『ヨドバシのポイント還元について』のクチコミ掲示板

ここのBBS読むとMZ1はヨドバシなら即日納品みたいですね。
僕もココみてヨドバシで買ったクチです。
同じような人もいっぱいいるんじゃあないでしょうか？

そこで質問なんですけど、僕は今回はじめて（ネットも店舗も含めて）ヨドバシで買い物するんですけど、先日ヨドバシから届いたメールには、「初めてご利用の方にはポイントはつきません」と書いてありました。

そのときすでに商品は届いており、使用しておりました。
HPにはそのような件は見当たりませんでした。

購入確認のメールにも「15%還元」と書いてありましたし、すっかり期待してました。これって詐欺みたいなもんじゃあないでしょうか？
同じような目に遭われた方います？
そのあとどうしました？
これって泣き寝入りするしかないのでようか？

書込番号：205623

ヨドバシに直接相談をしてください。但し貴方が自分で。
http://www.kakaku.com/bbs/main.asp?sortID=201764
本当に掲示板読んだのでしょうかね(笑)。
もうネタとしか思えないんですけれど(笑)。

自分でやった事の後始末ぐらい自分でやりましょうね。
自分で問題解決に向かって動けない人は泣き寝入りしていてくださいね。
以上。以下はなし!!

書込番号：205629

商品未開封でしたら、８日以内なら送料自己負担で、返品が出来ると思いましたが。
ヨドバシを擁護する訳ではありませんが、ＨＰのHOW TO･･･のご返品方法の所に記入されてますね。
Q&Aにも、先に会員にならないとポイント付かないってなってましたし。
さらに、ポイント加算のみ出来るとなってます。（通販では使えません）

きつい書き方しますが、泣き寝入りって書き方はまるで騙された様ですけど、くれーまーさんの確認不足ですね。
確かにヨドバシのHPの作り方にも問題があると思いますけど。

少し前にも同じ様な問題が出ていましたが、通販で購入する際は、自己の責任で、ご利用条件をしっかり確認しなければいけないと思いますよ。
判らない、不明点はメールなりなんなりして。

ちなみに、自分は地方に住んでますので、さくらやの方を利用してます。

書込番号：205638

ああそうでした。『以下はなし』って書きましたが、スレッドを立てた以上、
結果報告には多大なる期待を寄せて待っておりますのでどうぞヨロシク(笑)。

書込番号：205653

>誤算15
べつに喧嘩売るわけじゃあないけどQ&Aにしか書いていない注意書きを見てないだろっていわれても。。。

本来我々が確認すべき注意書きは利用規約やそこらへんだけでいいような気がするんですが。。。Q&Aも読んでくださいとはどこにも書いてないし。これって通販を生業とするものが本来守るべき義務を怠っているんじゃあって思うわけです。

あとヨドバシカメラで注文したことありますか？
何度も書きますが返信メールには15%還元しますって書いてあるんですよ。
そんで８日たったら残念ながら今回はポイント還元できませんって言ってくるってどういうことかなって思ったわけなんですよ。

この掲示板を利用する人はネット通販を利用することが多いでしょうからこういう罠（詐欺？）に引っかかんないでくださいねってこと。

ここは確かにMZ1に関する情報を交換するためにある掲示板かもしれませんが、この掲示板を覗くひとのその動機を考慮すれば有意義なように思うのですがね。

まあ興味ない人もいるでしょうし、そういう人にとっては目ざわりかもしれませんが読み飛ばしてやってください。

書込番号：206481

＞くれーまーさん

誤算15さんが言いたいのはＱ＆Ａについてじゃなくて、このBBSの以前の書き込みに、15％還元が受けられなかったという書き込みがあったという事を言ってるのだと思います。（誤算15さんはもう書き込まないと書いているので替わりに書かせて頂きました）

　しかし、注文受け付けのメールで15%還元をうたっておいて、商品到着後のメールで無効とアナウンスするというのはひどい話ですね。

　ちなみに私がMZ1を買った店は、ちょうどデジカメフェアーをやっていて、購入価格の10%を金券でくれるというのをやっていましたが、店員が忘れていたのか最初何もくれなくて、「MZ1は対象外なんですか？」と聞いて初めて金券をくれました。
　気をつけないとどこで損するかわかりませんね。みなさんも気をつけましょう。

