『買った２台とも、ペン入力できなくなった！！』のクチコミ掲示板

３月に１台、６月に１台、これを購入しました。
大手ゼネコンさんに納品しているのですが、両機とも、ペンが反応しなく
なってしまいました。
ＯＳ起動時、マウスカーソルが見えた瞬間から、なにも反応しません。
ペンを新しいものに変えてもだめでした。
何回か電源を入れなおすと、使えることもあります。
ＮＥＣ１２１センターに問い合わせしても、インストールしてるソフトの
相性が悪いので、再セットアップしてください、との説明。

ＢＩＯＳレベルのハード的な問題だと思うのですが。
同様の症状の問い合わせがない、といってましたが、やはり
うち特有の問題なのでしょうか？
同じ症状が認められた方、一報ください。

書込番号：1743749

再セットアップしても同様の症状が再発するようでしたら
購入店かNECのサービス拠点に持ち込んでみたほうが宜しいかと思われます。

書込番号：1767363

私も同じようにペン入力が反応しなくなりました。
再セットアップしたらなおったんですがしばらく使ってたらまた反応しなくなりました。
再セットアップしないで直す方法ってないんでしょうかね。

書込番号：1792110

ワタシも症状が出ております。
購入して4ヶ月で3回入院しておりますが、治りません。現在4回目の入院中・・・
サポートの方は頑張ってくれているので、是非治って欲しいのですが・・・

書込番号：1840925

私のPCも反応しなくなりました！
そこで、色々試したところ、USBマウスを接続してシステムからワコム・タブレット・ドライバーを削除！
再起動で強制的に再認識させたら動くようにになりました。
色々、関係方面に当たってみると、タブレット・ドライバーのバグ？らしいとのことです。

書込番号：1885770

自分のTB700もついに同じ症状がきてしまいました。
サポートに電話してみたところ、
ハードの電源の方の異常の問題かも知れないと言っていました。
対策として一度電源を切ってからバッテリ、ACアダプタ両方はずして
電源ボタンを3,4回空押ししてくださいとのことでした。
これでうちでは動きましたが、偶々だったのかどうなのか･･･。

書込番号：1978745