『液晶不良でしょうか』のクチコミ掲示板

シグ�Uを1週間の間に前後して2台購入した者です。
実はその内の1台に、液晶画面に横罫線のようなスジ（？）
が表示されます。特にワード、MPエディタの白画面で顕著
です。　またシグマリオンメニューの表示になると縦スジが入り、
色自体にもムラがでます。
　これはバックライトのムラなのか、あるいは液晶自体の不良、
または液晶の個体差なのか判断がつきません。通販で購入した
のですが、近所に判断してもらうドコモショップもありません。
　同じような現象でクレームを出された方はいないでしょうか。
宜しくお願い致します。

書込番号：1490011

せっかく購入されたのに残念ですねぇ・・・もっとも二台購入されたのであれば、不良箇所の違いは一目で明らかですね。

まずは購入した通販ショップの対応次第なのですが、明らかに販売した製品が初期不良の場合、販売したショップで交換に応じていることがありますので早急に確認してみてください。

それが不可能な場合は、最寄のドコモショップに持ち込むしか方法は無いでしょう。
ドコモは購入方法にかかわらず、アフターサービスは全てドコモショップでの対応になってしまいますので。

書込番号：1490621

アブチックさんへ　早速ありがとうございます。
通販会社へメールを出してみました。
ちなみに在庫をHPで確認したら品切れとあり、
交換は無理かと思っています。
今後の経過はまた、書き込みさせていただきます。

書込番号：1490727

本日、DoCoMoショップ○摩センター店にて、初期不良とのことで、
その場で交換に応じてくれました。とても感じがよく、対応もスピ
ーディでした。
　また、購入した通販の「ゲットクラブ」での交換は無理（販売店
でアフターサービスはできないとのDoCoMo規定のため）でしたが、
それを承知で店長さんがDoCoMoに改めて確認をしてくれました。
この店の対応は本当に感服しております。
　「ムラウチ」さん・「ゲットクラブさん」・「DoCoMo○摩セン
ター店」さん、いずれも対応が素晴らしくお勧めです。
　あらためて、アブチックさんを始め、私の質問を読んでいただ
いた方々にお礼申し上げます。

書込番号：1493536

そうですか、ゲットクラブで購入されたんですね。僕も何度か利用させてもらいましたが、いつも迅速な対応をしていただきました。
店長の町田さんのお人柄も、掲示板に書き込んだ一人一人にレスを付けているところからもわかりますね。
僕もドコモショップに２機種２度の初期不良交換に出向きましたが、やはりかなり対応は良かったですね・・・。

いずれにしろ、無事解決されて良かったですね。

書込番号：1496493

アブチックさん、再書き込みありがとうございます。
私はＮＥＣ MC/PG-UK02を使い、USB　KeyBoadを使用して
いますが、すこぶる快適です。

書込番号：1498345

２CHから流れてきた者ですが、スレを読んでいて気持ちの良い方が多いですね
それぞれ皆さんが体験したことや迷っていることを丁寧に解説されており、
びっくりしています。これからもよろしくお願いします。

書込番号：1608314