α-7 DIGITAL ボディ のクチコミ掲示板

背面液晶を有償修理された方

[FR_fanatic]

背面液晶を有償修理された方がいらっしゃいましたら
参考のため修理費用を教えてください。

液晶表示が荒く（再生も撮影情報も）
そのうち白い横線状のノイズが載って液晶が表示しなくなる
という症状です。
おそらく多少高くても修理すると思いますが
参考と心の準備のため、よろしくお願いします。

書込番号：6763028

[FR_fanatic]

バックカバーＡｓｓｙ交換、パーツ代のみ１５５４０円となりました。
無償修理箇所のチャージカムＡｓｓｙが動作不安定ということで
工賃はサービスでした。
要した日数は１２日間でした（受け渡し、輸送の日数含め）
気を利かせて急ぎでやってくれたようです。
以上自己レスですが報告まで。

書込番号：6862460

シグマ170〜500との相性

[カメラでラララ]

シグマ170〜500ミリ（非ＤＧ）を使用すると、不調です。特に連写すると十中八九、ジーッという音が数秒してフリーズします。同じレンズをαＳＤに使用しても、このような症状は発生しません。α７Ｄでは相性が悪い、或いは非対応なのでしょうか？

書込番号：6789966

[おっさんディーゼル]

ＫＥＮのつぶやき「α-7で正常作動しないシグマレンズ一覧」を参考にして、シグマへ問い合わせてみては？

参考：ＫＥＮのつぶやき
http://photo.site-j.net/tubuyaki/vol224.html

参考：シグマ
http://www.sigma-photo.co.jp/support/contacts/index.htm

以前、別のレンズで問い合わせたことがありますが、マイナーチェンジで現行モデルになった
物はＲＯＭ交換対応しています、と聞いた事がありますが、一度ご確認を。

書込番号：6791119

[カメラでラララ]

有益な情報ありがとうございます。早速シグマに問い合わせてみます。７Ｄは突発的なフリーズが多く、また疑ってしまいましたが、レンズに原因があることも多々あるのですね。

書込番号：6792255

[美恵ちゃんが行く]

私のは現行の一つ前のシグマ170〜500ミリ(中古で購入)ですが、
普通に動作していますね〜。

書込番号：6794691

電源が入らない 経験者居ますか？

[soosan]

α７−Dで左上のシフトスイッチをonにしても、
うんともすんとも言わなくなりました。
電池の充電確認したものを２個試しましたが
電源が入りません。

同現象の経験者がおられましたら、その後の
状況を教えて頂くと大変助かります。

助けてください。

書込番号：6096840

[けーぞー＠自宅]

シフトスイッチではなくスライドスイッチですか？
スイッチの位置に関係なく，電池を入れると「スチャッ」という
クラッチ？カプラーの入る/切れる音がしますか？

ＡＣアダプターはお持ちではないのですか？

書込番号：6097018

[soosan]

ケーゾーさん早速、どうも。

クラッチ？カプラーの入る/切れる音がしますか？
　　↓
音も表示も全く反応ありません。

ＡＣアダプターはお持ちではないのですか？
　　↓
付属品の充電器しかありません。

購入から１年は過ぎているので、高い修理費を
撮られそうですね。くやしいです。

書込番号：6097066

[けーぞー＠自宅]

表示には変化ありません．
スチャッ音がしないのでは，，，アウトですね．
静かなところで，耳をすませても，電池をちゃんと取り出して
入れても音しませんか？
早期入院させてください．

値段が心配であれば「見積もり止め」で修理できます．
あるいは，修理金額が１万円以上なら，要連絡とか．．．
柔軟に対応してくれますよー．
ソニーやコニカミノルタに限りません．
修理通？になってください．

＃トラブル，修理がビジネスの大きなチャンスであーる！！

書込番号：6097354

[いつか一眼]

Err表示ならリンク先の不具合のような気もするんですが、表示すら出ないんですよね…。

http://ca.konicaminolta.jp/information/important/alpha/

書込番号：6097399

[soosan]

不満ながら、入院の手続きをしました。

書込番号：6098328

[共鳴旅団]

