『今日届く・・・えっ？』のクチコミ掲示板

皆さんの書き込みを読み、Xactiにやっとの思いで決め
ここのサイトを参考にし、通販で買いました。今日届く予定で
楽しみにウキウキしながら帰ってきたのに・・・・
届いたものはXactiじゃなく、FinepixF401。
同封されていた納品書にはきちんと「SANYO DSC-J1」と
書いてあるのに。おまけにそのお店は5日までお休みだそうで。
スゴークがっくり。今日はここに使用感レポート
書こうと思っていたのに。
こうなったら、タダじゃ許したくありません。
みなさんは、こういうトラブルの時どうしますか？
とりあえず、苦情のメールは入れておきました。
「誠意を見たいと思います」と書いて。

書込番号：1546211

納品ミスですよね・・・。それほど強硬にクレーム付ける気にはなれませんが。何か具体的な損害が発生したなら別ですが、普通はないでしょうし。丁寧に詫びて取り替えてもらえれば私は別に気にしません。

書込番号：1546425

もちろん４０１はそのままもらって、早くＪ１を送ってもらいます。その通販会社が直接家まで取り返しに来たら返さざるを得ないでしょうが、、（笑）
ところで支払いの方はどうなっているのでしょうか。

書込番号：1546544

>誠意を見たいと思います
暴対法前の○力団みたいですね。

書込番号：1546713

連休中に使用できないという大きな被害を被ったかぁちゃんさんのガックリきた気持ちは良くわかります。それにしてもかぁちゃんさんの，怒りを抑えた穏当な語り口には感心しました。私ならもっと荒れ狂うかも。

>>誠意を見たいと思います
>暴対法前の○力団みたいですね。
そこまで言うなら「暴力団」としっかり書くべきでは？　伏せ字で書けば許されると思うあなたが悲しい。

書込番号：1547854

まったく、個人的な怒りを皆さんに
聞いてもらって、レスまでつけてくれて
ありがとうございます。
代金は、銀行振込だったので先に払っています。
ABC1050さんのようにそのままもらって・・・
をするまで度胸はないのですが
皆さんに聞いてもらって、この連休については
諦めがつきました。明日はお店も営業しているらしいので
電話します。その結果をまた報告しに来ますね。

張り切って買っておいた松下のSDカード、泣いてる。。

書込番号：1548689

続報です。
本日はお店の方がやっていましたので
早速電話が来ました。
今日中にJ1を発送する。商品を確認してから
FinepixF401を送り返してくれ、送料は着払いで。
と、言う内容でした。あまりにもあっさりした言い方にも
頭に来てしまい、ちゃんとした商品送るから
それでいいだろ・・は、ないでしょ、ともう一度
上司の方と相談してください。相談の結果をまた電話ください。
と言って電話を切ってしまいました。
2時間後くらいに電話が来て
「松下の128MBのSDを同封する」と言われました。

私としては得したのかもしれないけど、
連休に使えなかったこと、ゴネてサービスを
要求したような気がして後味悪いです。
サービスがなくても、電話での応対の仕方などで
結果は違ったはず。まぁとりあえず
明日には、届きそうなのでうっぷん晴らしに
バシャバシャ撮りたいですね。

書き込みしていただいた皆様が
その後を気にしてるかなと思い書きました。
販売員さん、サービスを要求したわけじゃなく
適切な態度、顔の見えない通販だけに
電話での応対もキーポイントのような気がします。
なんか無理を言ったみたいで私も後味悪いし
そちらの方も、嫌な想いしたと思います。
今後このようなこと無いように願います。

書込番号：1552323

かぁちゃんさんの怒り、よく分ります。
お馬鹿な店員のせいで、そのお店ではもう買わないぜ！という思いを何度したことか・・・もちろん全部のその店の店員さん全部が悪いわけではないこともわかるのですが。４０１は自分で取りに来い！！ぐらい言っちゃうな、私なら・・・

書込番号：1553129