『WEBブラウザが起動しない』のクチコミ掲示板

[のぶ６８]

購入したばかりで、設定したのですが、WEBブラウザのボタンを押しても何も起動しません。
考え中のマークは出るのですが、それが消えると何も立ち上がりません。
どういうことでしょうか？

書込番号：9450712

[ﾀﾏﾈｷﾞ-]

スタートパネルからアクセスしてみてはどうでしょうか。

もしかしたら、IEのファイルが破損しているかもしれませんね(前例は見たこと無いですが)。

それか、ショートカット上で右クリック→開く

でも、同じことですが。

だめなら、dellに聞いてください。dellなら想定外のこともおこるか。も知れませんので

書込番号：9452630

[のぶ６８]

アドバイス有難うございます。
両方、ためしてみましたが、結局ダメでした。
う〜ん？難しいですね。
あと、カーソルが突然、飛んだりします。
不良品なのでしょうか？

書込番号：9453460

[カーディナル]

　のぶ６８さん、こんにちは。

　まだ購入されたばかりとのことですので、リカバリを試されてもいいかもしれません。

書込番号：9453801

[analogman]

のぶ６８さんは　IE7をご使用ですか？
以下試してみたらどうでしょう。

・WINアップデートしてみる。更にIE8にアップデートしてみる。

・それでもだめなら、Mozilla Firefox、Google Chrome、Opera、Safari、Lunascape

・Lunascape等で、IEエンジンに切り替えてみる。IEが動かなければIEそのものが壊れています。

書込番号：9454540

[のぶ６８]

色々とアドバイス有難うございました。
デルにも問い合わせてみた結果、修理に出すことにしました。
どうも破損している可能性が高いです。

書込番号：9511904