先日、soosanさんと同じように電源が全く反応しない事態に陥り購入先で修理を依頼しました。

その見積りが上がってきたので、参考になればと思い掲載します。

見積り金額：18,480 円
修理内容は、基盤の交換と以前より動きの鈍かった前側のダイヤル調整での金額です。

ちなみに購入先は「ヨドバシカメラ」で修理委託先は「イストテクニカル」でした。

修理期間は、見積りが出るまでに２週間弱、そして修理から戻ってくるのに２週間でした。

書込番号：6435138

[GTからDS4]

電源が入らないという症状って、症状自体は分かりやすいですが、原因としてはいろいろありすぎて、同じ症状でも同じ原因、同じ修理内容、同じ修理費にはならないかもしれません。
電源周りの配線が切れたとか、内部の保護ヒューズが切れたとか、パスコンがショートしているとか、ケースバイケース。
昔のように部品単位で故障箇所を特定して直してくれていた時代だと、運がよければほとんど只で直っちゃうんだけど、今では基板単位で交換とかになってしまうし、人件費も結構かかるので、それなりの修理費は覚悟しておいたほうがいいかもしれません。
あまりかかるようなら、一時α100に退避して、次期ハイアマチュアモデルを待つという作戦もあるかも・・・。
まあ、見積もり次第といったところでしょうか？

書込番号：6436619

[Ｍ１９１]

２年ほど前に一度電源が入らなくなりましたが、いつの間にか直っており使っていましたが、また電源が入らなくなり今回は修理に出しました。２日ほどして見積もりの連絡があり、無償修理の対象とのこと。他にシャッター不良ということでメイン基盤交換部品代5,670円だけ実費掛かりました。
カメラによっては不具合があるようです。
参考までに、修理明細書には、交換部品『CHARGE CAM ASSY』で故障状態『動作不安定』になっています。

書込番号：6708336

また質問です

[ＨＢＧ代表]

ケンコーの3.0テレコンを使用した場合、暗くなりますか？
レンズは純正の75-300です。

書込番号：6631823

[⇒]

AFは使えないでしょうし…MFでも暗くてかなり厳しそうですね。

書込番号：6631851

[カメカメポッポ]

f値が3段分暗くなります。

これも参照ください、
http://dc.watch.impress.co.jp/cda/item/2005/05/17/1505.html

ミノルタのレンズは装着できないレンズがあるようなので、メーカーサイトで調べてください。

書込番号：6631873

[dewey]

私はα−７Dでケンコーの2倍テレコンを使ってますが
純正AFアポ100-300mm F4.5-5.6(D)で使うと、
AFはほとんど効かないし、暗くてとても見難いです。

でも、それをがまんすれば使えますので↓のようなときに使っています＾＾
http://dewey.blog36.fc2.com/blog-entry-563.html
http://dewey.blog36.fc2.com/blog-entry-3.html

また、AF85mmF1.4G(D)、AF100mm F2.8(D)マクロなどで近接出来ないときなどにも重宝しています。

書込番号：6660621

「てぶれ」系統の故障について

[SPT90]

どなたか、落下などの過失もなく、通常使用していたにもかかわらず、下記の症状が出た方はいらっしゃいますか？

１． 電源を入れると「カタカタ」音が通常より長く続く
２． 手ぶれインジケーターが５個とも点滅し、メディアに余裕があっても撮影可能枚数０との表示される
３． オートフォーカスは作動しピントは合うがシャッターがきれない

この掲示板の同様の症状がでた数名の方と同じように「てぶれ」系統の部品の故障のようなのですが、メーカーが言うには、外圧を加えない限り壊れることはないので、保障期間内であっても有料修理となるとのことでした。

平均的な扱い方をしており、落下させたり、どこかにぶつけたこともありません。神経質なぐらい丁寧に扱っていたというわけでもありませんが。

どうしても納得いかないので、消費生活センターに間に入っていただきましたが、「てぶれ」の故障は１００％外圧が原因だとプロが言っている以上、裁判するしかなく、消費生活センターとしてはどうにもならない、と言われてしまいました。

また、購入直後に普通にバッテリーを出し入れしていただけなのに、バッテリーを入れるところから、プラスチックだかバネだか記憶にありませんが、出てきまして、使えるからいいやとそのままにしておき、今回の故障の際についでに直してもらおうとしたら、こちらも外圧以外で壊れることはあり得ないので有料修理とのことでした。

