『注文しました。』のクチコミ掲示板

[dellっ子]

6月29日に1520を注文しましたが、7月6日時点でいまだに工場で生産中で、諸事情により遅れますとなっております。このままだと納期がいつになるか心配です。デルってこんないい加減なんですかね？

書込番号：6508145

[里いも]

こんにちは
海外メーカーは日本のように細かいことはないようですね。
外国のお客様は、電車が定刻に到着することでまず驚きます。
日本では当たり前のことですけどね。
まぁ到着してからのサポートも気になりますが、これものんびり
お付き合いするしか無いみたいですね。

書込番号：6508181

[(PACO)]

dellっ子さん　こんにちは

そうですか、ご購入なさったのですね！！！　
これ安いですもんね！

私も悩みます、でも夏は買わないで冬まで待とうかなー、、。
（財布と相談中）

納期が遅れるみたいですね！目安もわからないのですか？？？
パソコン購入は決して安くないし、ワクワクするぶん長く感じますよね！

何度もホームページでチェックしたり（笑）

でも、もし私なら、納期は多少長くなっても不具合とか、初期不良のない、ちゃんとしたＰＣを出荷して欲しいと思うなー

書込番号：6508519

[dellっ子]

里いもさんへ

やはり外国のメーカーと日本のメーカーでは考え方が違うみたいですね。購入者の気持ちとしてはやはり1日でも早く到着して欲しいんですけどね。有難うございました！！

ＰＡＣＯさんへ

納期は最初は7月13日到着予定となってたんですがその次の日に確認したら納期未定となってました（泣）

ほんと客を待たせた分初期不良やトラブルのないモノを納品してほしいですね。有難うございました！！

書込番号：6508665

[ｔｅｔｓｕ21]

自分も7/1に注文しましたが、昨日(7/13)納期遅れのメールが来ました。
当初は7/13前後到着予定だったのですが、ＨＰでチェックしてみると、今だ生産調整中で納期は未定。
7/17から２週間ほど出張に出るので、持って行く予定だったのですが甘かった．．．
サポートは土日は休みで聞けないので、知っている方がいれば教えて欲しいのですが、これって納品先は注文後でも変更できるのですかね？

書込番号：6533288

[dellっ子]

こんにちわ。

俺は先ほどオーダーステータスを確認したところ、7月18日前後に到着予定日に変更になってました。自分の場合はしつこくデルの方に問い合わせをしたのでこれがよかったのかなと思ってます。

書込番号：6533576

[Ｒ２１]

tetsu21さんと全く同じですよ。私も７／１に注文して７／１２到着予定だったのですが、到着しないので連絡してみたら「遅れる」とのこと。
理由を聞いたら部品の供給が遅れたとか言われました。

実は、この機種を注文する前に別のショップのBTOのPCを購入しようとしたのですが、部品の供給がストップしたためにキャンセルされました。
（多分Geforce 8600Mだと思います）

この商品を買う前に
「部品の供給が遅れたとか言って納期が一ヶ月とかないでしょうね？」
と確認したら
「弊社はそのようなことは聞いておりません。１０日から２週間でお届けできますよ！」
と言われたので安心して買ったのにこのようなことになるとは。

そのことをお伝えしたら
「システム上の手違いで遅れているようです」
と言われました。

遅れたなら遅れたできちんと連絡して謝ってほしいし、できないことは言わないでほしい。

長くても２週間で届くという言葉を信じて買ったのに、なんなんでしょうかね。

書込番号：6533854

[Ｒ２１]

ちなみに自分は今のところ２４日到着予定になってます。

書込番号：6533897

[tarbosaurs]

　わたくしも７／２注文、７／３入金、７／３製造開始、昨日のチェックでは7／24頃とのことでしたが、海外輸送中で7／18頃となっていました。7月中に届けばいいかなと思っていたところ、生産調整中からパーツが届けば早いんでしょうか？
　後は初期不良がないことを祈るだけです。

書込番号：6534170

[dellっ子]

今回の生産調整中は天板の色のせいで遅れてるんですかね？

ちなみに俺はインテリジェントブルーを注文しています。

書込番号：6536429

[polo46]

