LUMIX DMC-FX9 のクチコミ掲示板

液晶のバックライトが消えた！修理？

[まいころすけ]

昨日まで何とも無かったのですが、
今日使用するとき液晶が真っ暗でした。
原因不明です。こころあたりもありません。

最初は輝度の設定かと思いましたが、
どうやらバックライト自体が点いていないようです。

サービスに問い合わせたところ、症状を
見てみないと判断つかないということです。

同様の修理履歴もないようなので、
納期も修理代もわからないようです。
修理なら１年保障が過ぎているので、なんともやり切れません。

このような症状の方はいませんでしょうか？
また、修理に出さずに直るものなのでしょうか？

教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：6550790

[piyo☆]

こんにちは。
うちのも数日前から同じ様な状態になってて、書き込みにぶら下がりました。m(__)m
液晶のバックライトが消えている？みたいで、電源を入れると、真っ暗ではなくて、かすかに画像はうつってるんです。

まだサービスには相談してませんが。。。

書込番号：6570740

[nene07]

私も同様の症状です。ただ、カメラ上部の Panasonic のロゴあたりをギュット押さえつけると、バックライトが点灯します。接触不良でしょうか。販売店に持っていったのですが、修理の見積もりに２０００円、液晶関連の修理だとおそらく１万円くらいかかりそうだ、ということでした。　同じ様な症状が多いのなら、設計上の問題も疑われます。どうにもならないのでしょうかね。残念ですね。。。

書込番号：6590036

[cosmos17]

山歩き中に、同じようにバックライトがつかなくなりました。初めのうちは点いたりつかなかったりを繰り返していましたが、４週間ほどしてほとんどつかなくなりました。山の中でガスが出て多少湿気の多いところに４〜５時間置いておいた、また、ザックの肩掛け部分に掛けていて途中木の枝などに軽く当たったのがいけないかと思ってましたが、同じような方がみえて、ひょっとして構造上の問題か？とも思いました。nene07さんの言われるよう本体上部のPanasonicのロゴを強く押さえると点灯するのは同じです。修理に出すかどうか迷うところです。修理店に行って、交渉してみようかと思っています。nene07さんありがとうございます。

書込番号：6703990

[shinpeism]

まったく同じ現象が昨日おきて、今日購入したキタムラにもって行きました。皆さん同様メーカー保障が切れていますが、購入店の個別保障で購入価格の80%までの修理費はもってもらえるとのこと。
期間は1週間から2週間程度といわれましたが、実際は戻ってくるまでわからないとのことです。
しかし、同じような現象を抱えているのであれば、構造上の問題として、きちんとメーカー側の誠意ある対応を求めたいですね。
日々使用しているだけに苛立ちは大きいです。

書込番号：6731312

[ONKJ]

DMC-FX8でも最近になって同様の現象が複数のユーザに発生してきています。
設計ミスで耐久年数が２年程度のものを作ってしまったのではないでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00501910840/#6591849

DMC-FX9ユーザで同様の現象になり、無償で修理してもらったという人もいます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00501911155/#6888188

ミスであるならミスと認めて対応をしてほしいですね。
私はミスを責めるつもりはありません、きちんとした対応をしていただければ
逆にメーカーへの信用度もアップすると思います。

書込番号：6939696

[jackppmm]

はじめまして。

2005年10月に買った同機種が皆さんとまったく同じトラブルが発生しました。

ヨドバシに修理見積もりを依頼したら1万5千円弱とのこと。

納得いかなかったのでメーカーに問い合わせしたところ以下の回答です。

（一部抜粋）

平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、このたびはDMC-FX9でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お問い合わせの故障の件につきまして、下記のとおりご回答申し上げます。
お客様にご迷惑をおかけしないように注意して商品を製造しておりますが、
ご購入後2年ほどで故障してしまいましたこと、誠に申し訳なく
深くお詫び申し上げます。
修理につきましては、専門の技術者が担当し、動作確認をおこなって
ご購入されたときの状態に戻します。
また、DMC-FX9が壊れやすいということはございません。
修理をご依頼いただき、ご安心の上、末永くご愛用賜りますよう
お願い申し上げます。


