『初期不良？？』のクチコミ掲示板

初歩的な質問です。
今日ｍ１３０が届いたのですが、
HOTSYNCが出来ずいきなりつまずいています。
パームデスクトップもインストールし、
もちろん、ホットシンクマークもPC画面の下に出した状態で、
クレードルのHotsyncボタンを押してるんですが、
「ほかのアプリケーションがシリアルポートを使用しています」
と表示されるのです。
設定も「ローカルUSB」に設定してあります。
当方USB接続なんですが、PCのUSBにクレードルのUSBを差し込んでも、
「ぽろり〜ん」と音もせず、PCもクレードルを認識していません。
しっかり差し込んではいるのですが、これは
もしや、クレードル本体の初期不良かと思っています。
ちなみに、充電はしているようですが・・
PCは、ウインドウズXPです。
非常に初歩的な質問で申し訳ありません。
ぜひアドバイスお願いします。
ちなみに、WorkPad　30Jユーザーです

書込番号：1263433

おそらく、USBのドライバがきっちりとインストールされていないのではないでしょうか？一度コントロールパネルのシステム−デバイスマネージャを開けて、？マークがついていないか確認したほうが良いと思います。もし、？マークがついていたら、そのプロパティからドライバーをインストールし直してください。それで認識すればOKだと思います。

書込番号：1266430

状況が小生と同じなので投稿します。セッティングに問題がないと確認して，クレードルのボタンではなく，パーム本体のホットシンクをダブルクリックして下さい。小生の場合，これで同期は出来ました。ただ，やはり面倒なので，お店で交換して貰いました。ところが，次は充電に問題があり・・・。やっぱり中国製ってこうなんでしょうか？

書込番号：1272851

アドバイスありがとうございます。
その後ですが。
本体のハードリセットを行ったところ、なんと、認識されました。
理由はなんとも分りませんが、その後非常に快調です。
どうやら、出荷状態では、パーム本体のクレードル接続の設定に問題があったのかもしれません。
いずれにせよ、解決です。
ありがとうございました！（しかし、なんだったんだろう・・？）

書込番号：1275574