画素数：524万画素(総画素)/500万画素(有効画素) 光学ズーム：3倍 撮像素子サイズ：2/3型
※この製品は今後の出荷時期により、同梱品が異なる場合が御座います。
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
このページのスレッド一覧（全722スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 CCD不良 |
18 | 16 | 2006年11月24日 23:41 |
 レンズが戻らなく、エラーが表示されます |
1 | 6 | 2006年6月19日 17:10 |
| 不安定な起動 |
0 | 6 | 2006年9月23日 17:46 |
 COOLPIX 5000 のCCD不良で無料修理OK |
6 | 7 | 2006年5月14日 12:38 |
| リコール漏れ?-2 |
1 | 6 | 2006年4月24日 15:49 |
| Ｅ５０００でのＴＴＬ自動調光 |
0 | 3 | 2005年12月12日 21:38 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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デジタルカメラ > ニコン > COOLPIX 5000
2002年に購入。
こちらで話題になっているCCD不良が発生しました。
ニコンに相談すると「送ってくれ」とのこと。
ホームページでのアナウンスでは 5000 は載っていないので
ダメかと思ったけど「今回、部品を交換いたします」との修理
リポートとともに10日ほどで返ってきた。
＼(^.^)／
あきらめている方がいらっしゃるかもしれませんが、
修理は可能です。
ぜひニコンに連絡を！
1点
inozomiさん 情報ありがとうございます。
これで E5000 CCD不具合 価格.COM事例が 6件となりました。最近 ヤフオクの E5000ジャンク CCD不良を見かけましたので 7件ですね。
私は二度 Nikonに強くクレームを入れましたが、故障は仕様ですと回答されました。
もう隠し切れないと判断したけど、まだクレームしたユーザーだけ秘密裏に対応するという状況なんでしょう。
クレームしたときに電話番号を教え、Nikonから有償修理にしかならないと連絡をうけたので、私に連絡は可能なはずです。 でも連絡は一切ありません。
ユーザーがあきらめて処分するのを期待しているのでしょう。 ヤフオクでジャンクとして処分した人もいますし、ゴミで処分した人もいるでしょう。
さて 三度目のクレームしたらどんな対応をするんでしょうか?
書込番号：5175708
2点
もしかすると、ニコンとソニー間の話し合いが、上手く行ってないのかも？
（これを言っちゃーおしまい？）
書込番号：5176524
1点
> 私は二度 Nikonに強くクレームを入れましたが、故障は仕様ですと回答されました。
正面切って言われるとそういう対応になってしまうのでしょうか。
確かに「5000 と 5700 が同じ CCD を使っている」という情報は見つかりませんが、わたしの場合、無償修理してくれた（それも迅速に）ということは、「準備していた CCD に交換した」と考えるのが普通でしょう。
どうもよくわからない対応です。
ネット時代にこういう対応をするとメーカーとしての信用を失うんですけどね。
(-.-;)
書込番号：5180221
1点
無償修理と有償修理の両方が混在するって、ロットによって不良があるのかな？
そうだとすると、メーカーは、そのロットを公表してリコールをかけるべき
でしょうね。最近の各メーカーの対応はおかしいです。
ＳＯＮＹが原因をつくったニコン製コンデジは、ニコンが責任を果たさず、
ニコンが原因をつくったフジ製デジイチは、フジが責任を果たさない。
やはり、製品として発売したメーカーが、きちんと責任を取るべきと考えます。
今のところ私のCP5000は調子が良いですが、この板での多くの報告から、
何となく不安を感じている今日この頃です。
書込番号：5201341
1点
Ｆシングル大好きさん >無償修理と有償修理の両方が混在するって、ロットによって不良があるのかな？
私の二度のクレームでは、シリアル番号の確認もしませんでした。 メーカーの姿勢として、ちゃんと対応するという姿勢が感じられません。
Ｆシングル大好きさん >最近の各メーカーの対応はおかしいです。
多かれ少なかれ多くのメーカーはリコール隠しはやっているようですけどね。 内容がバレてもしらを切ろうとすると
inozomiさん>ネット時代にこういう対応をするとメーカーとしての信用を失うんですけどね。(-.-;)
ということになります。
[5206430] ＣＣＤ不具合。
これ見ると、Canonの対応はすごいです。
Nikonの対応と雲泥の差です。
Ｆシングル大好きさん >何となく不安を感じている今日この頃です。
E5000のオーナーの皆さん、たまにチェックして見たほうがいいですよ。
SONY CCD不具合発症のトリガーは"高温 多湿".... 梅雨でもうすぐ夏ですので.... E5000もおなじでしょう。
書込番号：5207616
