『再起動』のクチコミ掲示板

[hatred]

オンラインゲームをすると必ずといっていいほど
いきなり再起動するんですが、なにか解決方法はありますか？
エプソンに問い合わせていわれたことをやったのですが、解決しません・・・

書込番号：4227166

[Dynabook一筋]

エプソンさんに言われてやったことを書かれたほうがいいと思います。

書込番号：4227179

[hatred]

BIOSの初期化とトラブルシューティングのバーを下げる？あとは
ファイル名でmsconfingってやってチェックをはずすなどです。
てか説明下手ですいません・・・いまいちわからなくて＞＜

書込番号：4227206

[ジャック&ニーナ・マイヤー]

デフォルトで512MBの物理メモリーを載せてますが、
ゲームによっては倍の1024MBでも足らないものも最近のゲーム
だとあるらしい。

ゲーム中のメモリー消費量をタスクマネージャーで確認して
みて下さい。足らない様なら増設をしないと駄目でしょう。

書込番号：4227220

[hatred]

1024MBでも足りないんですか！？てか足りないと再起動するもの
なんですか？てか２５６MB推奨のでも再起動しましたが。。。

書込番号：4227258

[P911t2]

hatredさんへ
いきなり再起動するゲームは何でしょうか？
再起動するタイミングはゲーム開始直後orある程度プレイした後のどちらですか？
状況がよくわからないので質問されている方に質問で申し訳ありません。

書込番号：4227301

[hatred]

状況説明不足で申し訳ないです＞＜
ゲームによって違うのですが、大航海時代をやっているとき海にでて
少したつと再起動。陸地にいてもたまに再起動。ゲームの設定をかえたらあまり落ちなくなりましたが・・・。ちなみにいまはやってません。
でリネージュ２を最近はじめまして、長くて２０分できればいいほうで、早ければゲーム開始５分から１０分ぐらいで画面がかたまり再起動というような感じです・・・
ローズオンラインというゲームはあまり再起動しませんでした。
違う質問なんですが、CPUの温度はどうやったらわかるのでしょうか？
いろいろすいませんTT

書込番号：4227358

[P911t2]

hatredさん 状況説明ありがとうございます。

CPU温度はhttp://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Oakland/8259/
のソフトで見れると思います。

私はCPUよりもGPU(グラフィック)の熱暴走ではないかと思いますが、どうでしょうか？

書込番号：4227400

[hatred]

GPUもあるんですか。知りませんでした（笑）
初心者ですいません＾＾；

書込番号：4227417

[使用中の人]

タコ足配線にはしてないですよね？

私は勝手に再起動はまず電源を疑うので。。。

違うならCPUは怪しい部分ですね
いずれにしてもハードの不具合？（微妙なところですが）エプソンに相談してみるしかないような感じですね。(^_^;)

書込番号：4227466

[hatred]

タコ足はしていません。エプソンに問い合わせてもオンラインゲームのところに問い合わせてみてくれみたいな感じです。困りました。。。
点検とかしたほうがいいんですかね？

書込番号：4227493

[P911t2]

hatredさんへ
NT9000ProにはGeForceGo6600というGPUが載っていますよ。
ベンチマークでは大航海オンライン等は余裕で出来そうですが
実際のプレイの負荷では落ちることもあるのかも知れませんね。

はっきりと決まったわけではありませんが熱暴走を繰り返して
いると壊れてしまうこともあるのでご注意ください。

書込番号：4227494

[hatred]

どうすれば冷ませますか？冷やすシートもあまり効果がないような
気がします・・・結構すぐ熱くなってしまいますし＞＜
あとほかに改善できることはないんでしょうか・・・
頑張ってこのパソコン買ったのに。。。

書込番号：4227618

[Wisconsin Ave.]

