『助けて』のクチコミ掲示板

最初に補正をするのですが「RSLAUNCHが原因でFJCSCAN　DSにエラー・・問題が解決しなければ再起動」とあるのですがぜんぜん直りません。手順を守って１０回くらいやり直しました。なお東芝のパソコンでは使えました。これはNEC　LAVIE　ｔ　です。センターに電話したら、結局わからず字舞。PC以外は富士通はサポートして繰らないことがわかりました。どなたか教えてください。

書込番号：915734

東芝とNECのPCのOSは何ですか？
東芝のPCとNECのPCへのインストール時期はどちらが先ですか？
NECのPCにインストールするときに，途中で中断するようなことはありませんでしたか？

書込番号：918399

どちらもMEです。NECはLAVIE　ｔ　７０００で実は補正をする前にスキャナーを差し込んでしまいました。だからスキャナーもドライバーもいったん消して最初からやってみました。再セットアップしかないのでしょうか。一度やってみます。

書込番号：918678

ＲＳ−Ｃ４０ＵをPCに接続した状態で,コントロールパネルのデバイスドライバにＲＳ−Ｃ４０Ｕが正常に登録されていますか（？がついていませんか）？
もし，？がついているようであれば，一旦削除して，再度ドライバをインストールしてみてください。

書込番号：919416

親切に回答ありがとうございます。それもやってみました。ありとあらゆる事をしました。補正準備中で動かないのでそのまま動かしましたが、エラーとなりました。その前はもう一度と出たのでもしかしたら戸思いましたが操作ミスで失敗でした。これが最後の望みかな、なおREAD　MEを読むと補正準備中から動かない場合は連絡を。すべてに動作を保障するものではないとありました

書込番号：919450

ドライバは最新版ですか？最新版は以下にあります。

http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvdownload.cgi?DRIVER_NUM=D0402037

良くある例として,他のUSBデバイスや常駐ソフトと干渉して正常に動作しない場合もあるようです。

上記を行っても動作しない場合は,LAVIEとの相性が悪い可能性があります。

書込番号：927015

ありがとうございます。ダウンロードしました。NECに電話して常駐ソフトを止めてみました。ダメでした。やっぱり相性が悪いのかと思います。それｊにしても富士通の人はこのスキャナの情報・技術が少ないと思います。「すべてに動作する分けない」と書いてあるのだから対策を練ってほしいと思います。

書込番号：933384