1点
CCDの不良が、何時起こるか不安を感じながら使っていましたが、とうとう、ある日突然故障しました。
先日ミノルタ機が、同様の故障で、帰ってきたばかりなのに、続けての出来事なのでショックでした。
Ｄ７０の電池リコールの件も有ったので、電話で話したところ、横浜サービスへ、直接送る事になり、今日無事に新しい電池と共に帰ってきました。
ここの書き込みで不安でしたが、Ｅ5000が不安なくまた使える様になり、さっぱりした気持ちです。
送ってから１週間で手元に戻り、迅速な対応に感謝しております。もちろん無料でした。ちなみに私のＥ5000の症状は、症例２の方で、もっと強い感じでした。
もう１台、Ｅ3100があるので、早く症状が出てくれると、さっぱりするのですが・・・
私にとって、今回の故障は、好印象でした。不満を持っておられる人もいらっしゃるので、も一度、欠陥だの、リコールだのと言わず、カメラを直してくれる様に、交渉してみては・・
以上、報告まで
書込番号：5233716
2点
[5233716] 仙人見習いさん 報告ありがとうございます。
価格.com E5000不具合報告会員No?は7となります。
仙人見習いさん>先日ミノルタ機が、同様の故障で、帰ってきたばかりなのに、続けての出来事なのでショックでした。
私は逆に、E5000がCCD不具合発症の先陣でしたが、先日 Dimage A1が発症しました、でもショックは受けません、Nikonと違いちゃんとしたメーカーなので(デジカメは撤退しましたが)対応するのはわかっているので、まだクレームをしていません。 Nikonみたいに二回クレームしても無駄はないでしょう。 また、A1は対策済みのCCDに交換でしょうけど、Nikonの今の対応をみると、先に修理用に確保した未対策のCCDをつけて戻ってくることを懸念します。
>不満を持っておられる人もいらっしゃるので、
こういう対応で不満をもたない人はいるのでしょうか?
メーカーがなぜこのような対応をするかというと、知らずに処分する人が多くなるように期待しているわけです。
本当に立派なメーカーですよね?
>欠陥だの、リコールだのと言わず、カメラを直してくれる
欠陥があり公したくないので、最近になってやっとクレームをしたユーザーだけ対応するという闇リコール対応しているわけですけど?
"直してくれる".... メーカーは直させてくださいというべきでしょうね。
[5022275] COOLPIX 5000 のCCD不良で無料修理OK
この五番目の方は強くクレームしてやっと交換されています、これで対応が替わるのかと二度目のクレームをしましたが、相変わらずでした、このときにこの掲示板で話題になっていることを説明したら、私の電話を聞いた後に一度電話を切ったのちに、おそらくこの掲示板を読んでから、私に電話してきました。 回答はこの故障は仕様ですとのことでした。
方針がかわったら、電話番号はわかっているので私にもNikonから連絡をすべきだと思いますけどね。 この間に私がE5000をゴミに出したらどのような対応をするのでしょうか?
それはわかっています、無いものは対応できませんという回答をするだけです。 まさにそのようなことをNikonは期待しているわけです。
[5180221] inozomiさん>ネット時代にこういう対応をするとメーカーとしての信用を失うんですけどね。
もう失う信用もないのでは?
現在 価格.comでのE5000のCCD不具合報告は下記の通りです。
1.[4534845] とうとうCCDが。。。のニャンコショットさん
2.[4899352] 代理人.comさん
3.[4935420] アクア3さん
4.[4506096] リコール漏れ? /[4954048] リコール漏れ?-2->あんぱら
5.[5022275] COOLPIX 5000 のCCD不良で無料修理OK
6.[5175093] CCD不良
7.[5233716] 仙人見習いさん
ヤフオクでも、最近E5000のジャンクが出ていましたが、やはりCCD不良がジャンクの理由でした。
上記の中では、延長保証で修理された方(被害は延長補償した保証会社、保証終了となったユーザー)、ヤフオクではジャンクで出してしまった出品者等いろいろおられます。
以上は、あくまでも価格.comの投稿された件数と私がたまたま気が付いたヤフオクでの事例であり、実際の件数はまだまだはるかに多いでしょう。
さらに私の想像どおり、梅雨で夏が近づき温度が高くなってきましたので発病は多くなっているようですね。
書込番号：5235117
1点
あんぱらさん 大至急、ヤフオクを見てください。
頭から、『coolpix5000 ジャンク』で検索すると２台のｊｕｎｋ品が
引っかかります。どちらも、CCDの異常ではないかと思える症状です。
書込番号：5255182
0点
Ｆシングル大好きさん 情報ありがとうございます。 確認しました。
g43099048 は典型的な E5000 CCD不具合ですね。
わたしも同じで最後は真っ暗です。
m33802565 は、刺戟を与えると一時正常になるというのが気になりますが、CCD不具合の可能性は高いです。
とうとう 価格.comとヤフオクでの E5000 CCD不具合が二桁に達しました。 おめでとう Nikon!
