればいいと思います。

異常がなければ、緑のチェックマークがついていくと思います。
異常があれば・・・分かりません。たぶん赤色になるのでは・・・なにぶん異常の経験がないので・・・

私、全くのど素人です。どうか、マニュアルやＤｅｌｌに問い合わせたりしてみて下さいね。

MHW2120BHの綴りが間違っておりました。MHV2120BHです。

みい♪さんの１５０１が、無事、回復するよう祈っております。

書込番号：6789153

[みい♪]

いい物探し放浪記さん☆

色々とお丁寧に有難う御座いました。
早速やってみます。
最終的には、ＤＥＬＬサポートに電話と言う事に成りそうな症状ですね。

お忙しい所、本当に有難う御座いました<(_ _)>

書込番号：6789169

[みい♪]

いい物探し放浪記さん☆

教えて頂いた通りやってみました。
診断中の途中でエラーが出ました。やっぱりＨＤＤが損傷している様です。

色々と有難う御座いました<(_ _)>

書込番号：6789330