書込番号：206503

　あら？よくよくリンク先の書き込みを見ると、先の問題はポイントが還元されないという問題ではなくて還元されたポイントを「使えない」という事ですね・・・先の私の書き込みには間違いがありますね。失礼しました。

書込番号：206504

誤算15は上に貼ったリンク先にあるように、がんこ様がどういう行動を
取ったかどうかをちゃんと見て欲しいだけ。最後の彼のコメントから24時間も
経たない(筈だ)うちにこんな書き込みされても、がんこ様がこのサイトに
コメントしてくれたもの凄く大事な事が無駄に流れていってしまったとしか
思えませんでしたので、205629の様なコメントとなりました。
その事に関してはかなり不満がありますが、結論を急ぎすぎた事は反省して
おります。くれーまー様、誠に申し訳ありませんでした。

なのでちゃんと私が貼ったリンクで、『ヨドバシカメラに於いてのサイト上
での表示不備ではないかと思われる部分に対し、購入者は何が出来るのか』
という事をしっかりと確認して欲しかっただけです。確かにリンク先の件に
於いても、がんこ様本人は泣き寝入りするしかないのかもしれません。
でも彼が頑張ったお陰で、これからヨドバシカメラのサイトで買い物を
使用とする多くの方々が誤解を受けかねない可能性がこれで一つ減ったわけ
です。きっと彼の中にも、自分はともかく、今後同様に辛い思いをする人が
少しでも減るようにという願いがあったからこそ行動に移したのだと思うので
ありますが、むしろそのリンク先を見て『ああ、こうすれば少なくとも
今後は同じ状況で辛い思いをする人も減るだろう』っていう事例があるのに
＞ここのBBS読むと
等と記述されているのであれば、貴殿の読み方が甘かったというしか
ありません。少なくともこの書き込みを見る前にここのBBSを読めば、
がんこ様がどういった努力をしてきたのかが御理解頂けるはずなのに
その記述があるが為に、誤算15は非常に悔しいです。

勝手なお願いで恐縮ですが、
今後コメントをUPなさる時に『ここのBBS読むと』という記述をする事は
一向に構いません。ですが、自分が困った時、怒りや悲しみに任せて
コメントをUPするのではなく、そういうときこそ過去に先人が行って
自分がどうすればよいかの参考になりそうな部分を探してみるという事を
試してみてからコメントをUPして頂きたいものだと思っております。

誤算15にとってはここもリンク先も、詳細が違うだけで訴えたい事は
同様の事で、しかも彼は何とかして改善できないかとヨドバシカメラに
直接掛け合い、その経緯を皆に見えるようにしてくれたというのに、
一方の貴殿は……としか見て取る事ができません。勝手な個人の概念ですが
掲示板というものは書き込んで相手の反応を待つだけではなく、
底に何が書いてあるかを確認する事ももの凄く大切なものだと思って
おりますので。

とはいえ、くれーまー様、御気分を害されるようなコメントをUPして
誠に申し訳ありませんでした。以上。

書込番号：206560

＞少なくともこの書き込みを見る前に
少なくともこのスレッドを立てる前に、が正しい表現です。
重ね重ね申し訳ありませんでした。

書込番号：206561

確認メールには書いてあるという事は、ヨドバシに相談しました？
幾らＨＰでうたっていても、契約時にそのような条件を書いておいて
、購入後に付きませんでは、確かにまずいですよね。

ヨドバシに見解を聞いて、対応如何では、消費者センターに相談するのが
良いと思います。

書込番号：206600

ヨドバシに相談ではなくて、ヨドバシにクレームですね。
その後の経過など書いて頂けると、皆さんの参考になるんでは無いかと。

書込番号：206603

びいぃっ さん　誤算15　さん、説明が不足していたみたいで申し訳ありません。
がんこさんが論点にしていたのは「地方に住んでいる人はポイント還元を事実上受けられないじゃないか」ということで、僕が言いたいのは「初回利用のポイント還元同時申し込みではサービスを受けられない」ってことなのです。

まあこれ見ている人にはどっちでもいいですかね？（どのみちQ&A）に両方記載がありますが。

あと、がんこさんの書き込みは、一見「販売者サイドの者か？」と思われる人物の書き込みを境に、そのスレッドでは書き込みがパタリと止まってしまいました。僕も注目していたのですが。。。
そんでスレッドが裏に回ってしまうころ、頑固さんの続報が報告されたみたいで。。。
ちゃんと読んでなかった僕が悪かったです。すいませんでした（ぺこり