書込番号：5259214
1点
あんぱらさん こんばんは！
ここまでデータが揃ったら、ニコンの社長宛てにクレームを送ったら
如何でしょうか？ それでも返信が無かったとすれば、内容証明つきの
郵便で送付するなど、ガンガン行きましょう。
私はこれまでに、自分が所有してきた車を４回、リコールにさせて
います。問題を知らせた時のディーラーの反応は、「普通に運転して
いれば、そういうことは起こらない」ですが、メーカーに状況を
伝えると、早い時は２週間でリコールがかかった時があります。
そういう面では、トヨタ、ニッサンは信用がおけるメーカーです。
日本人は『頭越し』を嫌いますから、直接、上の方に話す事の抵抗が
あるかも知れませんが、ことを解決する最短経路だと思います。
書込番号：5272951
1点
Ｆシングル大好きさん レスありがとうございました。
クレームはマイペースでやろうと思います。
ぼちぼち、三回目のクレームを行ないます。
結果は、またこのレスか新規に投稿します。
内容証明よりも、このような情報公開が一番効くのではないかと思います。
特にダメな会社だと、内容証明なんか握りつぶします。
ニコンはひょっとしたらそうでないかもしれませんが?
事実を列記して公開しておけば、他に同じ状況となった方にはいい情報となります。
実際、ここのE5000の記事をみて、CCD不良を故障とあきらめですにメーカーに問い合わせして、無償交換となった方もおられるのではないでしょうか?
以前、H社の液晶ディスプレイで闇リコール(結局かくしきれずに公開リコールとなりました)を経験し、そのきっかけが家電の掲示板でした。ゴミに捨てる直前でパネル無償交換となりました。
そのような経験がありますので、同様の状況のE5000のCCD問題を投稿していす。
現状を考えると、ロットで一部だけ不具合CCDを採用しており、その情報管理ができていなかっ(ひょっとしたら意図的に)ということなんでしょうかね?
書込番号：5285925
1点
あからさまな苦情ではなく、「困っています」みたいな感じで
相談されれば、「面倒見てあげようかな」という気持ると思います。
相手の裁量にもよりますが、この辺は駆け引きですよね。
相手も人間ですから。。。高圧的な態度はちょっとねぇ。
書込番号：5359739
1点
エレキ少年さん>相談されれば、「面倒見てあげようかな」という気持ると思います。
それはまともな会社の場合ですよ。
駄目な会社は、データを突きつけて主張しないと逃げるだけです。
リストに追加しませんでしたが、たまにオークションでCCD不良らしき E5000をみかけました。
また 機種名は書かれていませんが
[5444932] ロージさん>
>対象製品となっていなかったニコンのデジカメが、壊れた際にCCD接続部を観察したら、ワイヤボンド部の不良でした。
>（結果的に問題のソニーのCCDだったようです）
>そのことをニコンのサービスに伝えたところ、保障期間は過ぎていましたが、無償修理となりおまけに電池も新品に交換していただきました。
>つまり保障期間を過ぎていても製造不良ということが証明できれば
ということで、NIKON のCCD不良対象は漏れがあるようですね。 最新の対象機種リストはちゃんと更新されたんでしょうかね?
http://www.nikon-image.com/jpn/news/notice/info051010_cpx.htm
変化ないですね。
書込番号：5445131
1点
E5000だけではなく、SONY CCD不具合が発症したDimageX20,A1と、最近 E5000とおなじく SONY CCD不具合対象ではありませんが、CCDトラブルが多発しているPowerShot S1 ISも所有しており、そのままにしておいてもなおるわけも無いので各メーカー窓口に相談しました。
1.コニカミノルタ
SONY CCD不具合対象機なので受付自体は問題ありません
Dimage X20 修理期間 2週間程度
Dimage A1 交換CCDが無く長期となる見込み(2ヶ月???)