Inspiron 1520は新製品ですから，通常より納期が延びるのは当然でしょう。通常でさえ二週間前後なのですから。

早く来てほしい気持ちは分かりますが，待てないのなら量販店で，すぐに持ち帰れるものになさったほうがよかったのではないでしょうか。既製品ではないのですから，デルに限らず注文生産の商品についてはその理解が必要だと思います。

ちなみに私はデルの人間ではなく，オーダー商品を扱っている人間です…

書込番号：6537067

[Ｒ２１]

BTOでオーダーしてるし、海外生産だから遅れるのはまあいいんですけど、調子のいいこと言っておいて対応が不味いことに不満を感じました。

当初はオーダーステータスで７／１２到着を確認できていたので「本当に１０日で届いてしまうだな」と感激していたものの、到着予定３日くらい前からオーダーステータスが見られなくなり、７／１２になっても届かないので電話してみたところ、上記のような状況でした。

それでなぜか注文番号を新しく変更されました。

なぜ注文番号を変更するのか分かりません（これって新規に注文するのと同じ手続きじゃないですか？）が、それも含めて気持ちのいい対応ではありませんね。

オーダーステータスなんてあっても無駄じゃないかと思ってしまいました。

正直、もう納期は多少遅れてもいいのでまともな製品が到着してくれればと思ってます。

書込番号：6537676

[ｔｅｔｓｕ21]

自分もＲ２１さんと全く同じ対応でした。

新製品だから納期が遅れるのは当然と言われてもねぇ。
遅れるのが当然なら、最初からそう伝えるべきだと思いますがね。
最初から納期が４週間かかると分かっていたら、別のメーカーも検討したんですよね。

確かに、今回は自分の判断が甘かったと思いますが、到着予定の日に遅れるとメールが来て、ｵｰﾀﾞｰｽﾃｰﾀｽをみると納品予定は更に２週間後というのは、対応として不親切だと思います。

書込番号：6541018

[(PACO)]

ＤＥＬＬの新製品、生産段階と納期に問題あるみたいですね、、、。

これで初期不良とか多発したら、少し酷いですよね？

おそらく、ここに書き込む皆さんに届くのは初期出荷分ですし、、。

皆さんの手元に届くまでわかりませんが、これでは、ちょっと不安になりますよねー、、。

とにかく、不安が的中しないことを祈ってます！

でも、すぐになら返品できると思うので、皆さん届いたら、よーく、よ〜〜く、確認したほうがいいですよー！

書込番号：6544903

[新米パパより]

　みなさんの書き込みを見て、１ヶ月くらいの納期かなって思って12日の夜にインターネットで注文しました。

　今日デルからオーダーNoが届いてチェックすると、現在国際輸送中で、19日到着予定とのこと。（オーダー12日　製造完了15日　国際輸送17日です。）

　T7300　GT8600M　2G　1440＊900（TrueLife WXGA+) office

　本当に19日に届けば1週間、驚きですが・・・どうでしょう？
　新製品で部品が足りなくて、製造開始が10日頃だったのかもしれませんね。

　今回、メインのデスクトップパソコンが頻繁にリセットかかるようになったので、1520を注文しましたが、値段の安さにびっくりです。私にとっては、余計なソフトがいらないので、二台目に最適です。

　3月にSONY　TYPE A AR72DBを 買ったのですが・・、届けば見比べてみます。とくに液晶かな。

書込番号：6546668

[Ｒ２１]

うーん。今日見たら20日到着予定とのこと。
でも7/1注文（入金）なのに新米パパさんより遅い到着になるとは一体どうゆうこと・・ってちょっと思っちゃいました（＾＾；）

関係ないですが、最初注文しようとしたときに
「Geforce Go 8400/8600M」
の表示を見てちょっと不安に思いました。

「Go」は８シリーズからは付さないと思いましたが、DELLのウェブや広告でも普通に記載されていましたので。。。

書込番号：6546883

[新米パパより]

R21さん。不思議ですね。

ただ、色のせいで順番が変わるのかもしれません。
私は、クールブラック（カメラなし）です。

予定通り　本日12時ごろに到着しました。
注文してから一週間で到着です。
DELL　やるじゃん　って思いました。

あとは初期不良がないことを祈ります。

今晩いじってみます。

書込番号：6553492

[Ｒ２１]

ゴタゴタはあったものの今日到着しました。
今さわっているところですが、なかなか快適です。
しばらく使用したら使用感を報告したいと思います。

書込番号：6557739