『付属ソフトのエラー』のクチコミ掲示板

高校生になってお金も貯まったので、ホムペなどに使おうとA100を購入♪
早速撮影しウキウキしながらパソコンに画像を取り込もうと付属のソフトの
『ZoomBrowser EX』を起動させたのですが、、、。

『エラーEX_Exception、ZoomBrowser EXを終了します』

というエラーが出て起動することができません。
なので画像が取り込むことが出来ないのです。
ちゃんとマニュアル通りにやったのですが、、、。

同じような症状、解決方法など知ってる方がいたら教えてください。
お願いします！

書込番号：695596

多分、使用環境(ＰＣ，ＯＳ等)と、エラーの生じる状況を書かないとアドバイスするにも難しいと思いますよ。

ま、私がアドバイスできる程の知識を持ってるわけじゃないんですけど・・・

書込番号：695969

ZoomBrowser EXの「README」ファイルに各種不具合の説明が書かれています。
閲覧されましたか?

書込番号：695983

レスありがとうございます。
このような書き込みは初めてだったので、、、（;´▽｀A``

＞左利きさん
使用環境はOSはWin98でIBMのThinkpad560Zを使用しています。
メモリは63Mでハードディスクにも多少の余裕はあります。

状況はUSBは正常に働いている状態です。
しかし、USBを接続していてもしていなくても、ソフトを起動するとエラーが出てしまいます。

こんなカンジでよいのでしょうか？

＞ゴン太さん
はい、付属の説明書のトラブルシューティングや、READMEを読んで見たのですが、該当するような症状についての説明はありませんでした。

スイマセン、原因など解かる方、みなさんお願いします。

書込番号：696102

付属ソフトが正常にインストールされなかった可能性を
考えてみられてはいかがでしょうか。

�@TWAINドライバ
�AZoomBrowser EX
両方アンインストール（削除）してみて、
再インストールを試みるのも一案です。

書込番号：698323

私も似たような症状ありました。エラーメッセージがEX〜と出てZoomBrowser EXが起動できなかったのでキャノンに問い合わせした所。ドライブCのMy Picturesに設定されてなかった為だと(ドライブDだとだめらしい)原因が判明。それ以後、大丈夫でした。でも画像の保存はDにされてるんだけど？始めの設定ウィザードではCにしなきゃだめだと言われました。

書込番号：698877

みなさんのアドバイスのおかげで出来ました！！
CドライブのMy DocumentsにMy Picturesを作成したら、
起動できるようになりました♪

アドバイスほんとにありがとうございました！

今は撮りまくって、取り込みまくってます（笑

書込番号：703091