ついでに、CCD欠陥ドットのチェックの為に 7D もまとめて回収してもらうように依頼しました。
A1が長期となるので、早く発症してくれれば A200に交換とか有ったのにと思いますが仕方がないでしょう。
対応しない E5000と比べるまでもありません。
2.Canon PowerShot S1 IS
状況が E5000と同じくCCD不具合なのに 対応は雲泥の差です。
SONY CCD不具合の対象機ではないが、CCD不具合が多数発生(E5000より短期に集中し数も多いです)
当初は、有償修理、S3 ISへの有償交換と混乱していましたが、A1と同じくCCD部品の入手が非常に時間がかかるので 無償でS3ISへ交換が主流となっています。(S1ISのまま修理も受け付けていますが修理期間が長くなるのでCanonも嫌のようです)
私も、Canon サービスセンターに持っていったら、S3 ISに交換となり、担当者がメディアとバッテリーはお持ちでしょうかと質問してきました。 S1はCF 交換するS3はSDなのでメディアも交換するということはわかります。
(フジも F710の返金がありましたが、xDはそのままでゴミになって泣いたひともいましたので、この対応は感心します)
S1,3ともに単三タイプのバッテリーで試供品の電池がつく製品なのでバッテリーといわれ ????? なんのことか一瞬わかりませんでした。
おそらく、別に購入した他社のであろう充電システムも交換してくれる意味のようです。
さすがにそれは、遠慮しました。
わたされた S3IS は完全なパッケージいり新品ですが、修理扱いなので、保証が3ヶ月となりますが、保証の切れたS1ISだったわけですから文句をつけるとバチがあたります。 よく見ると SD128M がおまけされています。
このようなサポートを行なう Canon を一流とするとNikonは五流といったところでしょうか?
E5000もそろそろ三度目のクレームをいれようと思っているのですが、どのような対応をするものやら。
三度目のクレーム入れる前に、再チェックしようとしたら、充電機が見つからずやっと見つけたら、バッテリーが充電不能となっていました。 駄目なものはどこまでも駄目ですね。
書込番号：5509590
1点
あんばらさん、そうとうご立腹ですね。
ニコン関係者もここ見ているでしょう。
そろそろ対応しないとまずくないですか。
確たる証拠をWEBにアップされたら信用がた落ちですよね。
＞対象製品となっていなかったニコンのデジカメが、壊れた際にCCD
＞接続部を観察したら、ワイヤボンド部の不良でした。
上記の画像とこれまでの経緯を記したまとめサイトでも
立ち上げられたら災難ですよ。
以前レンズの件でニコンサービスに世話になったことがありましたが
親切、丁寧で好感がもてましたよ。いったいどうしたのでしょう。
「やっぱいいわ〜Nikon」と言わせてくださいよ。
あんばらさん、いくらなんでも飛ぶ鳥を落とす勢いのキャノンと比べたら、、、ねぇ。
電話でのやりとりではなく近くのサービスに直談判してはいかがですかね。
ワイヤボンド部不良の画像持参すれば説得力があるでしょう。
3度目の正直ということで吉報待っています。
書込番号：5531290
1点
Nikonの対応がよろしくないので
E5000の問題を国民生活センターの消費者トラブルメール箱に情報を提供しました。
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
Canonに続きSonyもCCD不具合対象機種を追加していますが、Nikonの動きはないようです。
Panasonic の DMC-LC1 が E5000と同様に不具合対象機種ではないのに、不具合が発生しており こちらはE5000の件数を軽く超えて、やはり無償修理を拒否し大問題となっています。
書込番号：5674784
1点
デジタルカメラ > ニコン > COOLPIX 5000
修理代金は分かりませんが、メーカー修理なら必ず直ると思います。
書込番号：5169837
0点
見積もりを取られてみては如何でしょうか？。
https://recept.nikon-image.com/repair/RepairMenuInit.do
ニコンのＷＥＢ修理のサイトです。
書込番号：5169867
0点
いやー長く使われましたね。
私なんかはD70が発売されて間もなく買ってしまい、さほど活躍しないまま、今では
休眠中のかわいそうな身の上です。
じゃじゃ馬でしたが、はまるといい絵を残してくれました。
直接の答えになってませんが、今となっては修理より、ヤフオクあたりでジャンク品で
処分して、程度の良い中古を購入する方が案外安く付くかも知れませんよ。
最近のニコンはこのあたりのデジカメにほとんど力が入ってませんから、残念ではあります。
書込番号：5169868
0点
松戸市在中さん、こんばんは♪
わたしも、発売して間もまく購入しました。
去年早々のD70購入までの間、メインでがんばってくれまして
今も出番こそ少ないながらもサブ機としておいてあります。
電源入れてもすぐ出てこなかったり、勝手にオフになっちゃったりしますが(汗)
本題ですが、ひとまず乱ちゃん（男です）さんがおっしゃる通り
見積もりを取ってみてはいかがでしょうか。
サービスセンターが近くにあれば、直接持ち込むのもありかと思います。
何はともあれ、無事回復されることを祈ってます！
書込番号：5169915
0点
E5000はこの掲示板で わたしも含め5件も SONY CCD不具合発生の報告があり、最近ヤフオクでもジャンクE5000があったので内容をみると CCD不具合でした。
