『その後の症状』のクチコミ掲示板

[Ｍ２００]

MSのサボートする問題と思っていて、そうでなくタブレットOSがらみは、ハードメーカーと知り、東芝さんに報告した、その他の症状です。
1.windousUPDATEで、カスタムを選ばなければ気付かなかった、TABLETーOSのシステムリソースが次第に減少していく不具合のパッチを当てても、リソース不足のエラーメッセージが出ていた件、改善されず時々まだ出る。

2.ABLET PC 入力パネルの色が、何のプロパティーメニューもないし変更しなくても、時々、勝手にクリーム色やら紺色に変わったり戻ったりする。

3.USB.Vr1.1のHUBにPStoUSBアダプタを介し、PS2・106キーボードを差し、てのキーボードのPS2コネクタにPS2のMsトラックボールを付けて使っていると、ボールを転がしてマウスポインタを動かしている際中に突然、ピンポーンと2回鳴り、マウスが認識しなくなり、またすぐにピンポーンと2回鳴り再びトラックボールが認識するという不具合が初めから生じている。

4.コントロールパネル→タブレットとペンの設定→ペンのオプションのプロパティでポイント/ホバーのメニューの設定で、ペンの認識領域の許容範囲を小さくしょうが大きくしょうが、ホバーした時にペンをON/OFFか正常に反応しない。ポイントのテストのジョウロの上からマウスポインタを外さない限り、幾ら許容範囲外にペンを持ち上げてもペンか反応せず、ジョーロも動きなせん。あと領域を設定しても小が5mmホバーで、中が1.5cmホバーぐらいですが,中に設定してもテストすると5mmまで反応しない事もあり、反応にかなりむらが出ます。

5.ハードに関しては、タブレットモードでスイッチを右上にて使用し、上部一辺の熱をもつ部分のデジタイザの反応が3、4回タッチし直さないと反応しない、反応の悪い問題は、東芝の技術にも動作確認してもらえました。今は、技術とMSの両方で話し合っているとの事です。(私は上記4の点もあるので特定領域のデジタイザの反応の問題ではないと思、ています)

以上、MSがらみでメーカーが検討しているという事もある事から、東芝さんだけの間題か全TABLETの製造メーカーも問題なのか正確に知りたい所です。

書込番号：4370966

[Ｍ２００]

↑訂正
>2.ABLET PC
2.TABLET PC、に訂正。

>(私は上記4の点もあるので特定領域のデジタイザの反応の問題ではないと思、ています)
デジタイザの反応だけの問題ではない、に訂正。

書込番号：4370986

[Ｍ２００]

結局、改善が現段階では難しいので、返品が決まり、その事を録音にて
証拠に残し、東芝の営業と販売店が調整中との事ですが、営業が店長に
連絡中としながらも実際には連絡を取っていない事が、私が実際に店に
行き初めて確認し、驚きと怒りを感じました。もう数ヶ月調査に協力し
でた結論なのに（東芝はＶＨＳだったかの時のサポート問題が社会問題
としてネットでも有名だったので、、、録音証拠をとってある）何時ま
でも放置されている感じを受ける。

それで、今回は、デジタイザをＰＣ本体と分離し使用するためＷＡＣＯＭ
の液晶デジタイザディスプレイと、ＡｏｐｅｎのＭｉｎｉＰＣとを組み
合わせてベッドで使うよていをしています。

ただし、問題は、右の[4190559]Ｍ２００　さん 2005年4月25日 10:39
の書き込みで、購入しているノートパソコン用の高価なアームが無駄に
なる事です。
そこで、アルファテック製なのですが、メーカーにＷＡＣＯＭの
液晶ディスプレイのＶＥＳＡ１００ｍｍにつけられる様な、
アダプタプレートを提供していただけるかお聞きしましたら、
技術の方が重度障害者の為という事で少し時間を下さいとの事でしたが、
今日お電話しましたら、個人的にしかも、無料でご郵送頂けるとの事を
お聞きし、涙が出る程感激と感謝をしました。製品としては存在しない
ものをあえて用意してくださるアルファーテックさんと技術の方の
ご親切と努力にに本当に感謝しています。
と同時に対応に著しい差がある東芝には何時までも放置せずに早く処理
を期待します。