つまり、
「はずれをつかませて申し訳ない。」
「金を払えば修理します」
「新品同様にします」（がまた２年で壊れるかもしれません）
「同様のトラブルは聞いていません」

との返答と受け取りました。

修理代にちょっと上乗せして他社のものを買うつもりです。

書込番号：7019886

[jackppmm]

治りました！

このトラブルのあと、新しいデジカメを買ったので
だめもとで本体を開けてみました。

本体から液晶部へ２つの系統の配線がされているのですが、
そのうちの細いほうの配線がきっちりと折り曲げられており、
更にその折り目部分がテープで液晶の背面に固定されておりました。

その折り曲げ部分を顕微鏡で見ると４本の線すべてにひびのような物が入っていました。
その部分をまっすぐ伸ばし、半田で修復し、エポキシ系の接着剤でコーティングしたところ
バックライトは修復しました！

職業柄、機材、部材がそろっていたので何とかなりましたが、
きちんとした修理はプロでないと難しいかもしれません。

クレーマーになるつもりはないのでこれ以上はいいたくありませんが、
断線したケーブルの交換品があればほんの数分で修理は完了するのです。

メーカーの誠意ある対応が欲しかったと思います。

書込番号：7344205

[cosy]

フレキが切れています

うちのもつい先日、旅行先でバックライト消えました。
買って約２年です。
保証が切れてから壊れるなんて最低ですね。

出先でF100fdを買いました。
しようがないからFX9は下取り用に取っておきます。

書込番号：8597719

[jackppmm]

その後、トラブルもなく順調に使えています。

書込番号：8667907

[やまちゃん２５６]

こんにちわ

私も同様の症状がdmc-fx9で先日突然発生しました。
かすかに見えているものの、液晶画面がすごく暗くなっています。

秋葉原のヨドバシカメラで2005年11月〜12月頃に購入したものです。
みなさんのレスを見てると有償修理になってしまうのでしょうね。

修理代価格表を見ると1万5千円ぐらい掛かる様なので、お金を足して
今後は別メーカーの製品を購入しようと思います。
Sonyタイマーの時代から、Panasonicタイマーの時代に突入ですね。

参考になる情報、ありがとうございました。

書込番号：8872790

[anjaaa]

同じ症状がでています。

分解するか悩む。。。

書込番号：12187492

[cactus2015]

始めは、何かのボタンが偶然押されて設定が変更になったからと思って放置していました。
近々使う予定があり、色々検索してこちらにたどり着きました。

この製品、買い替えを考えているので中を開封。液晶のバックライトの配線プラグがきっちり90度に爪でおったように折れ線が入っているくらい曲げられて、なおかつ折れ曲がっている上からセロハンテープで仮止しています。（セロハンテープに紫色のマジックで点が書き込み有）
私のは、年数が2年以上所持していたので、症状がでても操作ミスだと思って放置していたのもありキレイにぱっきりと中で折れて切断状態でした。部品交換しないとなおらないでしょう。

私と同じ症状の多くの方は、おそらく早い人だと6ヶ月〜放置していても2年以内にこのプラグ部分にヒビが入り配線プラグが切断され壊れて、バックライトがつかなくなります。

何なの！プラグを折った人！このセロハンテープの仮止め！セロハンテープについてあるマジックで紫色の印をつけた人誰なの！日本製で信用したのに配線2つ折りしていたら当然なかで壊れる作り方。工場内で誰がしたか調べられないわけがないでしょう。

口封じするための開封に脅しをかけた料金設定。はい、証拠写真とりました。私と同じようにプラグを折られテープで仮止めされている製造方法されたカメラを所持している方は確実に修理いりますので、これがリコール対象になっていない事が納得いかない代物です。

書込番号：18799234

同じく液晶バックライトの問題です

[寄道庵]

どこか、簡単に安く修理してくれるところはないものでしょうか、あるいは、そういう組合みたいなものを立ちあげられないものでしょうか？

書込番号：18248835

[ほら男爵]

これまで使えたなら
良く頑張った偉いカメラだと思います(o^∀^o)

書込番号：18248876

[うさらネット]

