『初期不良なのか？』のクチコミ掲示板

[ちゅぅ！]

ジャスティオ DCP-7030を１時間前に宅配便が持って来ました
早速、トナーをセットしてコピーしましたが、左に１CM巾で４．５CM毎に７本の線が
入ります
コピー原紙を置かなくても、この線が入るのはどうしてですか？
どこか、この線を無くす　設定があるのでしょうか？
初期不良ですか？
誰か詳しい方　教えて下さい

書込番号：9491221

[北森男]

まずは買った店に連絡することです。この掲示板で誰かが「それは初期不良です」と言ったところで、実際に店に申し出て商品交換に応じてもらえないことには意味がないですからね。

また当然のことながらマニュアルを読んで操作する必要があります。読んでいれば、どこかに設定があるのですか？ という質問は出てきませんね。読んでいなかったら熟読することです。そうすれば店に対して「マニュアル通りに操作したが動作がおかしい」と言うことができます。

書込番号：9491357

[ちゅぅ！]

連休明けにやっとメーカー「ブラザー」より連絡あり
（長期連休には一人でも良いから待機させておけと思う）
＜回答＞
【4.5cm周期で汚れが発生する場合は、トナーカートリッジの現像ローラーに汚れ等が付着していることが原因と思われます。弊社よりトナーカートリッジを発送させていただきますので、ご交換いただきお使いいただけますでしょうか】
急ぎのコピーがあったので仕方なく２００枚くらいコピーしたら
いつの間にか、余分な線は取れていましたが、「いつの間にか取れた」ということは、
また「いつの間にか出る」ということで、トナーカートリッジを交換してもらった
取説にはこの解決は無かった

書込番号：9524824