『操作不能！』のクチコミ掲示板

電源を入れたらオーナー情報画面から操作不能で突然画面が明るくなり全く操作できなくなりました！バッテリー不足かと思いＡＣアダプターを差し込んでも変化なし！画面が真っ白で縦に黒っぽい筋が数本！？現在残バッテリーで電源が入ったままで何も出来ません！衝撃・落下等も一切ありません。購入１週間目なんですが交換してもらえますかね！？

書込番号：1131893

[とんぼ５]

電源入れて本体脇のリセットスイッチで押しても直ならければ、交換ですね。買ったお店にご相談をすぐしたほうが良いとおもいます。

書込番号：1131927

うちのGENIO e550Gも、一度そうなりました。
本体下部のスイッチ（使用開始時入れたやつ）を一度切ったら直りました。
初期化されるので、データバックアップがなければ・・・ぜ〜んぶ入れ直しです。

書込番号：1132084

美貴ティがお気に入り　さん に同じ。ただしGS。

書込番号：1133087

みなさんご返事ありがとうございます。リセットをかけてもう一度再セッティングしました。なんとか元に戻りました‥‥が！夕方また同じ現象が！！！最悪〜購入した店へもって行き交換してもらうことになりました。で、追い金してＧＸに替えようと思いましたがなんだかあまりに不安定だったのでＧｅｎｉｏ恐怖症になってしまい、戦力ダウンですがクリエNX70Vに乗り換えました！？情けないですよね〜　それも家でまじまじと手に取ってみて早くもでかくて‥‥　みなさんいろいろありがとうございました

書込番号：1133333

便乗で申し訳ありません、データのバックアップをする場合は、パソコンへのbackupはできないのでしょうか。。。SDには音楽を入れてるので、容量が少なくて（＾＾；　SDの２５６はまだ高いみたいですし。

書込番号：1234371

おっと、こんな下にレスつけても誰も気がつかないですよね。

ActiveSyncで接続して、PCとGenio両方のエクスプローラをPC上に
立ち上げ、後は通常と同様にドラッグ＆ドロップなり
カット＆ペーストなり、お好きな方法で。　・・・ダメ？

書込番号：1235526

画面が真っ白で縦になる件ですが、私も同様になりました。
偶然にも電源リセット初期化でなおりました。
今ＧＥＮＩＯのホームページでこのような現象を修正するＵＰ　ＰＡＣＨが上がった見たいです。早速実行してみます。

書込番号：1244215