バックライト（白色LED）不点灯でしょうか。

をジャンク500円を5-6台は直しましたね。FX7/FX8/FX9/FX01 共通でしょう。
裏面蓋を外して、細い方のフレキの折り返し部断線を修理します。

書込番号：18248953

[Satoshi.O]

もう古いカメラですね。
私はもっと古いカメラが、まだ使えてますが。
思い入れがあるカメラ（CANON PS A95）なので、2万円使って修理しましたけどｗ
今は飾り物です。

書込番号：18248956

[寄道庵]

うさらネットさん
ウチに細かい作業用のはんだごてなど道具がないので困っています、ネットでいくつか探したのですが、8640円で直せるかもというのが最安値でした
5,6千円で引き受けてくれる所があれば、お願いするのですけどね
他は、ちゃんと動くだけにしゃくですね

書込番号：18249124

[今から仕事]

この時代のコンデジと今のコンデジの性能はかなり違います。
買い替えを思い切ってやったほうが、良いと思います。

書込番号：18249200

[てんでんこ]

> 8640円で直せるかも
> 5,6千円で引き受けてくれる所があれば、
どっちも高すぎると感じます。

このサイトで1万円以下のカメラを検索すると３８機種ありました。
http://kakaku.com/camera/digital-camera/itemlist.aspx?pdf_so=p1&pdf_pr=-10000

この中で、各社テキトー（残念ながらパナはなかった）に拾ってみました。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000011588_J0000011599_J0000011842_J0000013461_J0000011836

修理で6000円出せるなら買い換えたほうがいいと思いませんか？

書込番号：18249232

[フェニックスの一輝]

＞簡単に安く修理してくれるところはないものでしょうか、あるいは、そういう組合みたいなものを立ちあげられないものでしょうか？

安く修理するといっても部品の調達の問題もあるので難しいかなと思います。
組合みたいなのを立ち上げるのは、寄道庵さん自身が立ち上げれば可能かなと思いますが
修理は可能になったとしても、もっと費用はかかるかもしれませんね。


＞ウチに細かい作業用のはんだごてなど道具がないので困っています。

はんだごてはダイソーとかで500円くらいで売っていたと思います。
ハンダ自体は100円で売っています。
あと、ハンダ吸い取り線も以前は100円であったような気がしますが、最近はみかけませんので
普通のお店で買うとしても、300円程度で購入できたと思います。
がんばって、ご自分で修理にチャレンジしてみてはいかがでしょうか？


＞他は、ちゃんと動くだけにしゃくですね

愛着があるのでしたら、8640円払ってなおしてもいいように思いますし
特にあいちゃくがあるというわけではないのでしたら、残念ですが新しいカメラを購入したほうがいいと思います。

書込番号：18249241

[うさらネット]

カメラと同じで道具は良い方が宜しいかなと思いこみもあって、
英国製 ANTEX はんだごてを使っています。

方法1
断線FPC部の表面絶縁部（ポリイミド）をカッタナイフで削って予備はんだをし、できれば液体フラックス塗布、
断線している部分に弱電電線（撚り線）の素線を切って当て、上からはんだごてを当てます。

方法2
FPC断線部を切断、双方の表面絶縁部（ポリイミド）をカッタナイフで削って、
片方に予備はんだ、片方に液体フラックス塗布、同極同士を向かい合わせてポリイミド上からはんだごてを当てると、
ポリイミドは高耐熱なので溶けずに中側の予備はんだが溶けて熔着します。

なお、当該部分はポリエステルテープ（セロテープみたいな感じのものです）で保護。

以上ちょっとしたコツが必要です。

で、FX系の話ですが、中古でしたらFX100が良いですよ。センササイズが大きいですから。

書込番号：18249330

[Satoshi.O]

確かに当時のデジカメを数千円で直すなら

今の現行機種の1万円デジカメのほうが
断然有利な面が多くなりますね。

使い続ける良さもありますが
引退させて、保管庫で大事に保管する勇気も必要かと思います。

私も思い入れのあるデジカメは、すべて保管してます。（銀塩カメラと一緒に）

書込番号：18249492

古いカメラなのに結構しっかりした写真が取れるのはなぜ？

[WAI2008]

