『PPC2002へアップグレード』のクチコミ掲示板

先月末にiPAQ 3630 を購入し、勢いでPPC2002のアップグレードサービスを申し込みました。
FAXでの申し込み後、3日位で手元にCD-ROMが届きました。
USB接続で、アップグレードのインストールに従って実行しましたが、インストール途中で「通信エラー」が発生...(汗)
インストーラの指示に従って、再接続＆iPAQのリセットを実行しましたが、案の定その後はアップグレードに失敗します。
iPAQ のリセット画面で、
E
P1.07
1.78
を表示したままの状態です。(最初のEはエラーの略？)

誰か同じような経験をされた方いらっしゃいませんか？
やっぱりCompaqへ修理依頼しないといけないのでしょうか？
余りにも悲しすぎます。

書込番号：771177

同じような書き込みは以前よく見ましたよ。
WindowsCE FANの掲示板の過去ログを見てみると情報が多数あると思います。

たぶんコンパックで修理になると思います。

書込番号：772427

EBIさん

レスありがとうございます。今日修理にだそうと思っています。

>WindowsCE FANの掲示板の過去ログを見てみると情報が多数あると思います。
ところでこの過去ログってどこにありますか？

書込番号：773208

WinCE FANのBBSです。
ここからだと分かりやすいかな？
http://www.wince.ne.jp/bbs/
各掲示板に検索機能がありますので
[アップグレード]等の文字で検索してみて下さい。

書込番号：773798

運の悪いヤツ様
当方も同じ状況にはまってしまいました。その後の状況を教えてください。
よろしくお願い致します。

書込番号：802140

運の悪いヤツ2さんへ

6/中に修理に出して、まだ手元に帰ってきていません。（怒）
もう既に3週間経過...販売店にはCOMPAQの対応の悪さに頭が来て、他のメーカの機種に交換を申し出ています。
これまでの経過を簡単に...

- 修理に出して1週間後...COMPAQから販売店経由で、メモリーの内容を削除して良いかの確認。もちろんOK
- その2, 3日後には、Product IDを教えて欲しいとの連絡があった。(ここで言うProduct IDはActiveSyncを指すと私は思っていた。)
- その後、教えたProduct ID が違う...おいおい、COMPAQが知りたかったのは、OutlookのProduct Keyのようです(Product ID でないだろう！)。何のProduct ID かもハッキリと指示も無く、無駄に時間が過ぎるただけ！
- それからさらに1週間...何の連絡もない（激怒）

私としては、COMPAQにユーザ登録しており、しかもPPC 2002へのアップグレードもしているので、S/Nから必要な情報は確認できると思っています。
IT インフラのビジネス展開をしている COMPAQ にしては、他社へ売り込む前に、自社のインフラをもっと整備するべきでは？と疑い始めています。今週何の連絡も無ければ、本気で別な方法を考えます。
ここの掲示板にあるように、私は一般的に修理は新品と交換と考えていました。

愚痴っぽくなりましたが、修理の際には時間の無駄を削除するために、メモリーの消去はOK, 必要な Product Key & ID を修理の際に通知しておくことをお勧めします。

その後また何かあったら、ここにカキコします。

書込番号：817628