販売店の保証があるので、3000円か5000円の免責部分だけを支払えば、それだけで修理が済みますし、ひょっとしたら気付かないところで自分に過失があったのかもしれませんが、どうしても納得がいかないので投稿させていただきました。

書込番号：6549308

[バルサマック６センチ]

SPT90さん、こんにちわ。

自分のα７もアンチシェイクの故障が出たことが有ります。

その際は外圧云々の話は一切無く無償でで直りました。

衝撃を加えていないのにその状態ならもう一度掛け合ってみては如何でしょうか。

電池室のフタも脆い部分があるようです、こちらも部品の欠落の報告を聞いたことがありますよ。

書込番号：6549395

[SPT90]

バルサマック６センチさん

返信ありがとうございます。

消費生活センターの方から聞いた話で、メーカーも疑わしきは消費者の利益にという原則で対応されているそうですが、今回は１００％外圧が原因の故障ということでしたので、他にも同様のケースがあるじゃないか！、１００％ではないじゃないか！と主張したいので、ありがたいコメントです。

ただ、同じアンチシェイクの部品でも異なる部品かもしれないので、今回どの部品がダメなのか確認してみたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：6549996

[サイコキャノン]

ＣＣＤを駆動する装置が、外圧無しには１００％壊れないとは考えられませんね。
例え故障する可能性が極僅かだとしても、１００％とは言い切れないでしょうし、
言い切ってしまう姿勢には疑問を感じてしまいます。
納得がいくまで説明を求めた方がよろしいでしょう。

書込番号：6550207

[NARUSICAA]

ＳＰＴ９０さん　こんばんは

おそらく私の個体にでた症状と同じです。
バッテリーを強制的に抜いて復活したりもしました。が、その日のうちにどんどん頻発してきたので修理だしました。
１年以上前のコニミノ撤退の春、まだ購入から一年以内だったので、ソニーに持ち込んで無償修理でした。
今その紙がないもので詳しく修理内容は覚えてませんが確かＣＣＤ周りの交換をしたという修理詳細がついていました。

同様の話し過去ログにもありませんでしたっけ？


いじったり落としていないのなら内部に外圧が掛かりようがありませんよねぇ〜？

ごねてみては？

私は上の修理の時にアイフードのゴムのやつがついていない状態で返ってきたので、クレームしました。そしたら５１２ＭＢＣＦ１個つけて送ってくれましたよ、当時カナダに居たんですが。

ただ
ＳＰＴ９０さんの場合、無償修理の期限切れですから有償となるのは向こうとしても、致し方ないとは思います（＿＿）他の方との差別があってもいけませんし、精密なモノですから、過失なくとも壊れる可能性は少なからず秘めています。


ご健闘を祈ります。

書込番号：6550523

[GTからDS4]

> メーカーが言うには、外圧を加えない限り壊れることはないので、保障期間内であっても有料修理となるとのことでした。

質問ですが、メーカーというのは、コニミノでしょうか？ソニーでしょうか？
現時点ではソニーがサポートを引き受けているので、ソニーの修理窓口かαホットラインだと思いますが、そこでそのような対応を受けたのでしょうか？
もしくは、カメラ屋とかに修理に持って行ったら、メーカーがそう言っているから有償だよとか言われたのでしょうか？

また、「保証期間内であっても」というのは、保証期間だったということでしょうか？
持ち込んだボデーは保証期間で、保証期間内だけど有償だといわれたのでしょうか？保証期間外のものを持ち込んだら、仮に保証期間内でも駄目だという事を言われたのでしょうか？

保証外のカメラの対応で保証期間云々って発言があったとしたら、あまりに不用意だし、100％云々って発言も適当とは思えません（なサイコキャノンさんも書いておられるように、100％なんて事は言えない）。
ソニーの窓口の対応がとても良かったという書き込みを何度か目にしているので、なんかギャップを感じてしまいます。

書込番号：6552156

[SPT90]