FX5（Panasonic）→FX9（Panasonic）→FX37（Panasonic）→P300（Nikon)とP310（Nikon)と使ってきました。
FX5は引退。
今はFX9を家族の一人専用機としています。
FX37は仕上がりに不満が多くP300購入後は予備機状態
（P300を気に入り、バッテリー等アクセサリも共用できるP310も購入してしまいました。）

家族旅行時に同じ場所　似たアングルでFX37　P300　と同時にカメラ任せのオート撮影で撮ると「ＦＸ９」の写真が一番いい感じ（特に色合いの階調表現）のことが多いのです。

画素数はたったの600万画素なので
１．「２L以上の引き伸ばし」
２．「とりあえず撮ってトリミング」には向きません。

こんなに古いカメラなのに、見た感じは良い写真が撮れている。
何が違うのでしょう。
どのスペックも私の持つほかのカメラにはかなっていないと思います。

MADE　IN　JAPAN　だから？

書込番号：15560333

[里いも]

こんにちは

自然な色合いでよく撮れてますね、海の色、自然なハイビスカスからしてグアムかフィリピンでしょうか、若しかしてハワイ？
当方もFX35を軽く持ち出す時に使ってますが、同時に他のカメラでは撮らないので、余り比較したことはありません。

決してMADE　IN　JAPAN　だから？　じゃなく、その時に採用したセンサーと処理エンジン、あるいはレンズによる違いかと思います。
フジフィルムの一部のカメラは、かってのカラーフィルムの何種類かの違いを設定で変更することができます、これも処理エンジンによるものですね。

書込番号：15560431

[もとラボマン ２]

WAI2008さん　こんばんは

最近のカメラは　高感度の強く成っていて　高感度使う場合が多く　このカメラのように　低感度で撮っているのが　画質が良い理由のひとつだと思いますが　
CCDとCMOSの違いが　大きいかも知れません

書込番号：15560470

[ロケット小僧]

それは、WAI2008さんの腕がいいからです。

「良い写真」には「良好な画質」は必ずしも必要ないということでしょうか。

もし、「良い写真」に「良好な画質≒スペック」が必要だったら、
森山大道はヘタ写真しか生み出してないことになってしまいます。(~_~;)

それはそうと、（以下は暴論です）（笑）
全く理論的な話では無いので、異論は多いと思いますが、
コンパクトでは、画素数の少ないセンサーの方が素直に
光学的なレンズの「生の光」を反映するのでは、
と思ってしまうことがあります。

今のコンデジは、センサーの性能にレンズが全く追いついていないようです。
（高級コンデジでなければ、お金をかけたレンズはコストに見合わないでしょう）
そのおかげでローパスフィルターも必要ないとか。
それ位ボヤボヤの絵をレンズはセンサーに供給している訳です。（多分）(~_~;)

むしろ、画素数の少ないセンサーの方が、
レンズとのマッチングが合っているというか、
その個性をきちんと生で伝えている、という可能性があるようにも感じます。
ローパスフィルターレスカメラの良さと同じものがあったりして。（笑）
（実際に当該機がどうなっているかはしりませんが。。。。）

以上は、拙の個人的な妄想なので理論的なツッコミは無しネ（笑）

まあ、あくまでもWAI2008さんの腕がいいからですよ。

書込番号：15560487

[杜甫甫]

ＦＸ３７が自分にあっているならそれを使い続ければよいだけの話では？
わたしの使っているＤ７０も６４０万画素ですが自分では充分満足です。

書込番号：15560500

[どこのなおさんですか]

低感度で撮れるように明るくして動かない物を撮っているからでは？
高感度で動体とか夜景を撮るとぜんぜん違ってくると思います。

書込番号：15560523

[secondfloor]

WAI2008さん、こんにちは。

昼間の屋外のように、光の状態がいいときに、あまりズームを使わずに撮った写真で、ハガキサイズ程度までしか引き伸ばさないのであれば、私の持ってる10年以上前のコンデジでも、最近のデジイチに匹敵する写真を撮ることができます。
ただ先の条件が悪くなるほど、さすがに古いコンデジでは勝負にならず、新しいカメラの方が有利な感じがします。

