『ファームウエアバージョンアップ』のクチコミ掲示板

[linux7jpn2000]

こんにちは

HDMS-M10のファームウエアが2.19にバージョンアップ
されましたね。
私は早速バーションアップをしたのですが、以下のような
ことがありました。

１　ダウンロードしたバーションアップの.exeファイルを
実行したら、途中でパソコンが勝手にリセットされた。

２　そのため、バージョンアップの進行が途中で中止され
　　HDMS-M10の画面表示が崩れた。
　（これは作業が中断されたときには、そうなると説明あり）

３　再び作業を始めたが、またパソコンがリセットされ、
　　一瞬ブルーバックの後にWindowsが再起動した。
　　この状態は２度発生した。
　　
この挙動は、いずれもバージョンアップ実行時にHDMS-M10
の電源が自動的に切れた時に発生したものです。

HDMS-M10とパソコンの接続は、きちんと認識されており、
問題はありません。また、１を実行したときはWindows2000、
OSの問題かと思ってWindows XPでも実施しました。

Windows XPでは、２度、最初からやり直して実施しましたが
２度ともブルーバック画面が表示され再起動しました。

HDMS-M10のホームページにバージョンアップの手順が詳しく
載っており、ここでは詳しく説明しませんが、その通りにや
ったつもりです。

最終的に何とかバージョンアップは出来たようで、動作確認
も出来ていますが、2.19にバージョンアップした方で、こん
な症状が出た方はいますか。

書込番号：5135776

[α-6台目]

linuxjpn2000さんの情報が有りながらあえてチャレンジ。
結果は悲惨なものでした。
ダウンロードしたファイルを実行すると途中でパソコン画面がブルーバックとなり何やら英語で書いてありますが私には理解できず。
画面はそのままいくら待っても変わらずやむなくパソコンを再起動しました。
本体にはおかしな画面になりました。
もう一度チャレンジしましたが同じで今回は本体の電源も切ることができません。
さらにもう一回やろうとしましたがＵＳＢを認識してくれません。
あきらめてインフォメーションセンターに電話。一度送ってくださいとのことでした。
7/13発送昨日返却してきました内容を見てビックリ。
なんとメイン基盤の交換となっていました。
linuxjpn2000さんどのようにしてﾊﾞｰｼﾞｮﾝアップができたのですか。
この状態では今後ﾊﾞｰｼﾞｮﾝアップ公開されても怖くてできません。
こんなことありでしょうか。
ちなみにパソコンはＦ社製でペンチアム４　メモリー１Ｇ　ＸＰ
ＳＰ２です。
動作確認済みのパソコンではない。（動作確認済みはソニー以外は極めて少ないです。

書込番号：5275482

[linux7jpn2000]

α-6台目さん　こんにちは

ファームウエアのバージョンアップを実施したところ、私と同じ
現象が再現されたようで、大変でしたね。私も一瞬、パソコンが
壊れたと思いました。

バージョンアップの作業を３度実施し、３度ともパソコンはブル
ーバックの後再起動、本体の液晶表示が崩れて、HDPS-M10は起動
も切断も出来なくなりました。しかし最後にパソコンが再起動し
たときに、運良く液晶画面が元に戻り、ファームアップが完了し
たようです。その後の動作は今のところ異常は出ていません。

この動作はSONYの手順とは違い、異常終了ですから、本体かパソ
コンが故障してもおかしくない状況です。

＞なんとメイン基盤の交換となっていました。

恐らくSONYでファームウエアのバージョンアップを行って、失敗
したために基盤を交換した事も考えられます。

ファームウエアのプログラムを、ユーザーが使っているパソコン
環境（SONY VAIOシリーズ以外のパソコンなど）で、実際に動作
確認の作業をよく検証しないまま発表した事によるトラブルと思
います。

いままで数え切れないぐらいソフトのバージョンアップをしてき
ましたが、あんな状況になったのは初めてでした。
ソフトをインストールしたら、パソコンがブルーバックになって
再起動するということは、BIOSやOSのカーネル部分に影響した
きわめて深刻な現象です。

SONYのソフト部門の評価が疑われます。

ちなみに、パソコンは自作で、Pentium4 2.66Ghz WindowsXP+SP2
メモリ１GBです。

書込番号：5320990