『保証書について』のクチコミ掲示板

[music--love]

ＤＥＬＬのパソコンを購入してのですが、メーカー保証（標準で付いてる１年のもの）が付いてますよね？
その、保証書が付いてきてないのですが、付いて来ないものなのですか？
もし故障したとき、どのようにして修理を頼めばいいか教えて下さい。

書込番号：7583118

[鳥坂先輩]

よく知らないけど、箱とかについてたんじゃない？

箱は取ってないの？

書込番号：7583451

[かっぱ巻]

保証書はありません。

http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/service_warranty/main?c=jp&l=jp&~section=feature

書込番号：7583984

[鳥坂先輩]

てことは、このナンバータグが一種の保証書なんですかね〜

気をつけないとダメですね。ノートPCとかだとシール類剥がしたがる人いますからね。

書込番号：7584329

[かっぱ巻]

いいえ、これの他に保証を依頼した人とデルに登録されたユーザー情報が合致して初めて保証が有効になります。
これが貼ってあっても保証はききません。

書込番号：7587020

[LynnMinmay]

ちなみに、保証タグ・シールと同じ情報は、
ＢＩＯＳにも登録されています。
万が一、シールが破損しても大丈夫です。

アウトレット等で販売されているパソコンの場合、
タグ・シールが剥がされている事が多いのですが
ＢＩＯＳ内に情報が残っているので、確認できます。
ただ、ユーザー登録情報との一致も必要なので、
実際には保証を受けられないのですが。

書込番号：7588088

[music--love]

安心しました。
分かりやすい説明ありがとうございました。

書込番号：7591310