『Dellの保証システム』のクチコミ掲示板

[VVVVV]

mini9スレで連投すみません。

Dellから、保証期間延長の案内ハガキが来ました。要点は、
・もうすぐ１年保証が切れる
・2年保証延長できるが、1万2千円かかる
・故障してからでも保証に入れるが、1万3千円かかる。ただし再加入前の修理は有償となる。

保証を継続するのと、一旦保証が切れて再加入ではほとんど費用が変わりませんので、故障してから再加入してもよいかと思いますが、

>　再加入前の修理は有償となる。

の表現が微妙です。故障してから再加入しても、再加入後に故障したと言えばよいからです。ただし修理開始が再加入手続き後になり遅くなります。
なにかアドバイスをお持ちの方はおみえでしょうか。

書込番号：10110012

[P577Ph2m]

嘘をついても1000円節約したいか、すこし高くても正直で、かつ早く修理してもらいたいたいかの選択です。
自分の良心に従って決めて下さい。人に聞く問題ではありません。

書込番号：10110058

[VallVill]

＞・故障してからでも保証に入れるが、1万3千円かかる。ただし再加入前の修理は有償となる。
内容が矛盾気味に思えるのですが…？

書込番号：10110100

[MOS-B]

>内容が矛盾気味に思えるのですが…？

何か矛盾してるかな？
購入時の保証が切れた後、再加入するまでの期間に発生した故障は有料ってことでしょ。
1回目と2回目の間の契約の無い空白期間中の故障だから当然有償。

DELLのシステムは知らないけど、故障後の再加入でごまかしきれる甘いシステムかな？

書込番号：10111018

[VVVVV]

> 嘘をついても1000円節約したいか、すこし高くても正直で、かつ早く修理してもらいたいたいかの選択です。

ちょっと違っていて、嘘をついて節約したいのは修理代金です。多分一桁違うでしょう。

> 内容が矛盾気味に思えるのですが…？

これは、MOS-Bさん　のご指摘で正しいです。

ちょっとスレ違いになりますが、Dellの保証システムはちょっと前のソフトバンク携帯の保証とほぼ同じです。故障してからでも保証に入ることができて、修理後すぐ保証を解約することもできます。その後ソフトバンクの保証規定が変更されて、新規購入時のみに保証システムにはいることができ、一度でも保証の契約を切ってしまうと、同じ端末では保証をつけることが出来なくなりました。

多分Dellもそのうち再加入できなくなる変更があると思っています。

書込番号：10111750

[WonderTrack]

>嘘をついて節約したいのは修理代金です。

悲しいですね。

書込番号：10112563

[VVVVV]

ご意見ありがとうございました。
みなさんのご意見をまとめると、故障してから保証に入り、嘘をついて無償修理を受けるのはたぶんできるであろうが、道義的によくないのでやめましょう、ということですね。よくわかりました。

現在は故障していませんが、もし故障したら修理に出さず買い換えるということにしたいと思います。

よろしくお願いいたします。

書込番号：10113635