故障が多発していても、一連のSONY CCD不具合とは関係ないので、有償修理となります。(ニコンに二度問い合わせしましたがこの故障が多いのは仕様ですとの回答です)
松戸市在中さんのE5000を修理されても、このCCD不具合が発生するリスクがありますので、よく考えて修理されるかを決められたほうがいいと思います。
書込番号：5170131
1点
m-yano様、乱ちゃん（男です）様、idosan様、43♪様、あんぱら様
アドバイス、ありがとうございました。
ヤフオクでも探したのですが、落札できず(T_T)
ずっと悩みましたが、本日、修理を依頼しました。
料金、23,000円です。
それと、EasyShare V570 を予備機に買いました。
本当は、5000みたいな機種を探したのですが、ほとんどが
一眼に移行しているみたいで、(>_<)
一眼の価格と、重さに私は耐えられません。
１９ミリ以上の広角の写せるデジカメどこかにありませんか？
書込番号：5183265
0点
デジタルカメラ > ニコン > COOLPIX 5000
あまり使っていなかったCOOLPIX 5000 ですが
しばらくぶりに 引っ張り出して 起動すると
すぐに レンズが引っ込みます
バッテリーは充分のはず
で スイッチON のまま 引っ込んだレンズを見つつ
やむなくスイッチを OFFにすると
今度はまた 起動します
しかし この場合の起動というのは あくまでも電源を切る準備のようで
一度レンズが出てきて すぐに引っ込み
めでたく終了 という具合です
この一連の動作を 何度かくり返しているうちに
機嫌がいいと しばらく使えますが
機嫌が悪いと ずっと起動しない状態です
こんな症状を経験された方
いらっしゃいましたら レクチャーお願いします
0点
バッテリーを充電しても、同じ状態なら本体の故障だと思います。
ニコンのサービスセンターでみてもらうのが、いいのではないでしょうか。
書込番号：5097260
0点
ひょっとすると、バッテリの寿命かも。
予備バッテリか2CR5 型のリチウム電池で試してみてはかがでしょう。
書込番号：5097429
0点
じじかめさん・take525+さん
ご意見ありがとうございます
バッテリー ですか・・・
実はちょっと気になってはいました
というのは バッテリーそのものよりも
充電器の方ではないか？ とか
バッテリーはヤフオフで新品を購入してまして
そのバッテリーを使っても 同じ症状が出るのです
充電をはじめても すぐに赤ランプが消えてしまう
のは なんで？ と
はじめはバッテリーの消費度が少ないために
すぐにフル充電になったのだ と 考えていましたが
もしかして 充電器がうまく動いていない とかもありでしょうか？
これが 単３とかなら なにか別のものに入れ替えて調べることも可能ですが
同じバッテリーを使えるものが 他にないので
調べられません
書込番号：5099068
0点
メーカのページを見てみると、
2CR5 型リチウム電池も使えるような書き方なんですが。
それで試してみてはいかがですか。
書込番号：5099087
0点
私は購入して５年以上たちますが、当初充電器のACの接点部分が不安定で交換してもらいました。
その後もなんとなく不安定でランプがなかなかつかなかったり器具をさわるとランプがついたりつかなかったりします、保証切れなので機械をごまかしごまかし使っています。
参考まで・・・
書込番号：5101318
0点
私も 海音寺遼太郎さん と全く同じ状態です。バッテリーを換えても同じなので、本体の問題だと思っています。古いので修理するか悩んでいる内に 一眼デジカメ 買ってしまいました、、、。 でも写りはこっちの方がいいかも、やっぱり修理しような。(~_~;)
書込番号：5470786
0点
デジタルカメラ > ニコン > COOLPIX 5000
先月（2006年3月）私のCOOLPIX 5000 が壊れたのでヨドバシに修理に出したところ修理専門業者に持ち込まれCCD不良で27500円の見積もりが来ました。
色々調べたところ同時期のソニー製CCDに大量の不良品が出ているという情報があったので修理せずに戻してもらいニコンに持ち込む事にしました。
ニコンに電話した所、横浜のサービス部とつながり話をした所「品物を見てみないとはっきりしたことはいえないけれど、COOLPIX 5700と同じ理由での故障であれば同様の対応をさせていただく」出来れば直接横浜のサービス部に送ってほしいとのことでした。送料がもったいないので直接銀座のサービスセンターに持ち込んだところ、COOLPIX 5000は無料修理対象外だと言われましたが「横浜のサービス部の○○さん（名前を聞いておいた）に話してある」と言ったところ受け取ってもらい無料で修理OKでした。修理期間は約一週間ほどでした。取りに行くのが面倒だったので着払いで送ってほしいと電話したら無料で家まで送ってくれました。
つまり、ニコンがCOOLPIX 5700と同じ理由での故障と認めたんだと思います。
銀座のサービスセンターの対応はひどいですが、サービス部の人は故障の原因がわかっていたんだと思います。
1点
親切にサービスで無償修理してくれたのかも知れないのに、
他機種と同じ不具合と決めつけるなんて、ひどくないですか？
書込番号：5022305
0点
>COOLPIX 5000は無料修理対象外
5700と同じＣＣＤだと思ってましたが、違うんですかね。
書込番号：5022505
1点
これのことでしょうか？
http://www.nikon-image.com/jpn/support/whatsnew/information/info051010_cpx.htm
