『下記のインクが認識されません』のクチコミ掲示板

[ばりばりくん]

１１月末に購入しました。初期不良で全く動かず。すぐに家電店が取り替えてくれ、順調に動いておりました。最近パネルに「下記のインクが認識されません」とＭ（マゼンタ）が表示され、起動しません。インクタンクも正しい位置にセットし、インクも十分あります。どなたか解決方法を教えてくだされ。

書込番号：4676689

[疾風1112]

それは多分７eインクゆえに起こるトラブルです。
７⇒７eに変更になってインク認識チップがインクの下部に付いていると思いますがそれの初期トラブルで多いのが認識しなくなるということです。新しいインクと取り替えれば解消されると思いますよ。私の場合は最初の設定の時点で認識しなかったため販売店に持ち込んだところインクを交換してもらい動くようになりそう教えてもらいました。MP950に関してかなり多いトラブルのようですぐ対応してくれましたよ。販売店で相談してみてはいかがですか？

書込番号：4677187

[かわの]

同症状です。解決方法無いです。交換して貰うか修理してください。
待てるなら、交換より修理の方がよいでしょう。交換しても同症状だとたまりませんので。急ぎなら交換で。

書込番号：4677190

[ばりばりくん]

疾風1112さん、かわのさん早速ありがとうございました。家電店で交換してもらいます。

書込番号：4677538

[kanaoya]

私も同じ症状が頻発しております。
蓋を開けてインクを差し込みなおせば治ることが多いのですが、
１回では直らないことがあります。
電源を入れなおすと治ることがあります。
購入店舗でインクカートリッジを交換してもらえば、完全に
治るものなのでしょうか？
初期不良のため本体を修理または交換してもらわないと完全に
治らないのでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：4733466

[ボルティ]

フォトマゼンダが認識されないエラーになりました。
電源オン・オフ、カートリッジの取り外し・取り付けなど試みましたが直らずなおらず。
インクは純正インクで、ほぼ満タン状態。
仕方なくサポートに電話したところ、交換インクを送ってくれることになりました。
新しいフォトマゼンダが届き、取り付けたところ、エラーは解消。
プリンターとしての完成度がイマイチに感じられます。

インクトラブルは多いし、ランニングコスト等を考えると、安くなってきたカラーレーザープリンターをLANにつないだほうが結局は安上がりで利便性も向上すると思い始めています。

書込番号：10897877