とりあえず底を完全に浮かせて扇風機を当ててみてはいかがでしょう。それでゲームできる時間が明らかに延びるなら熱暴走でしょうね。

書込番号：4227665

[Dynabook一筋]

底面がものすごく熱くなるならファンのついた冷却台などがありますが、せっかくGeforce Go 6600搭載のPCで普通にゲームが出来ないのはおかしいような気がします。

NT9000Proのユーザーで「ゲームが問題なく出来てる又はhatredさんのPCと同じ症状」というかたのレスがあるといいですね。

＞あとほかに改善できることはないんでしょうか

ビデオドライバを更新しても変わらないような気もしますし、どうなんでしょう。

書込番号：4227678

[hatred]

CPUの温度とは何度が普通なんでしょうか？
ゲームができないならこのパソコン買わなかったのに。。。

書込番号：4227709

[P911t2]

冷やす製品はいくつもありますが、たとえば
http://www2.elecom.co.jp/products/SX-CL01SV.html
http://www.sanwa.co.jp/index.html?pc=TK-CLN3
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等など

熱暴走とは限らないので他の原因も考えてみましょう。
通信環境には問題ありませんか？
通常時のCPU負荷率に異常は無いですか(タスクマネージャで確認できます)？

書込番号：4227730

[hatred]

タスクマネージャのどこを見ればいいんですか？

書込番号：4227744

[P911t2]

タスクマネージャのパフォーマンスです。
CPU使用率が％で表示されていませんか？

書込番号：4227766

[hatred]

リネージュをやると１００％になってました。

書込番号：4227795

[P911t2]

ゲーム中は負荷がかかりますよ。
ゲームもネットもその他何もしない状態ではどうですか？

何もしない状態でCPU使用率が高い場合は常駐ソフトに問題があります。

書込番号：4227818

[hatred]

馬鹿ですね私。
なにもしてないと０％とかです。

書込番号：4227856

[P911t2]

>なにもしてないと０％とかです。
多分問題なさそうですね。

リネージェ�UのHPを見てみましたが要求スペックが高いのでこのPCでは落ちそうと思ってしまいました。

hatredさんの文章から何十分かはプレイ出来ているようですのでゲームの環境設定でエフェクト等を下げてPCへの負荷を軽くするしかないような気がします。

書込番号：4227959

[Dynabook一筋]

http://www.epsondirect.co.jp/products/lineage.asp?kh=0#nt90

となっていますが、PCの構成はどうなっていますか？上記のスペックを満たしているのですか？

書込番号：4228023

[hatred]

エプソンのホームページをみましたが、
このパソコンでリネージュ推奨のがありました。
ほとんど構成は一緒でした。
ということは再起動するのはおかしいですよね！？

書込番号：4228054

[P911t2]

>ほとんど構成は一緒でした。
大事な部分CPU,グラフィックメモリ,メインメモリが同じかそれ以上という事でいいですか？

>ということは再起動するのはおかしいですよね！？
おかしいか,おかしくないかと言えばおかしいのですが
以前NECのFF動作認定モデルのノートPCがFFで熱暴走していました。

書込番号：4228122

[Dynabook一筋]

申し訳ないですが、再起動するのがおかしいのかどうかは私には判断できません。

無駄かもしれませんが。仮想メモリのサイズはいくつになっていますか？HDDの容量に余裕があればカスタマイズで容量を大きくしてゲームを試してみてはいかがですか。またメモリ使用量はプログラム優先になっていますか。

書込番号：4228151

[hatred]

Machine name: EPSON112209674
Operating System: Windows XP Home Edition (5.1, Build 2600) Service Pack 2 (2600.xpsp_sp2_gdr.050301-1519)
Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
System Manufacturer: EPSON DIRECT CORP.
System Model: Endeavor NT9000Pro
BIOS: Default System BIOS
Processor: Intel(R) Pentium(R) M processor 1.86GHz
Memory: 1024MB RAM
Page File: 310MB used, 2148MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.2600.2180 32bit Unicode

仮想メモリとはなんでしょうか？

書込番号：4228180

[aishinkakura-bugi-ugi.]

