『困っています』のクチコミ掲示板

８５０ｉを購入して、さっそくセットアップをしようとしたのですが、ドライバのインストールの際に、
***
USB Device
デバイスをインストール中にエラーが発生しました
関数ドライバがこのデバイスインスタンスに指定されなかったため、インストールが失敗しました。
***
となってしまいます．．．
どなたか、対処方法をご存知でしたら教えてください。

書込番号：1120371

スミマセン、環境を書いていませんでした．．．
ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００
ＰＣは、ＴｈｉｎｋＰａｄ　Ｘ２２
です。

書込番号：1120398

[やなぴー♪]

たまたま同じ環境でしたので…。参考にはならないかと思いますが…。

PC：ThinkPadX22-75J
OS：Windows2000

で、以下の手順で正常に行えました。

１．CDからセットアップソフトを起動。この時点でプリンタの電源はOFF。プリンタとの接続はUSBで接続済み。（電源OFF状態で接続しているので新しい機器の検出等は働きません）
２．「１．接続を確認してください。２．プリンタの電源を…。３．しばらくお待ちください」みたいな（文面はちょっと適当）ダイアログが出るのでその時点でプリンタの電源ON
３．あとは勝手に進んでいって、無事終了でした。

電源をONにするタイミングが悪かったのでしょうか？
説明書の手順通りに行っていますか？

書込番号：1120525

私も同様の症状がでました。

起動時にドライバだけ先に読ませるとダメみたいです。

マイコンピュータ→コントロールパネル→プリンタ
で登録されている、850iを削除、
んで、再起動後、ドライバ探そうとするのでキャンセルして
そのままCDからインストール。

ちなみに私は電源は入れっぱなしでした…。

書込番号：1127342

結局、ＯＳから入れ直したら、うまくいきました。原因はわかりませんが、わたしのＰＣ側の問題だったようです。
やなぴー♪さん、長崎ちゃんぽんさん、ありがとうございました。

書込番号：1132431