なのでFX9で撮られたお写真が、一番いい感じになるのは、もともとFX9が作るお写真が好みだったことに加えて、古いコンデジの足を引っ張る悪条件が少なかったことがあるように思います。

書込番号：15560613

[じじかめ]

腕のせいだと思いますが、１枚目は右下がりな感じも・・・（余計なお世話ですが）

書込番号：15560818

[うさらネット]

FX7/FX01/FX37/FX100/FX70 が現在の当方FX系の陣容です。
FX7/FX01はキタムタ おジャンク 各500円です。自家修理要でしたが。

FX7がFX9に近いですね。電池と画素数5M機の違い。
ちょっとした記録用に使っています。従って使用SDが128MBの年代物で。(^_^)

FX37（茶）はヴィヴィッドモードで使っています。歯切れが良くなって、お気に入りの一台です。
旧機も適切な条件で使うと良い結果を出しますので、用途でしょうね。

書込番号：15560851

[今から仕事]

画素数とCCDサイズと思います。
1/2.5センサーの場合、300-400万画素が良かったと思います。
700万画素を超えてから、画質がイマイチになりました。

書込番号：15562961

[WAI2008]

里いもさん
サイパンです。FX35はFX37と同じ傾向ですね。

もとラボマン ２さん
CCDとCMOSの違い　・・・FX37での画像がいまいちなのがなぜなのかわかりません。
（実はうちにはFX37が二台…モデル末期に安かったの別世帯の家族専用に購入）
どちらのFX37も似た傾向なので個体差ではなさそうです。

ロケット小僧さん
ただAUTOで撮っただけなので腕ではないと思います。
光学系と撮像素子のバランスマッチングですか・・・。

杜甫甫さん
文章読まれましたか？FX37ではなくFX9について質問しています。

どこのなおさんですかさん
確かに光線状態が良いものばかりです。
フィルムの　写るんです　でも光線状態がよければまあまあのものが撮れますね。
（でもレンズがプアすぎるからシャープネスはない。）
このカメラでは動くものはシャッターラグが大きく撮れません。
FX37でもだめです。P３００　P３１０でやっと動くものも撮れる様になりました。

secondfloorさん
＞FX9で撮られたお写真が、一番いい感じになるのは・・・
好みですか。　必ずしもスペックありきではないということですか。
真空管アンプの音は周波数特性やひずみ率は悪いのにぬくもりがある音が出るから好きだ。
というのと似ているのかも知れませんね。
またフィルムにより発色傾向が違うのとも似ているのかも知れませんね。

じじかめさん
ただAUTOで撮っただけなのですが・・・。

うさらネットさん
このカメラはSDHCのカードが使えないので２ＧＢまでですね。
128　256　512　のカードもかつてはとても高価でしたね。
FX37のヴィヴィッドモードは早速試してみます。

今から仕事さん
画素数とCCDサイズ　の相関関係ですか・・・どのような関係なのでしょう。
逆に高画素数のカメラも画素数を落として撮影したほうが良いことがあるのでしょうか？

書込番号：15573237

DMC-FX07電源が入らなくなりました。

[8.30]

私が購入したFX07の電源が入らないので
バッテリーが屁たったのが原因と思い、電気店で
新しいバッテリーを購入して充電してからLUMIXに
挿入したのですが、それでも電源が入りませんでした。
それでネットでLUMIXの故障を検索してみたら同じような
悩みの人が沢山いるので驚きました。

私の場合はスイッチをONにしても電源が入らないと、思われるのは
レンズが閉じたままオープンしないし、液晶画面が暗いまま症状です。

このような場合(症状)でも200円の部品を購入してマニュアルP23〜26の
通りに交換すれば、治りますでしょうか。それと部品の購入先が
カメラのキムラと書かれていますが、連絡先・方法も併せてご教授願います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

書込番号：10178325

[やまだごろう]

8.30さん　こんにちは。

『200円の部品を購入してマニュアルP23〜26の通りに交換すれば、治りますか』
マニュアルP23〜26に何か部品の交換方法なんて書いてありますか？　ないですよね？
そんなこと質問するくらいなら、はやいとこ修理に出したほうがよっぽど確実だと思いますよ。