書込番号：4441911

[Ｍ２００]

参考まで：
http://www.atc-inc.co.jp/ps7note/index.html
アルファーテック株式会社様のアームのＨＰです。

書込番号：4441920

[肉丸君]

Ｍ２００さん　お久しぶりです。

　色々と大変なご様子で・・・・・
　秋葉原のテクノセンターは皆さん技術者魂旺盛で
　親切と言うか、萌えてましたけどね＾＾
　
　結局は　メーカー＞一人の顧客はジャガイモのひとつ
　　　　　ユーザー＞大勢の担当者の一人でも企業代表
　のジレンマは解消できませんなぁ。
　
　まさにどんなに高度になっても最後は、人つながりに
　なりますよね。（あっ売り切りだから大盤振る舞いか）
　アルファさんは宣伝してませんので、認知度は低いの
　ですが、傷害の方への加工製作では以前から積極的で
　親切な会社です。　大当たりですね。　やはり人だ。
　レポートいつもご苦労様です。
＊リソースに付きましてはメモリを１ＧＢに増設すると
　かなり改善されます。（実際増設してから出ない^^）

書込番号：4451532

[Ｍ２００]

[4451532]肉丸君　さん
お久しぶりです。

今日、ソフマップの店頭で同機種のタブレットPCが中古で売られていましたが、触ってみると、今回のR10の症状の極みと言えるレベルでほとんどデジタイザが死んでいる機種がありましたが、店では買取時に気づかず
私の指摘で、不良修理扱い品となり店頭から引き上げられました。
本当にデジタイザの不良が、使ううちにひどくなるなら恐ろしいですね。
店頭品は買い取り時のチェックが甘いので注意がいりますね。教訓。

ところでシステムリソースの不足は単にメモリを増やしても変わるものでなく、ユーザーメモリと別の種類の問題のはずでは?いずれにせよ症状が出ないなら幸いですが、、、。不思議ですね。

書込番号：4459651

[肉丸君]

M200さんお早ようございます。
本当に残念です。
価格も機能もせっかく良い物なのに・・・
アフターが悪いとリピートとか無くなるのが解
かっているはずなんですけどねえ。
そう言えば、委託修理の人員をリクルートして
いました。 人材不足なのかな?。
パソピア見たいにないなきゃいいけど。

ラップトップやダイナブックの原点に戻らない
といけない気がします。

書込番号：4487456

[Ｍ２００]

肉丸君さん
おはようございます。お久しぶりです。

> 価格も機能もせっかく良い物なのに・・・

この点は東芝にも伝え、後続品の開発をやめない事を
願っている事を伝えました。

> アフターが悪いとリピートとか無くなるのが解
> かっているはずなんですけどねえ。
> そう言えば、委託修理の人員をリクルートして
> いました。 人材不足なのかな?。
> パソピア見たいにないなきゃいいけど。

裏事情に詳しいですね。

> ラップトップやダイナブックの原点に戻らない
> といけない気がします。

そう思います。昔のＭＳ−ＤＯＳの頃から東芝には
お世話になっていましたが、、、懐かしい。

ｉ２８６の１６bitダイナブック１６ＭＨｚ、３２bitＣＰＵになってはじめての、ｉ３８６のラップトップＰＣのＧＴ−ＳＸのオレンジ色のプラズマディスプレイ、クロック２０ＭＨｚのパソコンで、ＤＯＳを駆使していた頃、、、。ｄＢａｓｅＰｌｕｓや一太郎やロータスや会計ソフト等々、ＧＵＩはなくＣＵＩなので自分で起動時のメニューを作成したり、、。コンベンショナルメモリ６４０ｋｂの限界を乗り越えるためにＣｏｎｆｉｇ．ｓｙｓやＡｕｔｏｅｘｅｃ．ｂａｔを色々いじったりが懐かしい、、、。とても壊れにくかった。

書込番号：4489806