『お教えください』のクチコミ掲示板

添付ソフト「ZoomBrowserEX」で困っております。（IXY200先月購入）
画像の読み込みの際に「カメラ内一覧」が表示されなくWINDOWSの「カメラとスキャナ」が起動、表示されてカメラ内の画像が読み込みになってしまいます。（WINDOWS　MEです）
アイインストール、フォルダーを捨てて再インストールもしてみましたが同じです。
困り果てて「キャノンお客様相談センター」に掛けてみましたらば、親切に相談に乗ってくれまして「CD-ROM」を送ってくれとの事でした。昨日返信が来て「CD-ROMの検証の結果異常なしです。一応新品のCD-ROMをお送りします」との事でした。（相談センターのパソコンに私のCD-ROMからソフトをインストールした模様です。）
USBでカメラとパソコンはうまく繋がってるのでカメラの問題では無いと思うのですがなぜ私のパソコンでは「カメラ内一覧」が表示出来ないのでしょうか？
ちなみにIXY200の前は同じキャノンのPowerShotA20を使っていまして「ZoomBrowserEX」も問題無しでした。
別に取り込みが出来ない訳じゃ無いのですが（WindowsMeの取り込みにて）どうも納得出来ないです・・・

（某掲示板にも載せたのですが・・・マルチポストすみません、困ったものでして・・・）

書込番号：644336

「ZoomBrowserEX」を起動後、画像の取り込みで『キヤノンカメラから』を選択しても「カメラ内一覧」が表示出来ないのでしょうか？

WIN98SEでは、問題がないですけど．．．。

書込番号：645842

そうなんです。実際前機種のPowerShotA20の「ZoomBrowserEX」では問題なく
「カメラ内一覧」が表示出来ていました。それがIXY200の添付ソフトがバージョンが新しいからと再インストールしたらば出来ない次第です。「キャノンお客様相談センター」に掛けて色んなパターンを試して再インストール、新しいＣＤ−ＲＯＭからインストールしても同じです。Windowsの問題なのかと悩んでます。明日再度「お客様相談センター」にかけてみます・・・

書込番号：646538

多分、ご存知でしょうけどダウンロード関係です。
http://www.canon-sales.co.jp/drv-upd/digitalcamera/index-j.html#ixydigital

書込番号：647623

かめかめ２号さん、レス有難うございます。早速ダウンロードのページに行きとりあえずVersion3.2をインストールしてアップデートしてみました。（ドライバーソフトはそのままです）が、同じです。カメラ一覧をクリックすると下のタスクバーには確かに「カメラ一覧」のバーは表示されますが・・・肝心のウインドウが開かないのです。（表示されない）タスクバーは表示されますのでたぶんソフトは起動して作業には入ってるんだと思います。この症状を「相談センター」に話しましたが「その様な事例は報告されていない」との事でした。思い切って「ZoomBrouzer」はあきらめて他のデジカメソフトを入手するか、なんて考えてしまいます。
（ちなみに他のデジカメソフトの体験版をインストールしてみましたが、正常に読み込み出来る様です。）
ＯＳの問題もあるかとも考えてします・・・
PowershotからIXY200に浮気？した私が悪かったのでしょうか！！
明日から５日間ほど留守にしますが、ご指南頂ければうれしいです。

書込番号：647784

やっぱりアンインストール後（ドラーバーも含め）
Ｃａｎｏｎと名が付くファイルを全て削除して、再度インストールする
しかないのかも？

書込番号：647984

ひょっとして、これかな。
『ソフトウエアクイックガイド』のＰ３７より
　　１．ＵＳＢケーブルとカメラを接続し、再生モードに
　　２．『スキャナーとカメラウィザード』が表示される。
　　３．上記をキャンセルする。
　　４．アイコン又はスタートメニュ−から「ZoomBrowserEX」を起動
　　５．エクスプローラビューで、『キャノンカメラ』をクリック

これで「カメラ内一覧」が表示出来るのでは？

書込番号：648483

かめかめ２号さん、ご丁寧に心配して頂き感謝しております。
今から出張の為本日は何も出来ませんが、後程色々と再挑戦してみます。

書込番号：648514

多分、前回、書き込んだやり方で大丈夫かと．．．．。
（いちよう、ＭＥの場合に想定される事なので）

ついでに私の「ZoomBrowserEX」のバージョンアップもしました。
（特に問題は起きなかったです）

出張から帰りましたら、正常に戻ればよいですね。
では頑張って下さい。

書込番号：649415