書込番号：10246217

[さんがく]

こんばんは
よっぽどの信憑性のある情報がない限り、ご自分での修理はお勧めできません。電源が入らないという現象は、どの箇所が故障しているか特定しにくいですよね。
故障箇所が複数だったりするかもしれません。
また、特定の故障箇所を探せても、その箇所が故障に至った原因が別のところにあれば、故障箇所が２次的な不良となっていますので、またもや壊れてしまうという泥沼に入ると思います。
以前、知り合いのFX9の液晶が割れたのを、液晶だけ修理したら、CCDも壊れて変色していました。結局直らずじまいでしたので、修理の部品代も私持ちで終わりました・・・

書込番号：10367287

プレビューの画面が見られなくなりました

[モモ14270]

LUMIX DMC-FX9についてです。どなたか詳しい方教えてください。
撮影した画像を見ようとしたら、プレビュー画面が真っ暗（真っ黒）なのです。
撮影した形跡はあるし、パソコンにデータを落とすと普通に見られます。
液晶部分に傷はなく、見られる画像と見られない画像があります。
見られなくなったのはある1日の画像だけです。
この場合、考えられる原因は本体でしょうか？メモリでしょうか？
キタムラの５年保証があるのですが、この場合有償でしょうか？

どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら教えてください。

話は違いますが、もし買い換えるとしたらFX37とT700どちらがいいでしょう？
被写体の対象は主に子供です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：8499283

[花とオジ]

他のメモリーカードを使っても同じような現象が起こるなら本体が疑わしいですが、再現性のテストも難しいのでしょうね。

１．現在のカード内の画像を全てＰＣにコピーする。
２．カードをカメラでフォーマットする。
３．１枚カラから撮りする。
４．ＰＣからカメラへ１．の画像を全て、カード内の３．でカラ撮りした画像があるフォルダにコピーする。
５．全ての画像がカメラで再生できるか見る。
６．そのまま、撮影（なるべく沢山）をしても、同様の問題が出ないか見る。

５．で問題が出るようならカードも疑わしい。
６．で問題が出るようならカードが疑わしい。
＊何事も無いようなら、一時的な現象かも・・・。

買い替えは、ＦＸ９の使い勝手や画質が気に入って居られるのなら、ＦＸ３７がいいと思います。

書込番号：8499579

[team6]

この機種に特に頻発している液晶のﾊﾞｯｸﾗｲﾄ切れと思って間違いないでしょう、以前から話題になっていましたよ、この年代のFXｼﾘｰｽﾞ7､8､9などは液晶に限らずｽﾗｲﾄﾞｽｲｯﾁなども不具合が多いです、私はつい最近、無償でﾊﾟﾅｿﾆｯｸさんに修理してもらいました、(もちろん保証期間は切れています)無償修理はｺﾂと運ですが交渉してみてはいかがでしょう。

書込番号：8501110

[team6]

ｽﾐﾏｾﾝ。良く読み返しましたらちょっと違うような気もしましたので間違いないでしょうは撤回します、ﾀｲﾐﾝｸﾞやﾎﾞﾃﾞｨを押さえる場所などによりﾊﾞｯｸﾗｲﾄが点いたり消えたりすることがあるのでとりあえずこちらも疑ってみてください。

書込番号：8501174

[モモ14270]

花とｵｼﾞさん、team6さん、ありがとうございます。

まず、花とオジさんの方法を試してみました。
データを一時保存させてからＳＤカードのフォーマットを行い、再度撮影し、そのフォルダにファイルを戻しました。

結果、画像は真っ暗なままでした。新しく撮影したものは普通に見られます。
見られていた画像もＳＤカードに戻してみましたが、こちらはなぜかボケボケ画像です。
残念ながらＳＤカードは1枚しか持っていないので、他のカードを試すことはできませんでした。