ちょっと言い訳がましいですかね？

あと指摘してくださったように、悔しい気持ちが大きくってちょっと感情が暴走してしまった感はあります。ヨドバシに対しても今思えば「詐欺？」などのように、後で考えてみると「こりゃあ言いすぎか？」って思うこともありました。ちょっと反省してます。商売なんだからしょうがないかっても思います。もちろん自分の責任（どの程度あるかは知らんが）は棚に上げて言ってます。

あと私はBBSを私物化してしまってますね。これじゃあ自分の日記ですね。こちらも反省しています。（そんなには気にしてないけど）

とりあえずここまで来たからには必ず結果報告いたします。
その結果はみなさんにとって全く無意味なものでもないでしょうから。
もちろんこのスレッドが本ＢＢＳの本来の目的を超越していることは承知の上で言ってます。その点は目をつむってください。興味ない人は読み飛ばしてください。

書込番号：206748

頑張って下さい。私は決して貴殿の行動が
この掲示板にそぐわないものだとは思いませんので。

例え貴殿が泣き寝入りする結果になったとしても、
もしもヨドバシカメラがネットワーク上での表示に関して、より誤解を
招かないような手段をとることになるのであれば、私はがんこ様の
スレッド同様にこのスレッドを、今後、『インターネットサイトでの
表示不備ではないかと思われる部分に泣き寝入りをするしかないのか?』という
質問があれば。それを見つけ次第このスレッドもリンクします。
ですので結果はこのスレッドにして頂けると非常にありがたく感じます。
実際に例のリンク先、がんこ様の仰っていた主張は、
既にヨドバシカメラのインターネットサイトに反映されています。事実です。
彼がヨドバシカメラとやり取りをする前には、少なくともそんな記述、
サイトのトップには何処にもありませんでした。

http://www.kakaku.com/bbs/main.asp?sortid=190716
まあ私なんかも、納期の遅い店に対して、本当にそんな事があるのか
実践してみましたが、いろんな意味で失敗しています。今回貼った
リンクはその一例です。御覧にならなくても問題になるものでは
ありません(笑)。

貴殿、そしてがんこ様のような先駆者がいらっしゃると、この掲示板で
レスをつける人間としては大変ありがたく思います。

それでは、頑張って下さい。

書込番号：211413

なんとかわかってもらえました。。。
今回は「特例で」ポイントを加算するということです。

もし同じような不満を持たれた方はこのスレッドの僕の書き込みを参考にしてください。
交渉では前出の点を強調してとにかくひたすら訴えました。

しかし後味悪いです。こんなのはもうコリゴリです。
なんか電話対応のお兄さんにも悪いことしたなーって気持ちです。
べつにその人は悪くないのにね。
じゃあクレーム出すなって感じかもしれませんが、最後の方はもう意地でした。
自分は間違ってないと思ってましたし。

とりあえずもうココにも顔を出すことはないと思いますが許してください。
いやなこと思い出してしまいそうなんで。。。

書込番号：212052

なんとかわかってもらえました。。。
今回は「特例で」ポイントを加算するということです。

もし同じような不満を持たれた方はこのスレッドの僕の書き込みを参考にしてください。
交渉では前出の点を強調してとにかくひたすら訴えました。

しかし後味悪いです。こんなのはもうコリゴリです。
なんか電話対応のお兄さんにも悪いことしたなーって気持ちです。
べつにその人は悪くないのにね。
じゃあクレーム出すなって感じかもしれませんが、最後の方はもう意地でした。
自分は間違ってないと思ってましたし。

とりあえずもうココにも顔を出すことはないと思いますが許してください。
いやなこと思い出してしまいそうなんで。。。

書込番号：212061

まあ、もうここへはいらっしゃらないようだから書かせて頂きますが、
『特別措置』は『特別措置』であり、あくまで例外としてしか扱われません
からねぇ。参考にはならないと思いますよ。
『このような事が今後誰にも起こらないように』という部分に関しては、
ヨドバシカメラに対して何にも要求してくれなかったようにも
見受けられますし(笑)。

まあそんなもんか。自分がよければそれでよかったのかもしれませんし、
店から見ればどんな人でも商品買ってくれりゃ客ですしね。

誤算15も一体何を望んで当初からこのスレッドに付き合ってきたんだか(笑)。

おしまい。私ももうこのスレには顔出さないでしょうね。これじゃ
リンクも貼りたくないです。個人的に。

書込番号：216391