＞エプソンに問い合わせていわれたことをやったのですが、解決しません・

修理の依頼をすべきでしょう！

書込番号：4228716

[Dynabook一筋]

http://www.lineage2.jp/bbs/view.aspx?iid=3089&bid=1&cid=3&pg=1

上に貼り付けたようなこともあるみたいですし、この板だけで解決するのは難しい気がしてきました。

はじめに戻ってしまいますが、Wisconsin Ave.さんがおっしゃることを試してみるとかFF11BENCH3をLoopで実行して再起動の状態になるのか試してみるなどして熱の問題なのか他に問題があるのか切り分けされてはいかがでしょうか。あと冷却ファンはしっかり回っていますか。

御自分で色々試されてその結果を持ってエプソンさんに相談を続ければエプソンさんも動いてくれるのではないでしょうか。

解決できる回答が出来ず申し訳ありません。

書込番号：4229110

[hatred]

FF11BENCH3をLoopとはなんでしょうか？
冷却ファンは動いてる音がするので大丈夫だと思います。
みなさんいろいろ考えてくれてありがとうです＾＾

書込番号：4229349

[Dynabook一筋]

hatredさん返信ありがとうございます。

FF11BENCH3とはFF11のベンチマークソフトのことです。以下に貼り付けるページからダウンロードしてインストールしソフトを起動するとスタート画面になるのでLoopにチェックを入れるとエンドレスでベンチが続きます。終了する場合はどれかキーを押してください。３Dゲームには詳しくないのでベンチと実際のプレイでは負荷が大きく違うかもしれないことはご容赦ください。

http://www.playonline.com/ff11/multimedia/download/bench/

リネージュ２のホームページのサポートでQ&A検索をしたり問い合わせをされるのも良いのではと思います。

書込番号：4229637

[hatred]

ベンチマークのやつは何分ぐらいやってればいいのでしょうか？

書込番号：4230732

[Dynabook一筋]

じっとベンチの画面をながめていてもつまらないでしょうから、食事中とか入浴中にベンチを走らせたらいかがでしょう。

ちなみに昨晩実験してみました。FF11ベンチが動く２台のノートで寝る前にソフトを起動し今朝でかけるまで（約７時間）続けました。朝起きたらベンチが続いていたので電源は落ちなかったようです。

蹴茶さんのサイトのぞいてみました。この機種の熱に関するネガティブな評価はありませんでした。

この機種のユーザーの方のレスがあるといいですね。

http://kettya.com/

書込番号：4231361

[hatred]

いろいろとありがとうございます＾＾
いつになったら再起動しなくなるのかな・・・
へこみます（笑）

書込番号：4232236

[greenleaf]

3DゲームもできるノートPCをと思いNT9000Proを購入しました。
スペック（CPU、メモリ、グラボ）はhatredさんと同じです。
5月10日到着以来問題なくリネ、リネ２など動作しています。
気休めに冷やすシートを使ってますが・・・^^;

リネやリネ２ならPIII-1.2G,512MB,FT5700でも普通にプレイできていたのでスペックは問題ないと思います。
症状からおそらくグラボ関連と思いますが原因が熱暴走なのかその他ハード的なものなのかドライバーなどの問題なのかなど推測してたらきりないです＞＜
せっかくメーカ品買ってるんですから顧客側が解析する必要もないかと・・・
aishinkakura-bugi-ugiさんがおっしゃるように修理依頼するべきと思います。出荷から８日以内なら交換、それ以降は修理だったはずなので早く依頼したほうがいいと思いますよ。

書込番号：4235366

[Dynabook一筋]

＞せっかくメーカ品買ってるんですから顧客側が解析する必要もないかと・・・

確かにその通りです。

＞エプソンに問い合わせてもオンラインゲームのところに問い合わせてみてくれみたいな感じです。困りました。。。

とのことでしたので色々考えてみたのですがエプソンさんが点検してくれるのならそれが一番良いと思います。

hatredさん

私に付き合って無駄な時間を使わせてしまったかもしれません。お詫びします。

書込番号：4235414

[hatred]