液晶は普通に見られています。撮影時も今まで通り表示されます。

液晶は以前1回交換しています。飲み会で友達に踏まれてつぶれてしまったのです。

ＳＤカードを買って試してみて、ダメなら修理に出してみます。

いろいろありがとうございました。
それにしても、周りの人たちに話してみると、みんな3〜4年で壊れてしまうようです。メーカー問わず。3〜4万するものが3〜4年で壊れるってどういうことなのでしょうか？メーカーに5年は保障してほしいと思います。半年前にソニーのDSC-Ｆ８８が壊れて撮影できなくなり、修理が実費なので結局諦めました。おかしいですよね！？大事にしていたのに。

なのに買い換えなきゃと思うとウキウキしてしまう自分がいるのも事実・・・。困ったものです。

書込番号：8501460

[タイリクバラタナゴ]

あの、私も同じ機種を使っていますが、まだ現役でバリバリ使えています。初期不良もありませんし、トラブルもありませんでした。ニックネームからお分かりのように、野外で使うことが多いです。また、撮影枚数は100枚前後撮るときが月に1，2回という感じです。したがって、3,4万円のものが3，4年で壊れるというのを一般論のように言われている部分はそうではないと思います？

PS　ちなみにSONY CYBERSHOT DSC-F77も現役です。

書込番号：10178849

液晶ライト故障について

[にんとんとん]

はじめまして！

昨日、使用時にいきなり液晶がぼや〜んとした状態になり、電源を入れなおしてくださいとの表示になり、使用不可能に・・・（DMC-FX9です）
使い始めて、まだ２年です。（でも保障期間は過ぎてるんだよね・・・）
普通に使用していて、こんなことになるなんて、とてもショックでしたが、
他にも液晶ライトが真っ黒になる方が多数いてて、驚きました！
で、Panasonicのロゴの部分を強く押せば治るかも（一時的な処理なんでしょうが）
との意見を見たので、無理かなと思いつつ、やってみたら、とりあえず、元には戻りました。

しかし、これからの春の行事など、ひやひやして使用するのも嫌なので、
メーカーお客様相談室に電話してみたところ、やはり修理センターに持ち込むようにとのことでした。
そこで、今回の事情（他にも同じ症状の方もいるということも）を話してくださいと言われました。
でも、このままでは、きっと無償では修理してもらえない気がする・・・

保障期間が過ぎていた方で、無償で修理してもらえた方っていらっしゃるんでしょうか？
明らかにメーカー側に原因があるとしか思えないのに・・・納得いきません！
　
みなさん、有償で修理されたのかな？？？
ご意見お待ちしております。

書込番号：7351771

[m-yano]

購入店舗で5年保証などは付けられなかったのでしょうか？
私はメーカーの1年保証では心もとないので、必ず購入店で延長保証に加入します。

書込番号：7353060

[ニックネーム登録済み多すぎ]

寒さでバッテリーが弱っていただけじゃない。

＞Panasonicのロゴの部分を強く押せば治るかも（一時的な処理なんでしょうが）
との意見を見たので、無理かなと思いつつ、やってみたら、とりあえず、元には戻りました。

＞明らかにメーカー側に原因があるとしか思えないのに・・・納得いきません

こんな使い方してメーカーのせいにして、メーカーの方が納得いかないと思いますよ。

書込番号：7354230

[にんとんとん]

お返事ありがとうございます

m-yanoさん
そうですね、これから購入する際には、延長保証を心がけるようにします。


ニックネーム登録済み多すぎさん

＞寒さでバッテリーが弱っていただけじゃない。

私も最初はそうかなと思いましたが、バッテリーをフルにしても同じ状態でした。
メーカーに問い合わせてみると、中の配線などに問題があると思われるとのことでした。


＞こんな使い方してメーカーのせいにして、メーカーの方が納得いかないと思いますよ。

こんな使い方・・・確かに治ったらいいなという思いで、ロゴ部分を押したのは事実です。
しかし、今までに落としたこともなく、普通に使用しているだけで、わずか２年で壊れるのかなあって・・・。
他にもFX9,FX8を使用されている方で、同様の症状の方が何名かいらっしゃったので、
なんか納得のいかないような気がして、書き込みさせて頂いた次第です。

書込番号：7359624

[KEN-2008]

