『コピー機能について』のクチコミ掲示板

[mis@go]

標準の設定では、自動モード・テキストモードでMAXまで濃くしても鉛筆書き文章などは濃くコピーできません。以前は薄い鉛筆の文章をFAXで送るために濃くコピーし直して使用していたのですが、その用途には使い物にならない状態でした。

保証期間ということもあり、だめもとでコールセンターに問い合わせたところ、やはり現状ではこれ以上濃くする設定はないとの事。
しかし、無料でファームウェアのアップデートを行い、テキストモードにしたときにのみ通常より濃くコピーされる設定にしてくれると言われました。
しかもアップデートする間、同型機種を無料で貸出して下さり、終始丁寧にサポートしてくださいました。

1週間弱で戻ってきましたが、予想よりかなり濃くコピーできるようになって大変満足しています。
BROTHERはサポート体制が非常に良いという印象を受けました。

書込番号：4565287