『ジョグダイアル動作不良？』のクチコミ掲示板

背面にありますTH55のジョグダイアルですが、
上方向は問題なく動作しますが、下方向は一生懸命動かしても動きが鈍く、
場合によってはまったく動かなくなってしまうこともあります。
特に、力をいれずにそっと動かした場合は、下方向はまったく動きません。

皆さんのTH55もこんな感じなのでしょうか？

書込番号：2507617

[Josef]

クリエを左手で持って左手人差し指でまわそうとすると私にはちょっと硬い感じがします。でも動きが鈍いということはないと思いますが。

書込番号：2507663

知人に同機種を購入した人がいましたので、借りて操作してみました。
やはり自分の購入した機種は下方向のスクロールがおかしいようです。

購入店に問い合わせしたところ、SONYに連絡して症状を確認してくださいと
言われました。（直接初期交換はできないらしい）

SONYに電話したところ、実機預かりとなってしまいました。
状況がわかるまで７〜１０日ほどかかるとのこと。

買ったばかりなのに使えずとても悲しいです。

書込番号：2511782

ソニーのサポートセンターの担当者で対応が違いますよ。
どうしても手元に必要であるので早急に対応して欲しい旨を強く表現すれば新品との交換が可能です。
基本は預かりの対応ですが・・・
日ごろから仕事で使用しているので手放せない等の理由がよいようです。

書込番号：2515860