『買ったのは良いけれど』のクチコミ掲示板

下のスレッド[2518203]で購入したとレポートしましたが、液晶画面にドット抜けが1点ありました。ノジマに電話したところ、商品の在庫がないため交換に1週間弱かかるようです。ノジマの店員の話ではメーカーでは液晶面積の1%以下のドット抜けは不良品の対象にならないようで、ノジマが自主的に交換に応じているそうです。なんか納得いきませんね。

書込番号：2521750

[m-yano]

デジカメに限らず液晶商品は取扱説明書にドット欠けの注意事項が必ず書かれています。
交換に応じるのは購入店の好意で、メーカーに直接言ってもほとんど交換には応じてくれません。
液晶のドット欠けは当たるか当たらないかギャンブルのようなものですね。

書込番号：2521809

ドット抜けは残念でしたね。
でも、ドット抜けは本来不良品の対象にはならないので、交換してくれるだけでも良心的なお店だと思いますよ。

書込番号：2521810

そうなんですか。そういうものなのですね。まったく知りませんでした。ノジマには感謝しなくては。
「代替品がきたら液晶のドット欠けがないかチェックしてから、連絡してください。」とまで言ってしまいました。恥ずかしい。

書込番号：2521893

しかし、1％もドット抜けがあったらモニターなんて見れたもんじゃないという気がします。そこまでメーカーの対応も悪くはないと思います。

書込番号：2523322