サイコキャノンさん、NARUSICAAさん、GTからDS4さん

ご回答ありがとうございます。

まず、私はカメラはまったくのど素人ですので、よく分からないのですが、「CCDを駆動する装置」とか「CCD周り」というのが手振れ系統の部品なのでしょうか？

いずれにしても、見積書そのものは見ておらず口頭での説明しか聞いていないので、私の場合、具体的にどの部品が壊れたのか分からないので、見積書等をFAXをしてもらうようにお願いしてみます。

＞同様の話し過去ログにもありませんでしたっけ？

”まったく”同じかどうかは確認できませんが、恐らく同じ症状であろうと思われるケースはありました。それらをキチン整理して再度主張して見たいと思います。

また、保証書に記載してある保障期間は過ぎていません。
「持ち込んだボデーは保証期間で、保証期間内だけど有償だといわれた」ということです。

「保証書に外圧など加えた場合は保証の対象となりません。と書いてある通り・・・」というような感じのことを言われました。

対応窓口をメーカーと記載したのは、どちらか分からなかったからですが、販売店から聞いた電話番号から検索してみると、ソニーの東京テクニカルセンター コニカミノルタカメラ専用修理窓口のようです。

消費生活センターに間に入ってもらってもダメだと難しそうな気がしていますが、主張すべきことは主張したいので、もう少し皆様のご協力を得ながら頑張ってみたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：6552405

[ハーフサイズマンセー]

> どうしても納得いかないので、消費生活センターに間に入っていただきましたが、「てぶれ」の故障は１００％外圧が原因だとプロが言っている以上、裁判するしかなく、消費生活センターとしてはどうにもならない、と言われてしまいました。

> 消費生活センターに間に入ってもらってもダメだと難しそうな気がしていますが、主張すべきことは主張したいので、もう少し皆様のご協力を得ながら頑張ってみたいと思います。

多分、消費生活センターに入ってもらう前に何か『伏線』があっただろうと思います。おそらく質問者の方は心情的にどうしても譲れない部分がおありだったのでしょう。　ここから先は御本人の問題でしょうから外野が不用意な発言をすることは慎むべきかと思いますが、人生常に損得だけで割り切れるものではありません。結果がどうであれやりたいようにやってみることです。・・・・・でも私が質問者の立場なら煩わしいことは極力避けて通りますので、話がここまでくる間に先方から提案があったであろう『懐柔策』のようなものに素直に乗っかりますがね：P

書込番号：6553458

[SPT90]

再度、ソニーに電話してみました。

交渉をするためではなく、ただ見積書を送付してもらうために。

見積書の送付を要望するにあたって、説明が必要となったので、私側の主張を同じようにしてみたところ、今度の方は、経験が浅い方なのか、または自分の担当外だったからかもしれませんが、あの部品は外圧が原因でしか壊れないだとかとか言わずに、ちゃんとこちらの言い分を聞いていただいたという印象で、担当者によって対応が違うのかなぁ…、という印象を受けました。
後ほど折り返し電話しますと言われた時には、ひょっとしたら、保証修理になるの？という期待を一瞬持ちました。

あくまで私の主観ですが…。

後ほど、先回の担当者から電話があり、カメラ屋経由の修理なので見積書は直接送れないと言われまして、カメラ屋に電話していますがなかなか繋がらないので、見積書はメールにて依頼中です。

見積書が届き次第ここにご報告しようと思っております。

書込番号：6553460

[SPT90]

ハーフサイズマンセーさん

返信ありがとうございます。

精密機械なんだからこんなものなのかな？とも思いますし、普通に扱っていた”つもり”ですが、ひょっとしたら自分の過失に気付いていないだけかもしれません。

免責金額3,000円（5,000円?）を払えば、嫌な思いもしなくて済みますし、交渉にかける労力と3,000円を比べたら割りに合わないから、「まぁいいや。」と思うこともあります。

ここに書いちゃったしなぁー、ということで交渉を続けようというのもあります…。（投稿しなかったらすんなり諦めたかも…）

交渉するにしても、諦めるにしても、またご報告させていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：6553586

[GTからDS4]

> 今度の方は、経験が浅い方なのか、または自分の担当外だったからかもしれませんが、あの部品は外圧が原因でしか壊れないだとかとか言わずに、ちゃんとこちらの言い分を聞いていただいたという印象で、担当者によって対応が違うのかなぁ…

