『最悪なメーカー』のクチコミ掲示板

[こやーん]

ブラザーって最悪ですね、このプリンターを購入後１ヶ月で黒インクが使えなくなりインク切れかなと思いリサイクルインクを購入しました。
インク交換時に純正インクがありませんの表示だったのでいざインクをはずして見てもインクがあります。でもパソコン、プリンター本体はインクを認識しません。
おかしいなと思いながら交換前にクリーニングを沢山しました。他のカラーインクもすべてなくなるぐらいクリーニングしました。
改善しないので新しいインクを入れました。
全然改善されませんでした。
メーカーに全てを話しました。リサイクルインクだと修理は有料です、との事。
純正インクなら無料修理。純正インクで壊れたのに、といいましたが対応出来ないとのことです。
こんなもんですか？

１万円で買ったプリンターに対して修理が１万円です。
今まで数回プリンターを購入しましたがこんなくさった機種、メーカーははじめてです。

書込番号：10314492

[北森男]

後から何と言おうと非純正インクを使ったのは事実だから仕方なし。プリンター業界全般のビジネスモデルからいってブラザーに限った話ではないでしょう。こういうのを安物買いの銭失いと言います。

書込番号：10314544

[Birdeagle]

＞今まで数回プリンターを購入しましたがこんなくさった機種、メーカーははじめてです。

安物買いの銭失いの典型だよね
ほかのメーカーでもそうだよ？
純正は無償保証が継続される
非純正は保証残ってようが関係なく保証は切れる

でも1万で済んで良かったじゃん
自分でやったことなんだし勉強代だと割り切らないと

書込番号：10315264

[sasuke0007]

社外品インクを、使用した時点でメーカー無料修理保証は終了し以後有料修理と成るのは
ブラザーに限った事では無く他のメーカーでも同様の事です。

書込番号：10315614

[こやーん]

値段に飛びついたのが悪かったです。
機械物には当たり、はずれがあるって言うように
安くても大体は使えるけどたまに壊れるってのがある。それにあたりましたね〜。
少額の出費なのでいい勉強になりました。

書込番号：10321942

[涙の雫]

＞「安くても大体は使えるけどたまに壊れるってのがある。それにあたりましたね〜」云々・・・

辛口に言います。それは「正規インクでの使用の場合」での話になりますので、今回のケースはそれに当てはまらないものかと思います。正規インクで壊れやすい、というお話ならメーカーの問題と片付けられるのですが。今回は使用者の問題ということでご理解いただけるかと思います。

ちなみに、私も同メーカーの４年前に買った別の機種、非正規品インクの使用でした。でも４年は持ちました。いまはもうかすれて買い替えを検討中。

なので、私の状況下であればトピ主さんのご意見も合致するものと思います。

書込番号：10324293

[nori.jp]

ちょっと良くない話になりますが、お許しください。

当たり外れはどのメーカーにもあります。今回のケースは有名メーカーでも同じ対応をするはずです。非純正品を使った時点で有料になるのはマニュアルにしっかりと書かれています。これは他のメーカーも同じのはずです。

私は製造中止になった製品「DCP-535CN」をいまだに使っていますが、良好です。酷使していると言っていい状態で使っています。問題があればメールでサポートに連絡し、その都度解決に至っています。次回もブラザーのこの手の製品を購入しようと考えています。他のメーカー比べてコストパフォーマンスに優れている思っているからです。問題点も少しはある事も確かですが・・。

新しい製品を購入したら必ずマニュアルは一通り目を通す事は非常に大事なことです。１年間の無料保証を最大限に利用する為、そして自分に不利にならないような使い方をする為にもです。

しかし、今回のケースが有る事が判ったので、こちらもインクに関しては注意させて頂きます。

書込番号：10360588

[m-freddie]

私のスレにも書きましたが、保証期間経過3ヵ月後の問い合わせに、新品交換の対応ができました。

純正インク使用ですが。

書込番号：11182049

[ぷろすちょ]

自分はMFC-695ですが同じ黒インクが全く出ない事象を食らいました。
保障期間を過ぎてましたが（無償で）即修理手配してもらい、インクや紙を外して宅配便の人に渡すだけ。
関東→三重なのに、中２日で修理上がってきました。
このトラブルは多いみたいですし、リサイクルさえ使わなければ1ヶ月なら交換だったろうに。

書込番号：12853228