書込番号：5024944
1点
食べ放題大好きさん こんにちは
[4954048] リコール漏れ?-2にもレスいただきありがとうございました。
これで、この価格.comだけでも 5件 E5000のCCD不良があがっています。
[4534845] とうとうCCDが。。。のニャンコショットさん
[4899352] 代理人.comさん
[4935420] アクア3さん
[4506096] リコール漏れ? /[4954048] リコール漏れ?-2->あんぱら
わかっていることは
1.E5000は CCD不具合が多発している。
E5700は、SONY CCD不具合機種なのに なぜか価格.comでこの不具合発生の報告が見当たらない、また他のメーカーの機種でも SONY CCD不具合が発生した報告でも これほどまで同じ機種で多数の不具合報告は見受けられない
2.Nikonは、SONY CCD不具合の対象機種とはしていない
姉妹機で、レンズ部分が望遠系となっている E5700は対象であり、CCD仕様としては 2/3インチ、補色、500万画素と共通の仕様ばかりで、違うCCDであるという情報が見当たらない
[4954275] エレキ少年さん >E5000はSONY ICX282AKというCCDが搭載されています。
という情報をいただいており、SONY CCDではあるようです。
[5022505] ちょっぴりさん>5700と同じＣＣＤだと思ってましたが、違うんですかね。
と考えるのが普通です。
わたしがwebで見た限りでは5000と5700のCCDが違うらしいという情報は、SONY CCD不具合での Nikonの発表のみです。
3.E5000 CCD不具合の症状は、SONY CCD不具合と同様の症状である。
http://album.nikon-image.com/nk/NK_AlbumTop.asp?key=710827&un=37629&m=0
http://ca.konicaminolta.jp/information/important/ccd/
わたしのは、コニミノの症例2だったんですが悪化してもう写っていません。
4.サービスセンターに問い合わせしても、E5000は対象外ですといって受け付けない
症状が SONY CCDの不具合そのものなので、問い合わせすれば対応するだろうと期待しましたが、マニュアル通りのロボットの受付のようで、SONY CCD不具合対象機種ではないので有償ですとしか回答しません。
新たな問題ではないか?対応を考えないといけないとかの姿勢が全くありません。
電話問い合わせだったのですが、最後電話を切るまでこちらの連絡先を聞こうともしないです。 場合によってはメーカーから連絡する必要があるということは考えないからでしょう。
こんな対応でしたので、食べ放題大好きさんに対しても同様の対応をしたのでしょう。
SONY CCD不具合対象機種ではないので、それ以上のCCD不具合が多発していてもそれは仕様であって、無償修理の対象ではないというのが Nikonの現状の対応ということです。
いやヤッパリ、対象でしたというにはすでに遅すぎます。
この 品質と対応が Nikon クオリティなのですね。
同じような リコール隠しを体験しています。
会社で使っていた、液晶ディスプレイが保障期間が過ぎて故障して、危うく自然故障品として、お金(液晶ディスプレイなので)をかけて処分するところを、掲示板で隠しリコールをしており、連絡したら無料修理しているという情報を発見しました。
メーカーに連絡し、この症状となっており、無償修理になっていると聞いたので電話したといったら、即無償修理となりました。 最後にこれはリコールではありませんとくぎをさされました。
しばらくたったら、隠し切れずにリコールが発表されていました。
メーカーで修理してしまった分は返金対応となっていました。
処分していたら、無償修理までなので何の対応もしないでしょう。 こういうのを期待してリコール隠しをしているのでしょうから。
食べ放題大好きさん>壊れたのでヨドバシに修理に出したところ修理専門業者に持ち込まれ....
これで Nikon以外に修理を頼むと はれてリコール対応となったときに、返金の処理はできないといいだす可能性が高いですね。
こういう状況ですので、ゴミですけど E5000は捨てずに取っています。
連休があけたら、また Nikonに問い合わせしてみようと思います。
また、同じ対応をするでしょうね。もうNikonには期待はしていませんけど。
書込番号：5045724
1点
問い合わせるならサービスセンターではなくサービス部のほうがよいのではないでしょうか。少なくとも私の場合はよかったです。それでもだめだったら消費生活センターにでも相談したらいかがでしょうか。どちらにしても泣き寝入りだけはしないほうがいいと思います。がんばってください。
書込番号：5066809
1点
もう一度、ニコンに問い合わせしました。
五件も同じ掲示板にE5000 CCD不具合の報告があることを指摘しましたけど、ダメです。
故障頻度が高いのは仕様とのことで、信頼性が低いとユーザーが考えられても仕方ないとの回答でした。
所有している SONY CCD不具合のキャリアーである Dimage 7Hi*2, F300 , A1 は今でも元気です。
CCD不具合キャリアーの製品ではない????はずの?????E5000は発症してしてしまい、ゴミとはなさけない。
Nikon クオリティは充分身にしみました。
この掲示板で CCD不具合が 5件もあるということは...
