『マルチメディアシステムエラーの発生状況を教えて下さい』のクチコミ掲示板

[エレキマニア]

この現象に悩まされています。
過去にもこの件で投稿がありましたが、ご経験された方はどれ位おられるのでしょうか？
私は既に３回経験しています。
過去２回は早期に発生したため交換だったのですが、３回目は２年間使用していない交換された新品を勿体無いからと使用再開して３ヶ月も経たないうちに再度同様のエラーが出ました。
流石に３回発生すると、おかしいと思って、現在修理を保留しております。
どうも製品に問題がある様に思えてなりません。
今でも愛用されておられる方も多いと思いますが、同様のエラーをご経験された方、どうかその時期やそのときのソニーの対応についてレポートをお願いします。

書込番号：5970829

[トッシーだよ]

発売日たしか、いつかのバレンタインデーorホワイトデーにTG50から買い替えしました。半年前からカメラを起動させると、マルチメディアシステムエラーが出て、前画面に戻ってしまいます。今更修理も･･･でほったらかしにしてましたが、最近クレードルに置いておくと、いつの間にかマルチメディアシステムエラーが表示されて。悲しい毎日。ソニーは出しっぱなしでCLIE終了させちゃうのひどいですよね。

書込番号：6061454

[エレキマニア]

返信ありがとうございます。
現在、ソニーと戦っております。
ソニーはがんとして、「傾向的不具合ではないので無償修理はしない」と言っております。
このトラブルの原因はカメラ部品の中のコネクターの断線らしいのですが、材質と製造時のばらつきが原因だそうです。
相当数の不具合が出ているはずですが、数は少ないとしています。
ちなみに私は３回発生しましたが、ソニーはそのうち１回しか把握していないと言っています。
ソニーのアフターサービスの悪さは許せません。
いまだにソニーブランドが強い理由が分からない。
全国にアンチソニーファンが増殖しているのではないかと推測しています。
因みに現在は材質を改良したとの事です。その後の不具合の発生状況については企業秘密だから教えられないそうです。
この様な対応では、新製品は初期不良発生リスクがあり購入は控えた方が良いことになります。
似た製品であれば、他社製品を購入するのが良いでしょう。
特に松下電器の顧客対応は素晴らしく、安心して購入できます。

書込番号：6064364