今日点検にだすことになりました＾＾
点検後が楽しみです。

書込番号：4237695

[okazi-]

いまさらですが、点検後の結果報告をするのはマナーでしょう。

今からでも、結果報告するべきです。

書込番号：4578972

[greenleaf2]

以前、書き込みをしたgreenleafです。
先週までリネ２、シルクロードなど問題なく起動していたのですが、突然、電源をいれてもBIOSも起動しない状態になり、修理に出しました。
グラボとバッテリの部品を交換し、点検も問題なかったということで2日くらいで戻ってきました。

修理後ですが、今まで問題なくプレイしていた３Dゲーム（シルクロード、リネ２、ギルドウォーズ）ができなくなりました。
　

【症状】
　　ゲームにログイン後、5分もしないうちにいきなりPC再起動します。
　　おそらくhatredさんと同じ症状かと思っています。


OSリカバリしても改善しないので明日、問合せします。

参考にですがThinkpad-X40（CPU1GHz/MEM760MB/Graphicオンボード）でリネ２にて1週間IN（露店放置）したままでもこの様な症状はなったことありません。

書込番号：4744541

[greenleaf2]

問いあわせした結果、事象の再現および修理のため再送となりました。

本日、修理から戻ってきましたので結果報告しておきます。

修理内容
　メイン基板交換
　CPUファン交換

24時間連続通電テストを行っても事象の再現性はなかったらしく
念のため上記部品を交換しただけでした。


現在2時間ほどリネ２で動作確認していますが、問題なく動作しておりますので部品交換の効果はあったようです。

ちなみにこの機種は、本体底面に2つのファン（電源およびCPUファンかな？）がついており、気休めに使用していた冷え冷えシートが原因で、CPUファン側の吸気を妨げていた可能性が考えられます＞＜

以上、参考まで

書込番号：4766397

[ワイタンの夜景]

＞CPUファン側の吸気を妨げていた可能性が考えられます

これは重大なチョンボになるかも！
でも直ってよかったね。

書込番号：4766682

[greenleaf2]

直ったと思ってたら本日再発です。＞＜
リネ２・シルクロード・ギルドウォーズどれもだめです。
早い場合はゲームにログインして操作するまでもなく直落ちtt
FFベンチでは問題なく動作しているんですけどねtt
今度はチョンボはなしです^^;

いつになったらゲームできるのか・・・
事象の再現できないといってるので今度はオンサイトで修理依頼するつもです。

結果はまたご報告します・・・

書込番号：4775491

[greenleaf2]

2/10に修理から戻ってきました。
とりあえず３日間問題なく動作しているので直ったのかとは思いますが、どこにも確証はありません。

今回は以下のような感じです。
�@サービスセンターにオンサイト修理依頼⇒受付窓口が違うと断られる。仕方なくオンラインゲームによるテスト実施を条件に修理依頼。

�Aテクニカルセンターより連絡あり⇒オンラインゲームでのテスト不可連絡あり、とにかく元通り動くＰＣを送るように依頼
※起動時に別のエラー発生、原因不明とのこと
　→おそらくUpdateサーバに接続できなかったもしくはアップデートが上手くいかなかっただけと思われます。画面のメッセージで判断つくんですがね・・・

�Bビデオボード交換し、通電チェックとＦＦベンチテストにて再現性ない為改善したとかで、修理から戻る
※FFベンチも問題なく動作してるのは連絡済だし、前回通電チェックで問題なくても事象が発生しているのに何をもって改善されたと判断しているのか不明

結局、今回のようないきなり再起動するケースにおいて、エプソンで行うテストでは正常なＰＣと不具合のあるＰＣの区別はできないようです。今後の為にもテスト内容の改善依頼しましたが
ビデオボード交換したので・・・という回答だけでやる気はなさそうでした。

テスト漏れのあるテストでいくらテストしたって意味ないのに・・・直るまで部品交換し続ける様な対応なのがあまりにも残念でした。

あくまで私の個人的な意見ですのでご了承ください。

書込番号：4817328