『トレーが引き抜けないと思ったら・・・』のクチコミ掲示板

[nabekazz]

この度、弊社製品DCP-330Cの一部製品におきまして、記録紙トレイが抜けなく
なる症状が発生する可能性があり、対象製品を所有のユーザー登録されたお客
様に対して、予防的に記録紙トレイ交換のご協力をお願いしたくご連絡させて
いただきました。

下記交換手続きに従い、必要情報をご記入の上メールにてご返信頂き、
交換を行っていただきますようお願い申し上げます。

また今回はご登録いただきましたお客様に確実にご連絡が届いているか
確認を兼ねて、配信させていただいております。

お手数ですが必ずお返事をいただきたくお願い申し上げます。

今後とも弊社製品をご愛用頂きますよう、お願い申し上げます。　

だ、そうです。

うちのは、トレーが中々抜けず悪戦苦闘中に、
トレーの上のパーツが取れてしまいました。

年賀状印刷シーズンに・・・どうしよう？

書込番号：8750093

[uver-love]

そうですか。ユーザー登録していないので知りませんでした。
やっぱり不具合があったんですね。
良い情報有難うございます。
うちのトレーも全く抜けず、力ずくで抜こうとするとガチャーという音がし、
殆ど使えない状態で、何度も問い合わせをしましたが、
「この部分を布で拭いてください」とか指示されるだけで全く解決しないでいました。
その間、あまりにも不便で、結局、他社製品に買い換えてしまいました。
やっぱりＥＰＳＯＮがＣＡＮＯＮにしておけばよかったと痛感する次第です。
かなり怒っています。

書込番号：9936846

[yummy_shirokane]

同じです。トレーがホント、引き出しにくい。後ろのカバーも水平にとれなくて、苦労、苦労の連続。
また未使用で電源を入れっぱなしにしていただけで、インクが勝手に充填ばっかりされて？なのかインクがすぐになくなるし。（消耗品も高い）

捨ててしまおうかといつも思う。
適当な時期にCANONに替えようと思います。

書込番号：10129206

[やまじんだ！]

遅レスかもしれませんけど
私のも完全に嵌って抜けなくなり
サポートに電話したら
新品に交換になりましたよ。

書込番号：10335102