『買ってよかったです。』のクチコミ掲示板

[OHHO]

本製品は以前から購入予定でした。
ただ、添付ソフトのAdobe Acrobat のバージョンが古いままなの
で買い控えておりました。
読み取りスピードも早く重宝しています。
添付の楽２ライブラリも魅力的で、製品版を購入する予定です。

ただし、ハードとソフトについては満足していますが、
カスタマーサービスには疑問があります。
上記の理由で添付ソフトのバージョンを連絡するとのメールを
サービスからもらう約束をしていましが、何の連絡もなく
店頭で気がついて購入した次第です。
直前に諦めて問い合わした通販に在庫があれば旧品を購入する
ところでした。
その件につきメールでの軽い抗議にも何の返事もなく、
登録カードへの同趣旨の内容にも反応がありません。
(同記した楽２ライブラリに対する回答もありません）

製品が優秀なだけに残念な対応です。
たぶん法人ユーザーだったら違っていたのでしょう。
ドキュワークスのユーザーでもあり最近キーボードも
購入した個人としては本当に残念です。

書込番号：6043400

[OHHO]

追伸
バージョンアップしたら連絡する約束になっていました。

書込番号：6043461