『増設メモリーの不具合』のクチコミ掲示板

”以下のファイルが破損しているためセットアップＣＤで修復してください”
　というメッセージが出て、ウインドウズが立ち上がらなくなり、チャットサポートを受けたら
”再セットアップをしてください”
　と言われて、再セットアップをしたら二枚目のＣＤに移行できず、
”念のため増設メモリーをはずしてください”
　と言われ、はずして再セットアップをしたら正常に終了しましたが、再び増設メモリーをセットしたらまた同じ症状になったため、原因が増設メモリーだとわかりました。
　石丸電気で四ヶ月前に買ったメモリーだったので交換してもらいましたが、チャットサポートで再セットアップをさせる前に増設メモリーに不具合がある可能性を指摘してもらいたかったです。

しかし、増設メモリーのせいでウインドウズが立ち上がらなくなったり、再セットアップが出なくなると言うのは以外でした。

以上、ここを呼んでいるＭ５３０７のユーザーの皆さんに報告しておきます。

書込番号：2439939

[紫陽花]

>再セットアップをさせる前に増設メモリーに
>不具合がある可能性を指摘してもらいたかったです

増設メモリーは、あなたの勝手にやったこと。車を買って、
勝手にターボつけて、メーカーに文句いうのと一緒！！

こういう、無知の上に独善的考え方をする人を相手に
にする、サポートに同情する。

書込番号：2440050

[ＢＲＤ]

ガンドールさん 　こんばんは。　自作PCの方には　memtest86を　と勧めております。CD-ROMに焼いて　CDDに入れ　BIOSの1stBootを　CDDに変更後　CDDから立ち上げると　ESCキー押すまでノンストップでmemoryのtestをします。
相性／初期不良があって　増設memoryがうまく動かないことはしばしばあります。

書込番号：2440139

[ＢＲＤ]

ガンドールさん 　こんばんは。　自作PCの方には　memtest86を　と勧めております。CD-ROMに焼いて　CDDに入れ　BIOSの1stBootを　CDDに変更後　CDDから立ち上げると　ESCキー押すまでノンストップでmemoryのtestをします。
相性／初期不良があって　増設memoryがうまく動かないことはしばしばあります。
”ガンドールさんへ”　をクリックして頂くと　私のホームページです。
お役立ちリンク集　の　メモリーテスト方法　２　に　インストールの仕方(CD篇)　へ　LINKしております。
もし　FDDあれば　FDからも。その場合は　1stBootをFDDに。

書込番号：2440158

ＢＲＤさんありがとうございます。念のためＣＤに焼いておきます。
　親切な方のようなのでお尋ねしたいのですが、増設してから四ヶ月間、何の問題もなく動作していたので初期不良ではないと思うのですが、これぐらいの期間がたってから不具合がおきるというのも、相性の問題に該当するのでしょうか？

書込番号：2440315

[reo-310]

メモリ不良でも初期不良なら察しはつくけど
４ヵ月後だとおいらでも分からんよ
メモリテストは月１回はやるようにはしているけどね。

reo-310

書込番号：2440600

[ＢＲＤ]

相性は　増設直後でしょう。　連れ合いは　あばたが見えるように成ったときから、、、。

一般的に　機械物の寿命は、、、
初期不良期間　安定期　故障頻発期　と表します。
寿命が　１０年平均の物なら　数ヶ月の初期不良、　数ヶ月の頻発期　残りが安定期なら　ユーザーは　”使ってくれる”でしょうか？

現役時代　５〜６年間　朝から晩まで　基板修理したこともあります。　人が作った物は　何でも壊れる、、、　他人様のご不幸で　生きていける、、、医者坊さんと同じかなーと　思いました。

お買いになった品物の　購入日と保証書、レシートと共に　保証期間の　ご確認を。

書込番号：2440661

ＢＲＤさん返信ありがとうございます。
数ヶ月でも初期不良の分類に入るのですね。
　ｒｅｏ−３１０さん、再セットアップがうまくいかなかったときに、増設メモリーを外す用に指示してしてくれただけでも、サポートとしては十分な対応だったということですね。
サポートだからメモリーの不具合にも考えが及ぶと思ってしまった私のほうが考え違いをしてしまったようです。
　立ち上がらないことや再セットセットアップに関しては、サポートの方には親切に対応していただきました。チャットサポートというリアルタイムでのサポートはとてもわかりやすかったです。

書込番号：2441264

[ＢＲＤ]

一人で悩むより　助けを呼べば　どこかからか　救いの手が　得られる社会であって欲しいですね。
何かあったら　また　どうぞ。

書込番号：2441781

メモリの増設を考えていたので、この件は参考になりますね。
ちなみにメモリの容量とメーカーはどこのなんでしょう？

書込番号：2446097

ゆうざぁさん
　私が増設したのはメモリは５１２Ｍで”シーマ”というメーカのものです。

書込番号：2446425

ｼｰﾏというﾒｰｶｰのなんですね。
そのﾒｰｶｰの事は知りませんでした。
価格はﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙで魅力的だなぁ。。。。

書込番号：2447094