いったい何台不具合が発生していることでしょう。
SONY CCD不具合でも、同じ機種で5件はみたことがないですけどね。
書込番号：5077772
1点
デジタルカメラ > ニコン > COOLPIX 5000
前回の[4506096] リコール漏れ? から半年がすぎようとしており同様の故障事例が出てきましたので、新たに書き込みします。
CCDの故障問題であり、症状がSONY製の不具合CCDと同じで、姉妹機であり同じCCDサイズ、補色CCDのE5700はリコール対象なのに、レンズ部が違うだけ?のE5000はまさにSONY CCD不具合が発生しているのにもかかわらず、メーカーは対象外の一言ですませています。
前回投稿時は同じ症状の方を確認していませんでしたがその後
[4534845] とうとうCCDが。。。のニャンコショットさん
[4899352] 代理人.comさん
[4935420] アクア3さん
とこの価格.comの記事のなかだけで同様の症状の方がおられます。私も含めSONY CCD不良と同様の症状の方が4名もおられます。
わたしは、デジカメを新品、中古品合わせて40台以上購入しました。数台知人にあげましたが、現在30台手元にもっていて故障したのはE5000だけです。(あげた一台が液晶がこわれましたけど)
これだけ事例が集まると、SONY CCD不具合でなかったにしても、同等の不具合を持った製品だと考えてしまいます。
SONY DSC-P1 のバッテリー問題でメーカーがリコール隠しをした問題(数年後にリコールとなりましたが)を耳にしたり、日立の液晶モニターリコール隠しを体験し、保障期間が過ぎていたので危うく捨てるところだったけど、とある掲示板にクレームを言ったユーザーだけ交換しているという記事をみたので、日立に問い合わせしたら、これはリコールではありませんと念を押して、無償交換を体験しました。(これも遅延リコールとなりました)
こういう事例をみたり体験していますので、メーカーの言うことをそのまま真に受けることはできません。
SONYのCCD不具合だったら、他社はちゃんとサポートしているんですけどね。
E5000のユーザーの皆さんで同じ故障となった方がおられたらレスをお願いします。
また、E5000のCCDは 問題の SONY CCDではないという確実な情報をお持ちのかたがおられたらレスをお願いします。
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E5000はSONY ICX282AKというCCDが搭載されています。
http://www.sony.co.jp/Products/SC-HP/cx_pal/vol46/pdf/icx282np.pdf
出荷された全ての製品に搭載されているかは定かでないです。
CCDの不都合ではない可能性もありますね。
例えば他の素子不良とかで記録できなかったりすることもありますから。
故障診断によりCCDの不都合か否かわかると思いますので
一度、見積もりに出されてはいかがですか。
書込番号：4954275
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早速のレスありがとうございます。
>E5000はSONY ICX282AKというCCDが搭載されています。
この型番で検索してみましたが、このCCDが不具合対象であるかどうかの情報をみつけきれませんでした。
今回の投稿は、my価格.comの自分の発言をチェックしていたら、以前の投稿にレスがありついでにE5000でチェックしたら、都合4台のCCD不良があり(この価格.comの記事のみで)異常に多発しているのを確認したので、以前の記事にレスをつけるより新たに記事を投稿して、新しい情報の入手と他のユーザーに注意してもらうためでした。
SONY CCD不良でなかったとしても、これだけ不良が発生しています。
他の記事で SONY不良CCDのキャリアでも、発症確率は1%台なので それほどまで心配する必要は無いというアドバイスをもらいました。
わたしの 不良CCDキャリア機は KoniMinoの F300,Dim 7Hi*2, Dim A1 と多数ありますが、幸運にも?(発症して CCD交換してもらったほうがベスト?)発症していません。
その中で、E5000は 独自のCCD不良?が発生してゴミと化している状況なんですね。
他に同じ症例がなかったら、これがnikonクオリティなんだと納得して不燃ゴミに出すところなんですけど、価格.comをチェックするとCCD不具合対象機種の E5700よりE5000のCCD不良の記事が多いですよね。
ということで、SONY CCDの不具合であるかは別として、E5000はSONY CCD不具合以上の不良の多い製品であることは確定です。
>一度、見積もりに出されてはいかがですか。
以前、電話で問い合わせしましたが、不良CCD対象ではないとの回答で、[4534845] とうとうCCDが。。。でニャンコショットさんが
>メーカの修理費用はCCD交換で３万円オーバーでした。
という情報がありますので おそらく同様の見積もりが予想されます。