むしろ、最初の人の方が経験が浅いように感じます。
まず、サービスの窓口でそれなりに経験積んだ人間は「100％〜〜ありえない」みたいな事は、まず言いません。
事故の現場に100％なんて事はありませんから。
また、保障期間でないケースで、保障期間内でも駄目なんて余計な事は言いません。
そんな事を言っても何の意味もないから。
経験の浅い人は、何件か見聞きしたケースを拡大解釈して、自分なりの解釈を加えてしゃべってしまいます。
たとえば、CCDを掃除しようとしてASを潰したケースを２〜３度受け付ければ、ASが壊れている＞ああ、何かやったな？と勝手に解釈してしまいがちです。
また、経験の浅い人ほど、数少ない経験が「すべて」だと思い込みがちです。
また、経験の浅い人ほど、サービスのつもりで、関係ないことをしゃべりすぎて、かえって客に不信感を与えるようなミスを犯しがちです。
とはいえ、担当者によって対応レベルが違うというのはありがちな話（コニミノの頃も大阪はいいけど新宿は最悪なんて話もありましたね）なので、注意が必要なようですね。
貴重な情報、ありがとうございます。

書込番号：6553601

[ハーフサイズマンセー]

> 免責金額3,000円（5,000円?）を払えば、嫌な思いもしなくて済みますし、交渉にかける労力と3,000円を比べたら割りに合わないから、

はい、そこだと思います。こちらも人間、先方も人間なわけです。。。。。：P
で、お腹の中で「アッカンベー」をしながら、振りかざした刀をそっと鞘にしまう狡猾さが、明日のあなたを成功へと導きます。

書込番号：6554042

[SPT90]

GTからDS4さん　返信ありがとうございます。

なるほど、そうかもしれませんね。

最初の方の対応は私は不快に思ったし、次の方はむしろ気持ち良く思いましたから。


> また、保障期間でないケースで、保障期間内でも駄目なんて余計な事は言いません。

上記のようなことを言われたことはなく、誤解を与えるような書き方をしてしまったかもしれません。
申し訳ありません。

私の場合は、保証書が有効な保障期間内での故障で、「保証書に書いてあるように、外圧を加えたら保証の対象外になります。で、今回故障した部品はいずれも外圧が原因としか考えられない。」というような趣旨でした。

さらに補足しますと、「テブレ系統は100％外圧が原因だ」というのは、私が直接聞いたセリフではなく、消費生活センターの方から「テブレの故障は100％外圧だとプロが言うからにはセンターとしてはどうすることもできない」というのが正確なやり取りです。

正確にやり取り等を記載しないと、皆様から頂いたアドバイスも意味がなくなってしまいますね…。今後、気をつけます。

窓口対応の差についても、人間ですから当然あるとは思いますが、私が昨日記載した感想は私の主観であるということを改めて記載させていただきます。

書込番号：6555894

[SPT90]

ハーフサイズマンセーさん　再びありがとうございます。

>　お腹の中で「アッカンベー」をしながら、振りかざした刀をそっと鞘にしまう狡猾さが、明日のあなたを成功へと導きます。

私のある意味大人になりきれていない部分をよく知っているかのようなアドバイスをありがとうございます。

また、報告させていただきます。

書込番号：6555899

[toshi-1300]

こんばんは。

直接参考になるかわかりませんが、
DimageA1で、購入2年後くらいに、
電源を入れると、ガガガッという感じの振動と音が
発生するようになり、撮影画像の隅がケラレたり、
手ぶれ補正ボタンが点滅したりするようになりました。

結局手ぶれ補正ユニットの故障で、
修理代が2万円近く掛かりました。

A1は初の手ぶれ補正内蔵機でしたので、
そのためかもしれませんが、
α７Dも手ぶれ補正ユニットの耐久性？は未知数で
問題があるのかもしれませんね。

これまでいろいろデジカメを使用していますが、
ミノルタ機種は故障が多かったです。
でもそれ以上の魅力があり、
結局、私はαを愛用しているんですけど。

最近壊れたα７Dも修理が終わったようで、
週末に引き取りに行きます。

書込番号：6558278

[SPT90]

toshi-1300さん

情報ありがとうございます。

デジカメはフィルムカメラに比べると、かなり壊れやすいんですね。


今朝、見積書が届きました。

部品名
手ブレ…3,570円
電池蓋…510円

となっていました。

その他で

予備費…2,580円
基本技術料…850円
作業技術料…9,200円

合計…16,680円


『手ブレ』という部品は、過去ログに時々出てくる『テブレASSY』 という部品とは別のものなのでしょうか・・・？

「テブレASSY　　　　　　　　：4,200
バックカバー　　　　　　　：10,000
バッテリーカバー　　　　　：600
スライドカバー　　　　　　：700
カードカバーホルダー　　　：800
バッテリーストッパーレバー：100
合計28,900（税抜き）」