先日、分解して修理しました。
原因は、液晶（バックライト電源系）のハーネス断線でした。
中で90度に配線の向きを変える場所で切れているようです。
液晶からみて左下スミの場所で押すと一時的に直るようです。
多分組み立て時のハーネスの癖をつけるのが強すぎにが原因による経年劣化で
明らかにメーカの責任ですが無償では直していないようですね
あと、バックライトユニットも分解して取り出し後に、ジャンパ線を飛ばすので
一般の人では無理と思われます。

書込番号：7367787

[にんとんとん]

ＫＥＮ−２００８さん

詳しい説明で、原因がよくわかりました。
メーカー側の対応には、納得がいかないのですが、
あきらめて新しい商品を購入するか、検討中です。
お返事どうもありがとうございました。

書込番号：7379432

[sugishin]

私も全く一緒です。
壊れた時期や症状も同じです。
腹立ちますよね。
長期保障はもっともな意見ですが、
今ほど流行ってなかったような気が・・・。
そんなのつける販売店も少なかった気が・・・。
自己防衛として、
１、パナソニック製品を買わない。
２、持ち運びのあるものは長期保障をつける。
でしょう。。
むかつくからパナソニックは買いません。

書込番号：8957827

[otochanism]

こんばんは。
一昨日、我が家で所持しているＤＭＣ−ＦＸ９にも同じ現象（液晶バックライト切れ）が現れました。購入から３年が経過しているので無償修理（クレーム）は難しいような気もするのですが、同じ現象の方が何人もおられたのを知り、製品品質（設計若しくは製造）の悪さを感じました。そこでPanasonicのHPよりお客様サービス宛に状況をメールで送り無償修理対応してもらえないか確認しました。
返ってきた返事が「とにかく一度拝見させていただく必要があります」とのこと。
ヤマダ電機で購入した商品のため、ヤマダ電機へ持ち込みお客様サービスとのやり取りを話して何とかしてもらえないか交渉しようと思います。でも、ヤマダ電機はダメかな．．．

書込番号：9892048

[otochanism]

ヤマダ電機からは「部品交換に八千数百円かかりますがどうしますか？」と連絡あったが、詳細については全く説明がない。しかも、業務的な機械が喋っているような感じで。あったまに来てパナソニックのお客様ご相談センターというところ宛にヤマダ電機からこのような連絡があったがパナソニック側からヤマダ電機に対してキチンと説明はしたのかと苦情メールを送りました。
どういう返答が返ってくるか、その結果によって対応を考えたいと思います。

書込番号：9926898

[ミルキーフランス]

お怒りの気持ちも良くわかります。
同じような症状の方が良くいるということは、設計上のミスでしょうね。
無償修理の対象にしてもいいような事案かと思いますが…

つい先日ヤフーオークションで、ＦＸ９のバックライト修理を受け付けている方を見かけました。確か１５００円ほどだったかと…
メーカーが無償対応してくれないようでしたら、利用されてはいかがでしょう。

書込番号：9947771

[ミルキーフランス]

ＨＰを見つけたので貼り付けておきます。
他の書き込みでも出てくる、スイッチの不良も修理可能だそうです。

http://gon3.fc2web.com/syuzen/


私とは関係ない方です、情報として書き込んでおきます…

書込番号：9947801

[otochanism]

ヤマダ電機のみならずパナソニックを巻き込んで、私の考えを伝え続けた結果無償修理対応してもらうことが出来ました。今回だけという条件付きでしたが．．．（というかそう何回もあってもらっちゃ困る！）
とにかく、何が悪いのかをキッチリ調べてもらうことからスタートです。
それから、異常な使い方や乱暴な使い方をしたわけでもなく外力・衝撃を与えたわけでもないのに２年でバックライトが切れるということ自体おかしい、ということを伝えました。外的にも全く損傷がないことも伝える。
そして、同じような現象が何件も報告されていること、その状況から設計的・製造的な問題が考えられるのでは、ということも伝える。他メーカの製品も使っているが、そのような現象を経験したことがない。
とにかく、ぼくは事実を最後まで言い続けたまでです。
変に妥協などしては後で後悔します。とにかく、自分の主張は最後までし続けましょう。

書込番号：10175508