ニャンコショットさんは延長保証を使われ、おい銭の支払いは不要でしたが、保証終了となっています。
私は、E5000は通販で購入し、延長保証自体が無かったので、メーカー保証一年..もちろん切れています。
当然、このクオリティなのでXXXにおい銭の投資はしません。
こんなあやしい故障しなければ、使いつづけたいのですけどね。
書込番号：4954479
0点
試しに、オークションでE5000のジャンク品を検索しましたが
引っかかりませんでした。
終了したオークションも調べてみましたがここ3ヶ月間ジャンク
での出品はないですね。1年前も調べましたがCCDが不良と
思われるジャンク品の出品はありませんでした。
これが、発表された該当CCD搭載機ですと、メーカーにも
よりますが、わんさか出品されていたりします。
因果関係は、よくわかりませんね。
オークションにでもジャンク品が多数出てれば、
メーカーにも強く言えるでしょうけど
う〜ん困ったものですね。
書込番号：4954523
0点
>オークションにでもジャンク品が多数出てれば、
>メーカーにも強く言えるでしょうけど
ここで、4件も同じ症状が報告されていますから
もう一回ニコンに問い合わせしてみようかと思います。
最初の投稿の時は、他の事例が無かったので、これがnikonクオリティでハズレを引いたと思うしかないかな? でしたが、現在合計4件同じ症状が価格.comだけでも出ていますので....
もったも、前回の時の問い合わせの時もマニュアル対応であり、逆にこちらの連絡先の確認もしなかったので、やる気が無いのがありありでした。
また、知人の D70のキャッシュバック申し込みを放置/無視もやっていたのでNikonのメーカーとしてのイメージはよくありません。
Coolpix950 ももっていますが、メインスイッチが短期間で接触不良を起こすことがユーザーの常識になっていたり..
Nikonが良かったのは昔の話? またはもともとそんなメーカーなんでしょうかね?
私の所有のSONY CCD 不具合対象機(Dimage7Hi*2,A1,F300)はキャリアのままで発症しなくて、E5000は独自のCCD不具合?発病->ゴミですから情けないような?
E5700だったら発病したら、CCD交換なんでしょうけど..
書込番号：4959586
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私のCOOLPIX 5000もCCDの不良で壊れましたが、ニコンで無料で修理してもらいました。もちろん保障期間は過ぎています。顛末は[5022275] COOLPIX 5000 のCCD不良で無料修理OKに書きました。
書込番号：5022547
1点
で、そのスレは放置なんですね。やっぱりひどい人だ。
書込番号：5022570
0点
デジタルカメラ > ニコン > COOLPIX 5000
先日は有難うございました！
おかげさまで楽しく使わせて頂いています！！
また教えて頂きたいのですが、E5000はニコンのＳＢでＴＴＬが機能するのでしょうか？
ＳＢ−２２を中古で購入しました。
発光はするのですが、自動調光している様子はなくオーバー気味になってしまいます。
なにか設定があるのでしょうか？
よろしくお願いします。
0点
取説P.193に、
「実際の調光制御はカメラの調光センサーを使用した自動調光になります。」とあります。
なおスピードライトの発光量補正はSETUP項目で調整できます。
書込番号：4647509
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襟塩さん
E5000 + 外付けスピードライトでの TTL については説明書 P193を参照してください。私はSB-22S を使ってちゃんと使えています。 22 と 22S は基本的に同じと思います。
設定については 説明書の P82-84、P152、P193 などを参照してください。
なお、E5000 のファームウエアが Ver1.8 より若い場合でしたらバージョンアップすれば処理に非常に時間がかかりますが、RAW での撮影が出来ます。
http://www.nikon-image.com/jpn/support/downloads/digitalcamera/firmware/index.htm
書込番号：4650993
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burriさん、tenkooさん 有難うございます！！
なやみが解決しました！
お恥ずかしながらいままでフラッシュを使って撮影したことが、学生時代からほぼ皆無でしたので無学でした・・・。
取り説を再度確認してみましてた。
Ｅ５０００でのＴＴＬ自動調光は、カメラのレンズを通した光からの露出ではなく、グリップ横の受光部からの露出で調光してるということですね！！
ということは・・・、オーバー気味になった場合は手動でＳＢの発光量を調整しておけばよいということですね。
的確なご指導ありがとうございます！！
書込番号：4651398
0点
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