という投稿では4,200円だし、

「部品の単価や技術料の詳細は記載されておりませんでした。」

と単価の記載のない方もいらっしゃり、

「テブレＡＳＳＹの不良、
ＣＨＡＲＳＥ　ＣＡＭ　ＡＳＳＹの動作不安定
・・ということで部品代５、１００円。
合計６，４０５円の修理代でした。」

部品代だけで技術料を請求されない？方もいらっしゃり、個々のケースの詳細を私が知ることはできませんが、対応が異なるような印象です。

と、またまた文句じみたことをツラツラと書きましたが、夏休みに間に合わないと困るので、大人になって、さきほど修理続行のお願いをしました。

皆様、いろいろアドバイス・情報提供など、ありがとうございました。また、お騒がせいたしまして申し訳ありませんでした。

書込番号：6568021

[GREENDRAGON]

α−７DIGITALはコニカ撤退の時にαSweetDIGITALと共に購入しました。電池蓋の事ですが、７の初期型は軸が強度不足で改訂版が出ています。といってもどちらもプラで弱いです。Sweetは軸が金属に変わり強度が上がってました。７は購入して２日目には電池蓋の軸が折れてしまい、レンズとのAFの調整もあったので交換ではなく修理に出したのですが、その際に部品が変更になってました。当事は修理で改訂部品に変更になってよかったなと思ったものです。
初期型は軸が付け根から細身のまま。
改訂版は軸の付け根の直径が拡大され段つきになってます。

書込番号：6582217

[SPT90]

GREENDRAGONさん　返信ありがとうございます。

私は撤退後に購入しましたので、恐らく初期型ではないんだろうと思います。

私も購入後２日とか３日（１週間以内だったと思います）で、プラスチックの破片だかバネだか忘れてしまいましたが、出てきまして、「普通に電池の出し入れをしていただけなのに、え〜〜」と思いましたが、使用するのに支障がなかったもので、そのままにしておき、手ブレの故障の際についでにと思った次第です。

まだ修理中ですが、とにかく、今度は壊れないことを願うばかりです。

ありがとうございました。

書込番号：6594526

ＩＳＯボタンが勝手に押されちゃう。

[還暦オジサン]

先日中央アジアを旅行して来ました。
以前から注意しなければと思っていたケアレスミスを再びやって
しまいました。
ＩＳＯが勝手に上がっていたのを知らず高い感度で撮っていた事が
あったのです。
７−Ｄは起動が遅いので電源を入れっぱなしにして首からぶら下げて
歩いているとＩＳＯボタンがシャツの突起物等で押されて変更モードに
なりその状態で今度は十字キーが押されて「ＡＵＴＯ」や「800」
などになっていたりします。
撮影のときはその都度ＩＳＯ感度を確認するのですがとっさの時は
思わずシャッターを押してしまいます。
後で確認して『しまった！』ということが結構ありました。
ボタン周りに少し厚手のスチロールでも貼ろうかなどと考えていますが
皆様はこんな経験は有りませんでしょうか？また対策などされて
いる方はおありでしょうか。

書込番号：6536570

[⇒]

私も電源を入れっぱなしにして首から下げていてISO感度等が勝手に変更になっていて困ったコトが何度かあります。
結局首から下げる時は電源を切るコトにしました。
起動は速くないですが失敗するよりはイイので…
電源を入れっぱなしにする時は手に持つようにしています。

書込番号：6536702

[Hello117.minox]

還暦オジサンさん　こんにちは！

＞⇒さんと一緒です。
電池の節約もできますからね！

書込番号：6536844

[rrirri]

何回も同じ失敗をやっていますが　癖が直りません

書込番号：6539581